Год близится к концу и это значит, что пришло время подводить итоги. Специалисты портала ProHotel.ru узнали мнение об итогах уходящего и тенденциях наступающего года у Елены Лысенковой, генерального директора Hospitality Income Consulting

Негативный пиар – один из современных способов продвижения. Сейчас стало модно делиться именно негативными мнениями. Такие посты имеют наибольшую вовлеченность, то есть – набирают больше лайков и комментариев.

На конференции Explore 2018 представители Expedia заявили, что рост количества альтернативных средств размещения не повредит гостиницам.

Four Seasons запустили чат-сервис, который позволяет обмениваться сообщениями с реальными людьми. Среднее время отклика составляет 90 секунд.

Radisson Hospitality объявил об открытии отеля Radisson Blu Leninsky Prospect, Москва. Новый отель будет открыт в рамках сотрудничества с Sherwood Premier LLC. Номерной фонд составит 150 номеров.

Все элементы на сайте отеля должны вести гостя к бронированию. Эксперты TravelLine по разработке и сопровождению сайтов рассказали, какие ингредиенты добавить на сайт, чтобы получить прямые брони.

Эксперты JLL подготовили прогноз результатов 2018 года на рынке брендированных гостиниц Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

Большинство российских туристов не представляют себе отдых в отеле без наличия бесплатного интернета. Такое мнение разделяют 69% респондентов опроса, проведенного сервисом бронирования отелей Ostrovok.ru, участие в нем приняли более 1000 туристов.

Чем ближе конец года, тем активнее муссируется и обсуждается вопрос связанный с введением обязательной классификации для гостиничных объектов и ужесточение требований для присвоения звезд.

Если гость имеет положительный опыт проживания в вашем отеле, он расскажет другу или семье. Скорее всего, эти люди тоже захотят приехать в гостиницу. Это и называется сарафанным маркетингом. Именно этот инструмент увеличения продаж – один из мощнейших.

Когда дело доходит до присутствия вашего отеля на всех онлайн-каналах, фотография, несомненно, является одним из наиболее важных элементов оптимизации трафика и конверсии. Согласно статистике TripAdvisor, 86% путешественников считают, что фотографии отеля имеют важное значение. Именно на основании фото гость принимает решение забронировать отель или нет.

Каждый год появляются новые технологии, существующие инструменты становятся более удобными, а клиенты начинают искать то, что понравится именно им. Поэтому то, что работало в текущем году, в следующем уже может быть неактуально.

Минэкономразвития предложили сдвинуть обязательную классификацию гостиниц на год, сообщает «Российская газета».

Глава Ассоциации отельеров Казани и Республики Татарстан Гульнара Сафина ожидает снижение загрузки во время новогодних праздников. Эксперт прогнозирует, что отели Казани будут заполнены на 79%.

Grandes Alpes, Courchevel 1850 объявил о коллаборации со швейцарским антивозрастным бьюти-брендом премиального класса Bellefontaine: отныне гости Куршевеля смогут побаловать себя уникальными процедурами в спа-центре Bellefontaine SPA.

Администратор одной из украинских гостиниц отказался обслуживать Брию Блессинг из-за того что певица плохо понимает русский язык.

14 декабря в отеле «Кемпински Мойка 22» прошёл Годовой форум Конгрессно-выставочного бюро Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга. В рамках мероприятия ключевым событием стало подписание соглашений между Конгресс-бюро и первыми участниками программы «Амбассадор Санкт-Петербурга».

Сервис путешествий OneTwoTrip провел опрос пользователей и выяснил, как они относятся к женщинам-пилотам, которых все больше становится в штате российских авиакомпаний. 

Этой зимой Four Seasons Hotel Baku предлагает своим гостям провести незабываемое путешествие в зимнюю сказку, забронировав три ночи в отеле по цене двух. Вы также сможете посетить лучший горнолыжный курорт страны Шахдаг, расположенный на высоте 2,500 метров над уровнем моря с завораживающими видами на нетронутую природу Азербайджана.

На прошлой неделе мы писали об открытии в общей зоне централизованного пассажирского терминала Пулково первого в Петербурге капсульного отеля Aerosleep.