Тема недели

На последнем экономическом Форуме в СПб в своем довольно эмоциональном выступлении З. Догузова на одной из сессий заявила: «Нам нужно продолжать активно обновлять туристическую инфраструктуру на существующих курортах, нам нужны новые современные отели

Размещено:

Американскую певицу отказались обслуживать в украинском отеле

Администратор одной из украинских гостиниц отказался обслуживать Брию Блессинг из-за того что последняя плохо понимает русский язык.

Певица из США поделилась этой информацией в социальных сетях. Брия Блессинг – одна из популярных певиц в США и Украине. В Украине она прославилась после участия в одном из местных шоу. Звезда хорошо владеет украинским языком, но почти не понимает русского.

«Это просто чудесно. Когда я звоню в гостиницу в Киеве. Я с ней (сотрудницей отеля, – ред.) разговаривает на украинском, она со мной – на русском. После нескольких минут разговора, – ред.) я говорю: "Я извиняюсь. Я американка. Я русский очень плохо понимаю. А она продолжает со мной по-русски разговаривать. Киевляне. Украинцы. Вы хотите разговаривать на русском, пожалуйста. Вы свободные люди. Но понимаете: есть иностранцы, которые, приезжая в Украину, почему-то выучили украинский язык. Странно, правда? И когда иностранка разговаривает с вами на украинском и говорит, что ей трудно на русском, переходите уже с ней на украинский язык. Это разве так трудно?», – пишет Брия.

Какая именно это была гостиница – не уточняется.

Это не первый раз, когда звезды привлекают внимание к некачественному обслуживанию. И если они могут это сделать, то «простые смертные» не имеют возможности кинуть клич общественности. Максимум – оставить негативный отзыв.

А ведь главная идея заключается в том, что отель – это лицо города. И как примут гостя в отеле – такое впечатление у туриста сложится обо всей поездке.

Коллеги, давайте оказывать качественные услуги!


  источник: prohotel.ru

Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.

Обсуждение ВКонтакте

Обсуждение на Facebook