Если вы заботитесь о клиентах, цените отношения с ними и предоставляете им незабываемое обслуживание, они вернутся и снова дадут вам заработать.

В настоящее время сегмент курортной недвижимости в России, несмотря на огромный потенциал, остается слабо развитым. Россияне предпочитают отдыхать за границей, где при ценах, сравнимых с отечественными, набор услуг и уровень сервиса значительно выше.

Интернет-портал Overseas Property Mall опубликовал список самых дорогих отелей мира. В него вошли как уже существующие, так и только строящиеся "семизвездочные" гостиницы.

Сегодня успех в гостиничном бизнесе обеспечен сетевым компаниям. Их эффективность увеличивается на 30-40%. Потому что привлечь и сохранить клиента проще, когда отель позиционирует себя под узнаваемым надежным брэндом.

Необходимость применения фирмой ЕНВД напрямую зависит от того, чем она занимается. Интересно то, что некоторые виды деятельности настолько разнообразны, что нередко услуги, казалось бы, неразрывно связанные с основным, то есть с «вмененным» бизнесом компании, остаются за рамками спецрежима.

В 2004-2005 годах многие эксперты предрекали рынку гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга скорое насыщение и ошиблись. В среднем номерной фонд города ежегодно увеличивается на 400 номеров. Нынешний же год должен превзойти предыдущие по количеству заявленных проектов.

Номера отелей, когда-то бывшие лишь местом для ночлега, стали прибежищем высоких технологий. Люксы в токийском отеле The Peninsula Tokyo могут считаться самыми оснащенными современной электроникой.

Иностранная консалтинговая компания «Roland Berger Strategy Consaltants» предложила региональному правительству разработать концепцию развития туризма Калининградской области.

Где-нибудь в Брюсселе или Антверпене отель «Кочар» выглядел бы вполне естественно, а вот на центральной улице областного городка пока что кажется миражом в пустыне. Мы даже прозвали его между собой «заблудившийся отель».

Загородные отели появились в Нижегородской области всего 4 года назад. Сейчас этот молодой и сложный сегмент местного гостиничного рынка, не похожий ни на городские объекты размещения, ни на пансионаты и турбазы старого образца, уверенно осваивает карту региона, а вместе с тем формирует у нижегородцев культуру регулярных поездок за город.

Вам нужны цифры, которые легко получить и интерпретировать, и которые имеют смысл для тех, кого они касаются. Менеджерам они нужны для оценки производительности при принятии решений о найме сотрудников и составлении расписания. Работникам нужно понимать, какой продуктивности от них ожидают и какой вклад они вносят в общее дело.

Гостиничный бизнес – это бизнес, который приносит стабильную прибыль. Именно этим объясняется интерес предпринимателей, в частности, российских, к покупки отелей не только в своей стране, но и в других. Тем более, что в Европе это – понятный, интересный и престижный бизнес. И владение своим собственным отелем удовлетворяет много амбиций современных бизнесменов- инвесторов. Подобную тенденцию сегодня можно наблюдать и в Украине.

В 2007 г. владелец компании «Петербургские отели» Сергей Морев открыл свой первый мини-отель «Cеребряный век», в 2008 г. — мини-отель «Гринвич». Инвестиции составили около $1,3 млн, годовой оборот каждого отеля — около $220 000

Помните, как говорил герой Сергея Филиппова в кинофильме «Карнавальная ночь»: «Три звездочки, четыре, а лучше, когда пять звездочек». В принципе это справедливо и по отношению к звездам на отелях.

Дикие пляжи и созерцательный отдых на природе уже не отвечают запросам современных нудистов. Натуралисты XXI века, как называют себя поклонники наготы, предпочитают комфорт оборудованных курортов и роскошь пятизвездных отелей.

Бутик-отели стали очень модным направлением в гостиничной индустрии. Инвесторы хотят их строить, путешественники хотят в них останавливаться, обозреватели туристических новостей превозносят их достоинства. Но насколько они популярны среди владельцев?

Они много улыбаются, работают сверхурочно, знают, как починить фритюрницу, какой кофе любит босс и волшебным образом успокаивают капризных постояльцев. С ними нет проблем, и про них легко забыть, занимаясь насущными задачами.

В наше время всем приходится бороться за ценные кадры, и здесь важно первое впечатление, производимое на новых работников. Какие моменты надо учитывать в первые дни работы новичков?

На данный момент так часто собственники гостиниц тратят огромные суммы денег на реконструкции гостиниц, чтобы получить дополнительное количество звезд и начать работать под новой маркой...

Во многих отношениях Рим - достаточно дешевый город. Выбирая из рациона пиццу и пасту, Вы можете питаться вне дома недорого, но хорошо. Большинство достопримечательностей, включая прекрасные храмы и римский Форум, доступны и удобно расположены, так что можно сэкономить на общественном транспорте. Однако размещение стоит не так уж дешево.