Тема недели

Премьер-министр Дмитрий Медведев высказал свое мнение об открытии хостелов в жилых домах. Он считает, что для этого будет нужно получать согласие всех жильцов дома. Глава Правительства выступает в Госдуме с отчётом за 2016 год

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Все публикации о гостиничном бизнесе

из рубрики «Продажи И Маркетинг»

​Гость пришел из интернета

80% клиентов современный отель получает из интернета. Показатель продолжает расти, что заставляет абсолютно всех владельцев – с тем или иным успехом - вникать в тонкости привлечения гостей из сети: определять оптимальный рекламный бюджет, уменьшать стоимость привлечения одного гостя, считать эффективность кампаний…

Размещено:

​Только «атмосферные» гостиничные сайты смогут выиграть у ОТА

В прошлом году примерно половина всех бронирований номеров в отелях (49 %) было осуществлено через каналы дистрибуции, и только каждое шестое бронирование (14 %) происходило непосредственно на сайте отелей и гостиниц. В этом году через ОТА было произведено более 30% заказов, и каждое четвёртое бронирование

Размещено:

​Квесты в отелях — эффективный PR-ход

У отелей, продающих квесты, больше шансов развить свой бизнес. Квесты в последнее время набирают популярность в российских городах, поэтому продажа этого туристического продукта сможет привлечь в отель новых гостей и стать оригинальным и эффективными PR-ходом.

Размещено:

​Стратегия успеха вашего отеля

Как отели продвигали себя в недавнем прошлом? Писался сайт, садился оптимизатор, запускалась контекстная реклама. Но при этом, все равно, весь номерной фонд продавался через OTA. В принципе, большинству этого хватало, а экстра-маркетинговые приемы (SEO, SMM, PR и проч.) использовали единицы.

Размещено:

​Бронирование номера напрямую через сайт гостиницы выгоднее, чем с помощью ОТА

В 2016 году бронирование номера напрямую через сайт отеля стало более выгодным способом, чем при использовании посредников, об этом говорится в результатах исследования провайдера цифровых решений для индустрии путешествий Triptease. Эксперты компании подвергли анализу более 200 миллионов предложений, после чего был сделан вывод

Размещено:

​Гостей в отели заманивают ароматерапией и телескопами

В стремлении к персонализации владельцы отелей предлагают постояльцам множество дополнительных услуг с «местным колоритом». Как отмечают эксперты портала Hotel News Now (HNN), в настоящее время никого уже не удивляет бесплатный Wi-Fi, завтрак или телевизор с плоским экраном. Специалистами HNN были собраны интересные сведения о самых необычных сервисах.

Размещено:

«Делать деньги без рекламы может только монетный двор»

Реклама, говорящая о переменах и постоянно находящаяся в эпицентре трансформаций, как индустрия изменилась не очень-то сильно. Хотя ее будущее напрямую зависит от нового мышления, возможностей и методологий. Из всех медиаресурсов, наружная реклама наиболее подходящий инструмент для выражения прекрасных возможностей недалекого будущего.

Размещено:

​Почём digital для отельера?

Идеальный digital-бюджет, если только ты существуешь, - как тебя вычислить, как скоро ждать возврата инвестиций и как реализовать, чтобы не было мучительно больно за бездарно потерянные средства, усилия и время? В той или иной форме, но именно так в конечном счете звучит ключевая забота владельцев и управленцев гостиничного сектора, продвигающих свой бизнес по сегодняшним маркетинговым методикам.

Размещено:

Игнорируя звонки потенциальных гостей отели теряют прибыль

Компания по разработке программного обеспечения Simpolit провела исследование, результаты которого показали, что каждый десятый пользователь, посещающий сайт гостиницы, впоследствии звонит в отель. Половина дозвонившихся в гостиницу заказывает номер.

Размещено:

​Гостиничные услуги для собак: лимузины, меню и билеты в оперу

Десятки тысяч отелей во всём мире с радостью принимают собак на своей территории и предлагает им ряд эксклюзивных услуг. К примеру, в Вене у собаки есть возможность посетить оперу без своего хозяина. Такую культурную программу устраивает для своих пушистых гостей Park Hyatt Vienna 5*, в котором собакам и кошкам не только разрешается проживать в номере вместе со своими хозяевами

Размещено:

​Как выбирать консультанта?

Все помнят великое прошлое нашей страны, когда у нас были только победы, и практически не было поражений. Мы тогда назывались "Страна Советов", и это наследие до сих пор отражается в поведении наших соотечественников. Например, многие семьи, которые не знают, сколько в месяц они тратят денег на еду, бензин, связь, с легкостью рассуждают о формировании такого документа как "Бюджет Российской Федерации"...

Размещено:

Соцсети не являются эффективным маркетинговым инструментом отеля

Английская компания по разработке программного обеспечения eviivo провела исследование, в результате которого выяснилось, активное продвижение средств размещения в соцсетях практически не влияет на количество гостей и рост доходов объекта, количество заказов и бронирований – ничтожно, потраченные средства – деньги, выброшенные на ветер.

Размещено:

​Маркетинг и реклама гостиницы

Сказать, что эта тема самая щекотливая и насыщенная, это ничего не сказать! Наверное, маркетинг – это единственная неисчерпаемая тема, на которую мы можем говорить часами. По личному опыту, рекламы гостиницы или хостела – единственный компонент нашего бизнеса, где вероятность потерять средства гораздо выше, чем их окупить. Это связано с тем, что большинство методов рекламы уже устарело (баннеры в печатных изданиях, глянцевых журналах), есть электронные методы продвижения, но этими инструментами надо еще уметь пользоваться и понимать, какие из каналов наиболее эффективны, а какие вообще вредные.

Размещено:

Instagram работает на продвижение отеля

Во время проведения второго ежегодного форума по управлению для независимых отелей России и СНГ Hotel Business Forum эксперты рынка гостеприимства высказали свои мнения об инструментах продвижения отеля . «Уровень лояльности интернет-пользователей снижается, а время принятия решения увеличивается, — отметил во время выступления на форуме менеджер проекта „Yandex. Путешествия“

Размещено:

Грамотное управление гостиничным объектом

На первый взгляд может показаться, что управлять гостиницей очень просто: номера зарядить чистым текстилем, все надраить и открыть двери - мол, входите дорогие гости, мы вас заждались. И клиенты повалят толпой. Именно так думают большинство начинающих отельеров, но в гостиничном бизнесе, как и в любом другом, деньги прячутся в мелочах. 

Размещено:

​Количество прямых бронирований можно увеличить с помощью блога

В настоящее время у отельеров имеется огромное количество маркетинговых инструментов в Интернете, с помощью которых они могут эффективно продвигать свой гостиничный объект. Блог является одним из них, и очень важно его правильно вести. Он имеет огромное значение, так как доносит до будущих клиентов важную информацию и предоставляет возможность общения с аудиторией на личном уровне.

Размещено:

​Видеоконтент на сайте отеля - эффективный способ привлечения гостей

По мнению экспертов, через 3 года видеоролики будут составлять более 75 % от всего контента, расположенного в интернете. Поэтому специалисты гостиничной сферы уже сейчас занимаются разработкой маркетинговых стратегий, в которых они используют разные типы видеороликов. В большинстве случаев, после создания такого контента, отельеры публикуют их на своих сайтах.

Размещено:

Мифы digital-индустрии

Digital так быстро развивается, что породил мифы гораздо быстрее, чем древние цивилизации. Эти заблуждения касаются как раз тех, кто их породил – работников интернет-индустрии – грамотных и не очень опытных.

Размещено:

Отчёт Мэри Микер «Интернет тренды» будет полезен гостиничным маркетологам

Мэри Микер по праву называют королевой Интернета. Она находится в центре него и играет важную роль в его развитии. Уже более 20 лет она рассказывает миру о колоссальном потенциале мировой паутины и её влиянии на экономику многих стран. В последнее время она занимается изучением потребительских трендов и технологических данных. В её отчёте «Тренды Интернета» содержится полезная информация для многих отраслей.

Размещено:

​От качественных снимков отелей на сайте агентства зависит уровень их продаж

По заключению специалистов компании Expedia, размещение на сайте онлайн тревел-агентства качественных фотографий отеля способствует повышению уровня его продаж. Ими было проведено исследование с применением метода электромиографии (EMG) — отслеживание направления взглядов и выражений лиц пользователей, которыми подбор гостиницы осуществлялся через интернет.

Размещено: