Тема недели

Для владельцев гостиничного бизнеса на сегодня, как никогда важна продажа номерного фонда по более высокой цене, увеличить средний чек проживания гостя, одновременно и ненавязчиво предложить доп. услуги гостю, рассказать об отеле, при этом не стоит упускать уровень предлагаемого сервиса, а как же стиль и репутацию.

Размещено:

Все публикации о гостиничном бизнесе

из рубрики «Статистика И Исследования»

Феномен селфи-палки: как относятся к тренду туристы из России

В преддверии Всемирного дня фотографии международный туристический метапоиск momondo узнал у россиян, что они думают о таком тренде последних лет среди отдыхающих со всего мира, как съемка при помощи селфи-палок. Специалисты провели масштабное исследование среди более чем 29 000 самостоятельных путешественников из 20 стран мира.

Размещено:

Удаленность от моря является решающим фактором ценообразования в курортных городах

Цена за проживание формируется на основании нескольких факторов: комфортабельность номеров, качество обслуживания, питание, месторасположение, развитая инфраструктура. Относительно приморских городов отдаленность от моря — фактор, который больше остальных влияет на формирование стоимости.

Размещено:

​ОТА должны брать с отелей комиссию не более 5 %

Примерно ¾ туристов уверены, что выгоднее бронировать номер в отеле через ОТА (онлайн тревел-агентство), а не на сайте отеля. К таким выводам пришли специалисты компании Triptease, проводившие исследование на эту тему. Ими было опрошено более 1000 человек в возрасте от 18 до 64 лет.

Размещено:

Игнорируя звонки потенциальных гостей отели теряют прибыль

Компания по разработке программного обеспечения Simpolit провела исследование, результаты которого показали, что каждый десятый пользователь, посещающий сайт гостиницы, впоследствии звонит в отель. Половина дозвонившихся в гостиницу заказывает номер.

Размещено:

Россияне младше 30 лет во время отдыха проводят столько же времени с мобильным телефоном, сколько и загорая на пляже

Согласно исследованию Hotels.com Mobile Travel Tracker, во время своего летнего отпуска россияне в возрасте до 29 лет проводят столько же времени за экранами своих смартфонов, сколько и загорая на пляже. В ходе этого глобального исследования было опрошено 9 200 путешественников из 31 страны.

Размещено:

На TripAdvisor и Booking.com оценки отелей намного завышены

В результате исследования, проведённого интернет-порталом Tnooz, выяснилось, что 75 % отзывов, которые оставили путешественники на Booking.com и TripAdvisor после посещения отелей, являются положительными. В большинстве случаев, гости дают отелям от 4-х до 5-и баллов при пятибалльной системе оценки или 8 -10 при десятибалльной системе. Эксперты уверены, что такие оценки очень завышены.

Размещено:

Лидером подорожания суточного проживания в мае стал Санкт-Петербург

Портал trivago.ru опубликовал данные, которые показывают рост цен на отели РФ в мае 2016 года. По показателям он вырос на двадцать четыре процента по сравнению с предыдущим месяцем апрелем и остановился на отметке в 4,6 тыс. руб. в сутки за стандартный двухместный номер. Таким образом, по сравнению с аналогичным периодом 2015 года стоимость размещения в отелях России снизилась на двадцать восемь процентов.

Размещено:

​Поколение Y заставляет меняться гостиничный и ресторанный бизнес

Компанией Oracle представлены результаты исследования, посвященного тому, какое влияние оказывают мобильные технологии на розничный, гостиничный и ресторанный бизнес. Глобальным подразделением Oracle Hospitality запущен исследовательский проект с той целью, чтобы компании розничного, гостиничного и ресторанного бизнеса могли лучше понять поколение Y. Это поколение, из представителей которого во многих странах образуется самый большой сегмент кадровых ресурсов. В этом исследовании, которое проводила независимая фирма, приняли участие 9 тыс. респондентов из восьми стран, чей возраст 18 - 35 лет. Среди них были молодые люди, работающие в гостиничном и ресторанном бизнесе последние пять лет.

Размещено:

​Переговоры с отелями отнимают слишком много времени у тревел-менеджеров

Переговоры с отелями отнимают слишком много рабочего времени у тревел-менеджеров. К такому выводу пришли эксперты HRS (Hotel Reservation Service) и АСТЕ (Association of Corporate Travel Executives). Сотрудники этих двух компаний опросили 300 профессионалов гостиничной отрасли, и оказалось, что у корпоративных покупателей не остаётся времени на анализ потребностей деловых туристов.

Размещено:

Booking.com выявило, как люди воспринимают эко-путешествия

В преддверии Дня Земли 2016, компания , мировой лидер по числу предлагаемых путешественникам вариантов размещения, опубликовала результаты своего международного исследования «Отчет об эко-путешествиях» . Оно выявило, что именно понятие «эко-путешествия» означает для пользователей сервиса по всему миру,

Размещено:

​Дорогой евро пугает туристов из России больше, чем терроризм

Эксперты онлайн-агентства путешествий Tripsta опросили российских путешественников и узнали, опасаются ли они поездок в европейские страны в связи с недавними событиями в Брюсселе, а также выяснили, в какой стране туристы из России чувствуют себя наиболее комфортно с точки зрения безопасности.

Размещено:

Граждане Швейцарии платили за проживание в отелях России больше всех

Последний отчет Hotel Price Index (HPI), опубликованный компанией Hotels.com, показывает, что иностранные путешественники увеличили траты на проживание в российских отелях в 2015 году. Из 24 стран, проанализированных в исследовании, представители 20 платили за проживание в России больше, чем в 2014 году. 

Размещено:

Ошибки в этикете влияют на репутации компаний по всему миру

Глобализация в современной экономике часто оставляет нам только один шанс, чтобы произвести на бизнес-партнеров первое и самое главное впечатление. Исследование, опубликованное сегодня компанией Booking.com, показывает, что недостаток знаний в сфере делового этикета влияет на репутации компаний по всему миру – 62% бизнес-путешественников подтвердили

Размещено:

Россиянам дешевле путешествовать по Европе

Путешествовать внутри европейских стран получается гораздо дешевле, чем по России. Такие результаты показали исследования Skyscanner, который проанализировал среднегодовые цены на авиаперелеты в эконом-классе.

Размещено:

Aibnb становится «страшилкой» тревел-индустрии

По данным исследований Goldman Sachs, путешественник, хотя бы раз воспользовавшийся Airbnb, HomeAway - сайты аренды жилья без посредников, теряет интерес к гостиницам. Практически половина респондентов в 2015 году перешли на P2P-компании и перестали останавливаться в отелях.

Размещено:

​Около 7,4 тыс. брендированных гостиничных номеров может появиться в России и странах СНГ в 2016 году

В 2015 году рынок брендированных отелей в России, странах СНГ и Грузии увеличился на 6 тыс. номеров, из которых чуть более половины – 3,3 тыс. номеров – пришлось на Россию, свидетельствуют итоги исследования компании JLL. При этом изначально на минувший год анонсировался выход свыше 8,9 тыс. номеров, в том числе 5,2 тыс. номеров в России.

Размещено:

Россияне рассказали, как планируют отдыхать в этом году

Россияне, несмотря на валютные колебания, по-прежнему главным образом нацелены на пляжные курорты, также среди наших соотечественников растет интерес к спортивному отдыху. К такому выводу пришли специалисты туристического метапоиска momondo, проведя масштабное исследование среди более чем 29 000 человек из 20 стран мира.

Размещено:

Вена побивает рекорды по количеству ночевок

2015 год стал лучшим за все времена для венской индустрии туризма: 14,3 миллионов гостевых ночевок, что на 5,9% больше, чем в 2014 году, свидетельствуют о новом рекорде. 2015 год с 14,3 миллионами гостевых ночевок вновь стал для Вены рекордным: этот годовой показатель превосходит лучший результат 2014 года на 5,9%. 

Размещено:

​AccorHotels раскрывает результаты международного исследования социально-экономического влияния компании

Группа AccorHotels, ведущий мировой гостиничный оператор и лидер рынка в Европе, раскрывает результаты своего первого исследования, посвященного социально-экономическому влиянию Группы по всему миру. Исследование является частью программы

Размещено: