Тема недели

26 апреля 2017 года в Санкт-Петербурге состоится конференция «МЕГА-ТУРИЗМ»: о бизнесе, туризме и мега-событиях. Цикл «Вектор развития» посвящен новым и несырьевым рынкам. Для индустрии туризма образца 2017 года самым большим вызовом и возможностью являются предстоящие Чемпионат мира по футболу 2018 и Кубок конфедераций 2017.

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Все публикации о гостиничном бизнесе

из рубрики «Маркетинг»

​Гость пришел из интернета

80% клиентов современный отель получает из интернета. Показатель продолжает расти, что заставляет абсолютно всех владельцев – с тем или иным успехом - вникать в тонкости привлечения гостей из сети: определять оптимальный рекламный бюджет, уменьшать стоимость привлечения одного гостя, считать эффективность кампаний…

Размещено:

​Какие неочевидные мелочи сделают гостиничный бизнес клиентоориентированным: 4 ответа специалиста

2 ноября 2016 года в отеле «Ренессанс Минск» прошла кейс-конференция «Клиентомания — 2016», на которой гостиничный бизнес обсуждал актуальные вопросы привлечения клиентов. Игорь Манн, «специалист номер один в маркетинге», поделился идеей «адской недели» клиентоориентированности

Размещено:

Безупречная внешность персонала — ключ к успеху в гостиничном бизнес

Внешность персонала оказывает значительное влияние на развитие гостиничного бизнеса. Грамотное преподнесение значит очень многое, а безупречная внешность персонала — это ключ к успеху.

Размещено:

​Квесты в отелях — эффективный PR-ход

У отелей, продающих квесты, больше шансов развить свой бизнес. Квесты в последнее время набирают популярность в российских городах, поэтому продажа этого туристического продукта сможет привлечь в отель новых гостей и стать оригинальным и эффективными PR-ходом.

Размещено:

​Гостей в отели заманивают ароматерапией и телескопами

В стремлении к персонализации владельцы отелей предлагают постояльцам множество дополнительных услуг с «местным колоритом». Как отмечают эксперты портала Hotel News Now (HNN), в настоящее время никого уже не удивляет бесплатный Wi-Fi, завтрак или телевизор с плоским экраном. Специалистами HNN были собраны интересные сведения о самых необычных сервисах.

Размещено:

Игнорируя звонки потенциальных гостей отели теряют прибыль

Компания по разработке программного обеспечения Simpolit провела исследование, результаты которого показали, что каждый десятый пользователь, посещающий сайт гостиницы, впоследствии звонит в отель. Половина дозвонившихся в гостиницу заказывает номер.

Размещено:

​Гостиничные услуги для собак: лимузины, меню и билеты в оперу

Десятки тысяч отелей во всём мире с радостью принимают собак на своей территории и предлагает им ряд эксклюзивных услуг. К примеру, в Вене у собаки есть возможность посетить оперу без своего хозяина. Такую культурную программу устраивает для своих пушистых гостей Park Hyatt Vienna 5*, в котором собакам и кошкам не только разрешается проживать в номере вместе со своими хозяевами

Размещено:

​Google Partners Mobile Connect для отельеров: стратегия успешного интернет-продвижения от экспертов Google

24 мая в Москве пройдет бесплатное мероприятие для отельеров, заинтересованных в повышении эффективности интернет-маркетинга. Совместно со спикерами Google и отельно-маркетингового агентства DigitalWill участники обсудят последние тренды и инструменты интернет-рекламы. Уникальный формат, предложенный в рамках мероприятия Google Partners, позволяет практикам не только узнать о новинках digital-маркетинга

Размещено:

​Как выбирать консультанта?

Все помнят великое прошлое нашей страны, когда у нас были только победы, и практически не было поражений. Мы тогда назывались "Страна Советов", и это наследие до сих пор отражается в поведении наших соотечественников. Например, многие семьи, которые не знают, сколько в месяц они тратят денег на еду, бензин, связь, с легкостью рассуждают о формировании такого документа как "Бюджет Российской Федерации"...

Размещено:

​Почему управление отелем выгоднее аренды

Договор с Управляющей компанией на управление отелем гораздо выгоднее сдачи отеля в аренду. Утверждать это можно хотя бы по двум причинам: во первых – прибыль выше, во вторых-арендатор не заботится о состоянии отеля. И если перед владельцем стоит вопрос какая форма принесет максимальный доход при минимальных рисках, наверное, склониться стоит всё же к варианту привлечения Управляющей компании.

Размещено:

​Маркетинг и реклама гостиницы

Сказать, что эта тема самая щекотливая и насыщенная, это ничего не сказать! Наверное, маркетинг – это единственная неисчерпаемая тема, на которую мы можем говорить часами. По личному опыту, рекламы гостиницы или хостела – единственный компонент нашего бизнеса, где вероятность потерять средства гораздо выше, чем их окупить. Это связано с тем, что большинство методов рекламы уже устарело (баннеры в печатных изданиях, глянцевых журналах), есть электронные методы продвижения, но этими инструментами надо еще уметь пользоваться и понимать, какие из каналов наиболее эффективны, а какие вообще вредные.

Размещено:

Мифы digital-индустрии

Digital так быстро развивается, что породил мифы гораздо быстрее, чем древние цивилизации. Эти заблуждения касаются как раз тех, кто их породил – работников интернет-индустрии – грамотных и не очень опытных.

Размещено:

Отели должны выстраивать маркетинговую стратегию по аналогии с трейлером к кинофильму

Чтобы привлечь новых клиентов, отельерам сегодня нужно использовать новые интересные способы. Одним из них может стать перенос приёма известных кинорежиссёров, которые работают над созданием трейлеров к своим кинофильмам. В успехе такого приёма в сфере гостиничного бизнеса уверен специалист  по отелям

Размещено:

​Персоналу отелей надо осваивать клиентскую поддержку в соцсетях

Специалисты компании «Lodging Interactive», предлагающие полный комплекс услуг в сфере индустрии гостиничного бизнеса, считают, что отельеры должны перейти на постоянную клиентскую поддержку в крупнейших мировых соцсетях, таких как Facebook, Instagram и Twitter.

Размещено:

​Понимание индивидуального маркетинга и политики ценообразования в сфере гостиничного бизнеса

Традиционно, большинство отелей предлагают один и тот же контент всем посетителям вебсайта, независимо от их предпочтений, демографических данных и географического положения. Некоторые более крупные отели предусматривают на своих сайтах персонализацию по языку, контенту и стоимости, основываясь на принадлежности пользователя к программе лояльности или IPадресу для лучшей дифференциации предложений на определенных рынках.

Размещено:

Советы успешного E-mail маркетинга

Зарегистрироваться в социальной сети, вести блог, отправлять сообщения, другими словами – для того, чтобы вести какую-либо деятельность в интернете, необходимо иметь e-mail. Однако наличие адреса электронной почты еще говорит о том, что вас ждет успех в бизнесе. В первую очередь нужно соблюдать все правила ведения деловой переписки и иметь представление о том, что такое e-mail маркетинг
Размещено: