Тема недели

Тур отрасль вновь обратилась в адрес Михаила Мишустина с просьбой отказаться от регулирования цен на гостиничные объекты. Напомним ранее, Федеральная Антимонопольная Служба выдвинуло предложение ограничивать стоимость гостиничных услуг на рынке во время проведения крупных мероприятий, форумов для того, чтобы реализовать доступность гостиничного номерного фонда, снизить расходы граждан, бизнеса и государства.

Размещено:

Все публикации о гостиничном бизнесе

из рубрики «Интернет Технологии»

#Instagram – ключ к успеху отелей?

Практически все отели и российские, и иностранные, делятся своими успехами, новостями, акциями в социальных сетях. Социальные сети – то место, где можно поддерживать прямой контакт организации с клиентами (потенциальными или настоящими). Именно на Instagram делают ставки современные маркетологи. Среди специалистов даже появился новый термин – «Instagrammability». То есть, насколько хорошо, удобно отель представлен в вышеназванной «социалке».

Размещено:

Картографический сервис Mail.ru Group запускает платформу-конкурента Tripadvisor

Картографический электронный сервис Maps.Me заявил о запуске нового приложения по сбору отзывов от пользователей системы. Представитель проекта Евгений Лисовский проанонсировал платформу и рассказал журналистам о ее выгодах и преимуществах.

Размещено:

Ремонт ноутбуков в СПб: в помощь туристу

Ноутбук можно по праву отнести к предметам первой необходимости. И если электронный друг выходит из строя, нормальный ритм жизни тут же сбивается. Лучше других это ощущают туристы. Оказаться в чужом городе без Интернета, скайпа, не иметь возможности посмотреть фильм, вернувшись в отель, - мало кого порадует подобная перспектива. К счастью, в Санкт-Петербурге есть куда обратиться с поломанным ноутбуком.

Размещено:

Компания ProSLS представила новейшее программное решение для управления персоналом отеля

Компания ProSLS представила новейшее программное решение для управления персоналом отеля, в частности сотрудниками службы приема и размещения (СПиР) и техперсоналом.

Размещено:

Выбор отельера: мобильное приложение, сайт или счет?

Мобильный интернет в тренде. 99% россиян ищут отели в интернете. 65% из них — с планшетов и телефонов. Гость выбирает мобильный канал связи, и отельеру нужно отвечать — там, где гостю удобно. Отели пробуют все известные способы: соцсети, адаптивный сайт, мобильные приложения. У каждого — свои плюсы и минусы. Про плюсы знают все. Мы занялись минусами и на их пересечении нашли идею нового сервиса.

Размещено:

Совместные усилия Amadeus и Derbysoft позволят гостиницам получить доступ к более широкой аудитории клиентов

Используя существующие подключения к Amadeus GDS, отели любого размера получат возможность распространять информацию о себе посредством большинства систем метапоиска и популярных онлайн-турагентств.

Размещено:

Как IT-технологии влияют на гостиничную отрасль

Алексей Чижиков — технический директор компании SMARTEQ, поставляющей оборудование для гостиниц и бизнес-центров, выступил на форуме «Искусство гостеприимства», проводившемся в Санкт-Петербурге в начале сентября.

Размещено:

​В японском отеле оборудовали номера по последнему слову Интернета вещей

В японском городе Фукуока в отеле с одноименным названием некоторые номера были оборудованы согласно последнему слову Интернета вещей (IoT). Благодаря этому гостям отеля предоставляется возможность адаптировать личное пространство номера под себя, используя специальное приложение на смартфоне.

Размещено:

​В гостиничном бизнесе планируется введение персонализации информации

Лет 10-15 назад, с появлением интернета в наших домах поиск информации стал в разы удобней. Но даже тогда трудно было представить, что скоро компьютеры сами будут подбирать материалы и события именно для вас. Вам будут предлагать рекламу тех товаров, которые вы хотите купить.

Размещено:

​Прогнозная аналитика: можно ли подобрать идеальный вариант путешествия одним кликом?

С развитием технологий обработки больших данных прогнозная аналитика становится одним из важных инструментов бизнеса, позволяя повысить качество обслуживания клиентов и укрепить конкурентные преимущества. Сегодня множество потоков данных, которые генерируют компании – будь то программы лояльности или поведение посетителя вебсайта

Размещено:

Россияне стали тратить меньше времени на планирование путешествий

Согласно последнему отчету об использовании мобильных технологий в туризме, представленному KAYAK.ru, технологическое развитие, широкое распространение Интернета и появление новых коммуникационных каналов помогает россиянам экономить время, потраченное на планирование путешествий, а также предоставляет новые ресурсы для вдохновения.

Размещено:

Компанией Google расширен доступ к программе для отелей Google Hotel Ads

Благодаря расширению доступа Google к рекламной программе для гостиниц Google Hotel Ads, ее участниками теперь может стать большее количество отелей в США. К тому же, возможность для объявлений в формате Book on Google появилась теперь не только у пользователей мобильных устройств, но и десктопов.

Размещено:

Номер в отеле на короткий срок удобно бронировать с помощью смартфона

При бронировании номеров в отелях с помощью смартфона туристы в три раза чаще осуществляют заказ через сайты онлайн тревел-агентств, чем напрямую на официальных сайтах гостиничных объектов. Подобная статистика связана с тем, что на сайтах агентства легче сравнивать предложения различных операторов. К такому выводу пришли эксперты компании Criteo, специализирующейся на создании персонализированной медийной рекламы.

Размещено:

В каждом отеле должен быть высокоскоростной Wi-Fi

Больше половины отелей по всему миру (64 %) предоставляют своим постояльцам бесплатный доступ в сеть Интернет. В настоящее время для большинства туристов (67 %) крайне важно, чтобы в гостинице был быстрый и желательно недорогой или бесплатный Интернет. Именно от наличия бесплатного Wi-Fi зависит, выберут ли данный отель.

Размещено:

«Ростелеком» обеспечит лайнеры-гостиницы в Сочи доступом в Интернет

Компания "Ростелеком" обеспечивает доступом в Интернет гостей Зимних Олимпийских игр, остановившихся на отдых в лайнерах-гостиницах. Как сообщает компания, к сети будут подключены шесть лайнеров. Скорость Интернета будет составлять 100 Мбит/c. Ростелеком уже обеспечил доступом в Интернет лайнер Thomson Spirit, который может разместить более тысячи человек

Размещено:

Новые девайсы – новые возможности: мобильные гостиничные приложения становятся «must have»

Еще какое-то время назад мы увлеченно писали обзоры и статьи о гостиничных телефонах, сравнивая между собой модели и функционал. Но современные технологии развиваются так быстро, что теперь эти аппараты кажутся какими-то средневековыми монстрами, которые, однако, по-прежнему являются обязательным оборудованием для любого отеля. Окруженный современными интернет – технологиями, гость теперь скорее предпочтет написать сообщение, чем поднять телефонную трубку и поговорить с консьержем. А отели в свою очередь стараются идти в ногу со временем и соответствовать таким потребностям. Здесь на первый план и выходят мобильные гостиничные приложения.

Размещено: