Тема недели

Класс отелей накладывает на них обязательства по предоставлению гостям сервиса определенного уровня. В гостиничном бизнесе уже давно сложились свои каноны, которым стараются следовать отели, стремящиеся подтвердить свой статус. Особенно высокие требования предъявляются к отелям 4-5 звезд. 

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Все публикации о гостиничном бизнесе

из рубрики «Интернет Технологии»

Картографический сервис Mail.ru Group запускает платформу-конкурента Tripadvisor

Картографический электронный сервис Maps.Me заявил о запуске нового приложения по сбору отзывов от пользователей системы. Представитель проекта Евгений Лисовский проанонсировал платформу и рассказал журналистам о ее выгодах и преимуществах.

Размещено:

Ремонт ноутбуков в СПб: в помощь туристу

Ноутбук можно по праву отнести к предметам первой необходимости. И если электронный друг выходит из строя, нормальный ритм жизни тут же сбивается. Лучше других это ощущают туристы. Оказаться в чужом городе без Интернета, скайпа, не иметь возможности посмотреть фильм, вернувшись в отель, - мало кого порадует подобная перспектива. К счастью, в Санкт-Петербурге есть куда обратиться с поломанным ноутбуком.

Размещено:

Компания ProSLS представила новейшее программное решение для управления персоналом отеля

Компания ProSLS представила новейшее программное решение для управления персоналом отеля, в частности сотрудниками службы приема и размещения (СПиР) и техперсоналом.

Размещено:

Выбор отельера: мобильное приложение, сайт или счет?

Мобильный интернет в тренде. 99% россиян ищут отели в интернете. 65% из них — с планшетов и телефонов. Гость выбирает мобильный канал связи, и отельеру нужно отвечать — там, где гостю удобно. Отели пробуют все известные способы: соцсети, адаптивный сайт, мобильные приложения. У каждого — свои плюсы и минусы. Про плюсы знают все. Мы занялись минусами и на их пересечении нашли идею нового сервиса.

Размещено:

Совместные усилия Amadeus и Derbysoft позволят гостиницам получить доступ к более широкой аудитории клиентов

Используя существующие подключения к Amadeus GDS, отели любого размера получат возможность распространять информацию о себе посредством большинства систем метапоиска и популярных онлайн-турагентств.

Размещено:

Как IT-технологии влияют на гостиничную отрасль

Алексей Чижиков — технический директор компании SMARTEQ, поставляющей оборудование для гостиниц и бизнес-центров, выступил на форуме «Искусство гостеприимства», проводившемся в Санкт-Петербурге в начале сентября.

Размещено:

​В японском отеле оборудовали номера по последнему слову Интернета вещей

В японском городе Фукуока в отеле с одноименным названием некоторые номера были оборудованы согласно последнему слову Интернета вещей (IoT). Благодаря этому гостям отеля предоставляется возможность адаптировать личное пространство номера под себя, используя специальное приложение на смартфоне.

Размещено:

​В гостиничном бизнесе планируется введение персонализации информации

Лет 10-15 назад, с появлением интернета в наших домах поиск информации стал в разы удобней. Но даже тогда трудно было представить, что скоро компьютеры сами будут подбирать материалы и события именно для вас. Вам будут предлагать рекламу тех товаров, которые вы хотите купить.

Размещено:

​Прогнозная аналитика: можно ли подобрать идеальный вариант путешествия одним кликом?

С развитием технологий обработки больших данных прогнозная аналитика становится одним из важных инструментов бизнеса, позволяя повысить качество обслуживания клиентов и укрепить конкурентные преимущества. Сегодня множество потоков данных, которые генерируют компании – будь то программы лояльности или поведение посетителя вебсайта

Размещено:

Россияне стали тратить меньше времени на планирование путешествий

Согласно последнему отчету об использовании мобильных технологий в туризме, представленному KAYAK.ru, технологическое развитие, широкое распространение Интернета и появление новых коммуникационных каналов помогает россиянам экономить время, потраченное на планирование путешествий, а также предоставляет новые ресурсы для вдохновения.

Размещено:

Компанией Google расширен доступ к программе для отелей Google Hotel Ads

Благодаря расширению доступа Google к рекламной программе для гостиниц Google Hotel Ads, ее участниками теперь может стать большее количество отелей в США. К тому же, возможность для объявлений в формате Book on Google появилась теперь не только у пользователей мобильных устройств, но и десктопов.

Размещено:

Номер в отеле на короткий срок удобно бронировать с помощью смартфона

При бронировании номеров в отелях с помощью смартфона туристы в три раза чаще осуществляют заказ через сайты онлайн тревел-агентств, чем напрямую на официальных сайтах гостиничных объектов. Подобная статистика связана с тем, что на сайтах агентства легче сравнивать предложения различных операторов. К такому выводу пришли эксперты компании Criteo, специализирующейся на создании персонализированной медийной рекламы.

Размещено:

В каждом отеле должен быть высокоскоростной Wi-Fi

Больше половины отелей по всему миру (64 %) предоставляют своим постояльцам бесплатный доступ в сеть Интернет. В настоящее время для большинства туристов (67 %) крайне важно, чтобы в гостинице был быстрый и желательно недорогой или бесплатный Интернет. Именно от наличия бесплатного Wi-Fi зависит, выберут ли данный отель.

Размещено:

«Ростелеком» обеспечит лайнеры-гостиницы в Сочи доступом в Интернет

Компания "Ростелеком" обеспечивает доступом в Интернет гостей Зимних Олимпийских игр, остановившихся на отдых в лайнерах-гостиницах. Как сообщает компания, к сети будут подключены шесть лайнеров. Скорость Интернета будет составлять 100 Мбит/c. Ростелеком уже обеспечил доступом в Интернет лайнер Thomson Spirit, который может разместить более тысячи человек

Размещено:

Новые девайсы – новые возможности: мобильные гостиничные приложения становятся «must have»

Еще какое-то время назад мы увлеченно писали обзоры и статьи о гостиничных телефонах, сравнивая между собой модели и функционал. Но современные технологии развиваются так быстро, что теперь эти аппараты кажутся какими-то средневековыми монстрами, которые, однако, по-прежнему являются обязательным оборудованием для любого отеля. Окруженный современными интернет – технологиями, гость теперь скорее предпочтет написать сообщение, чем поднять телефонную трубку и поговорить с консьержем. А отели в свою очередь стараются идти в ногу со временем и соответствовать таким потребностям. Здесь на первый план и выходят мобильные гостиничные приложения.

Размещено: