Тема недели

Объем гостиничного рынка постоянно растет, что способствует обострению конкуренции среди средств временного размещения. Основной задачей становится привлечение новых клиентов и удержание уже имеющихся. В сложившейся ситуации менеджеры отелей уделяет все больше внимания качеству обслуживания, поскольку именно этот критерий является одним из определяющих при принятии решения к

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Статьи о гостиничном бизнесе

Проверки в отелях. Основные требования и рекомендации.

«Замучили проверки и всякого рода наезды по коммерческим наводкам. Вообще надо, чтобы и наши правоохранительные органы и органы власти перестали «кошмарить» бизнес.» Дмитрий Анатольевич Медведев, президент Российской Федерации
Размещено:

Гостиничный бизнес России – краткий обзор

Последние несколько лет были для России довольно благоприятными в плане развития сферы гостеприимства и, в частности, гостиничного бизнеса, даже несмотря на кризис. Это выражается и в появлении отелей международных операторов, и в реконструкции многих старых гостиниц, открытии множества малых отелей и т.д. .
Размещено:

Современное бронирование

Продвижение услуг гостиницы, а также бронирование номеров и сопутствующие услуги (например, авиабилеты) сегодня активно и успешно продвигаются многими компаниями в сети интернет.
Размещено:

Комиссия турфирмам. Проблемы и их решения

Сегодня ведется активное подключение регионов к системам онлайн-бронирования гостиниц. Во время этого процесса, естественно, возникает ряд проблем. Первой из них оказалась низкая комиссия при бронировании гостиниц, которая составила 5% от стоимости номера. Для Европы комиссия составляет 12-15%, для городов России 15-20%. Туристические фирмы, скорее всего, не захотят работать за такой процент, ведь это для них не составляет практически никакой выгоды.
Размещено:

10 типичных ошибок оператора по бронированию

Если подсчитать, сколько звонков поступило и сколько из них закончилось бронью, окажется, что эффективность продаж по телефону слишком невысока. Что же мешает из звонка сделать успешную продажу?
Размещено:

PR в сфере гостиничного бизнеса

Все больше людей берут осуществление своей туристической мечты в собственные руки. Как сделать так, чтобы именно ваш отель стал пределом мечтаний российского туриста? PR и социальные медиа начинают и выигрывают
Размещено:

Изменения в закон «О персональных данных» перенесли, а требования по их защите – остались

Госдума приняла в первом чтении законопроект № 444277-5 «О внесении изменений в статью 25 Федерального закона "О персональных данных"» - в части продления срока приведения ранее созданных информационных систем персональных данных в соответствие с требованиями названного закона. Проект был поддержан единогласно.
Размещено:

Ресторан: как привлечь корпоративных клиентов?

Последние полтора года в ресторанной индустрии наблюдается спад активности посетителей, которые в свете недавних экономических событий стала посещать подобные заведения реже
Размещено:

Зона риска: Отель

Любой владелец собственного бизнеса старается минимизировать риски и сократить потери, для этого существует ряд инструментов, одним из которых является страхование.
Размещено:

Проверка готовности к ЧМ 2018

Россия примет у себя в 2018 году Чемпионат мира по футболу. Победа в отборочном туре далась нелегко, но еще более сложной может оказаться и сама подготовка к мундиалю. Губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко заявила, что Северная столица будет бороться за право проведения полуфинала Чемпионата мира по футболу в 2018 году. Градоначальница подчеркнула, что Петербург внес свою лепту в победу России в тендере ФИФА на право организации престижного футбольного турнира.
Размещено:

Простой способ соблюсти паритет цен

Какая самая большая проблема у менеджера по электронной коммерции в современном отеле? Использовать оптимальное количество электронных каналов продаж, при этом сохранив паритет цен. Звучит легко, но так ли это на самом деле?
Размещено: