5 ошибок руководителя, тормозящие развитие гостиницы

Как эксперт гостиничной индустрии с многолетним опытом, я часто сталкиваюсь с одними и теми же ошибками, которые допускают руководители отелей, искренне желая добиться успеха.
B сентябре Корпоративный университет Администрации Санкт-Петербурга (КОРПУС) отмечает 20-летие со дня основания.
Как эксперт гостиничной индустрии с многолетним опытом, я часто сталкиваюсь с одними и теми же ошибками, которые допускают руководители отелей, искренне желая добиться успеха.
Отели часто воспринимают скидки на платформах как неизбежное зло. Но правильно выстроенная стратегия использования этих скидок может стать мощным инструментом привлечения гостей и увеличения прибыли.
Гостиничный бизнес часто недооценивают, считая его просто «сдачей номеров». Но за каждой улыбкой персонала и идеально застеленной кроватью скрывается ожесточенная борьба. Смело утверждаю: это один из самых конкурентных видов бизнеса, и вот почему.
С 1 января 2025 года вступили в силу значительные изменения в законодательстве, регулирующем деятельность апарт-отелей в России.
С начала 2025 года в России действует обновленная система классификации объектов размещения, опирающаяся на ряд новых нормативных актов.
03 марта 2021 г. на круглом столе «Управление: рука на пульсе!», проходившего в рамках HospitalityOnlineExpo, генеральный директор АО «Гостиничная компания» Алексей Карелов официально объявил о том, что накопленный опыт работы позволяет компании выйти на рынок управления гостиницами и апартаментами.
27 февраля 2019 г. в ресторане Yura отеля «StandArt» прошел бизнес-завтрак, на котором SEA Company презентовала свой флагманский Бутик-отель «39» (Ростов-на-Дону, Россия). Мероприятие посетили представители крупнейших тур операторов России, корпоративные клиенты и консьерж службы, активно работающие с направлением в сегменте 5* отелей.
Все помнят великое прошлое нашей страны, когда у нас были только победы, и практически не было поражений. Мы тогда назывались "Страна Советов", и это наследие до сих пор отражается в поведении наших соотечественников. Например, многие семьи, которые не знают, сколько в месяц они тратят денег на еду, бензин, связь, с легкостью рассуждают о формировании такого документа как "Бюджет Российской Федерации"...
Одним из крупнейших консалтинговых агентств становится Prohotel - гостиничный консалтинг. На постоянной основе грамотные консультанты команды Prohotel проводят консультации по открытию и запуску гостиниц разной категории, по формированию единой концепции гостиничного комплекса, по увеличению продаж и оптимизации расходов в гостинице
Договор с Управляющей компанией на управление отелем гораздо выгоднее сдачи отеля в аренду. Утверждать это можно хотя бы по двум причинам: во первых – прибыль выше, во вторых-арендатор не заботится о состоянии отеля. И если перед владельцем стоит вопрос какая форма принесет максимальный доход при минимальных рисках, наверное, склониться стоит всё же к варианту привлечения Управляющей компании.
На первый взгляд может показаться, что управлять гостиницей очень просто: номера зарядить чистым текстилем, все надраить и открыть двери - мол, входите дорогие гости, мы вас заждались. И клиенты повалят толпой. Именно так думают большинство начинающих отельеров, но в гостиничном бизнесе, как и в любом другом, деньги прячутся в мелочах.
По многочисленным просьбам подписчиков консалтинговая компания PROHOTEL возобновляет консультации в сфере гостиничного бизнеса. Первая консультация бесплатно!