Тема недели

Помните одну из знаменитых цитат Билла Гейтса? «Мы всегда переоцениваем изменения, которые произойдут в ближайшие два года, и недооцениваем изменения, которые произойдут в ближайшие десять лет». Шикарная фраза. Как она относится к гостиничному бизнесу?

Размещено:

Все публикации о гостиничном бизнесе

из рубрики «Персонал И Карьера»

Гостиничный менеджмент: made in Holland

С момента основания Королевства Нидерландов в 1813 году государство взяло на себя заботу о достаточном и качественном образовании.
Размещено:

Хозяйка гостиницы – это дар!

Кто-то считает, что для того чтобы стать управляющим гостиницы достаточно высшего образования….
Размещено:

Образование в Швейцарии — управление гостиницами и туризмом. Бесплатный семинар

22 cентября в конференц-центре гостиницы Reval Hotel Latvija в 18.00 состоится встреча с представителем одной из ведущих швейцарских высших школ в области управления гостиницами Hotel Institute Montreux (HIM) (www.him.ch)
Размещено:

Даниэль Штайнке (Daniel Steinke) назначен на должность Генерального Менеджера московского отеля Марриотт Грандъ, которому в сентябре 2007г. исполняется 10 лет

Даниэль Штайнке назначен на должность Генерального Менеджера московского отеля Марриотт Грандъ, где он будет управлять пяти-звездным отелем с номерным фондом в 384 комнаты, одним из первых бизнес отелей международного класса в Москве.
Размещено:

Отель Хилтон Москоу Ленинградская назначает директора по продажам и маркетингу

Люба Апреликова назначена Директором по продажам и маркетингу в реконструируемом отеле Хилтон Москоу Ленинградская, первом отеле группы Хилтон в России, открывающемся в 2008 году.
Размещено:

Гранд-персонал для гранд-ресторана

Даже если поданный в ресторане обед оценен по десятибалльной шкале в десять баллов, но обслужили гостя вполовину хуже - впечатление от ресторана на 90% будет отрицательным.
Размещено:

Зачем нужны стандарты в гостиничном бизнесе?

Гостиничный бизнес работает хорошо, как отлаженный механизм, если в нем все регламентировано. Успех крупных сетей отелей, в частности, определяется и единым, четким стилем обслуживания в каждой их гостинице.
Размещено: