Прогресс в мобильных технологиях делает нас всё более и более зависимыми. Выбрать ресторан за несколько минут? Пожалуйста! Узнать, где любимое блюдо стоит дешевле всего? Нет проблем! Социальные сети, мессенджеры, сайты, электронная почта, приложения – всё это предприимчивые компании используют с выгодой для себя. Вот несколько способов, которые могут быть использованы в гостиничном бизнесе и сфере туризма.

Группа российских туристов не смогла улететь из Санкт-Петербурга в Болгарию. По словам одной из пострадавших, авиабилеты они покупали у компании «Сити трэвел». Она, в свою очередь, выкупила билеты у туроператора «Аэлита трэвел», который приостановил свою деятельность в середине прошлого месяца. Но «Сити трэвел» об этом в известность не поставили. Поэтому, когда люди пришли с чемоданами в аэропорт, выяснилось, что их нет в базе. Таких туристов с недействительными билетами оказалось 8 человек.

Надежда на открытие Египта в этом году опять не оправдалась. После того, как российские специалисты проинспектировали аэропорты Египта, выяснилось, что аэропорты этой страны по-прежнему небезопасны, и что принятых местными властями мер, недостаточно.

Совместно с партнером HotelStartUp реализована установка системы интерактивного гостиничного телевидения HotezaTV в пассажирских поездах «Гранд Экспресс» Санкт-Петербург-Москва и Москва-Санкт-Петербург.

В прошлом году в России официально стартовала программа «India Friendly». Основная цель этой программы – развитие въездного туризма из Индии в Россию. 

Не все знают, что за безобидные «сувениры», по мнению многих отдыхающих, взятые из гостиничных номеров, существуют серьёзные штрафы, чёрные списки и даже тюремные сроки за воровство. Только некоторые предметы можно забирать из отеля на законных основаниях и с чистой совестью.

Согласно исследованию, проведенному редакторским отделом портала ProHotel.ru на базе сервиса Head Hunter, в сфере туризма и гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге наиболее часто встречающимися вакансиями являются менеджер по продажам путевок и специалист по бронированию.

Два отеля в Дании и США были признаны лучшими для семейного отдыха. В голосовании принимали участие более 25 миллионов путешественников, выбирая из 100 отелей самые лучшие. Российских отелей в этом списке не оказалось.

Лето - это, безусловно, прекрасное время года, только оно имеет свойство заканчиваться. Многие люди уже усвоили, что понежиться под солнечными лучами можно в любое время, главное - наличие средств для путешествий. Время отпуска является идеальным периодом для того, чтобы побаловать себя яркими эмоциями, новыми открытиями и знакомством с абсолютно незнакомой культурой.

Помните принцип Парето: 20% клиентов приносят 80% дохода? Это правило работает и в гостиничном бизнесе. Причем не только за счет того, что гости будут сами тратить свои деньги в гостинице, но и за счет «сарафанного радио», ведь если человек возвращается – значит, ему было комфортно и он, скорее всего, порекомендует отель своим знакомым.

В предыдущие года инспектора ГИМС активно работали над повышением уровня безопасности на водных объектах Краснодарского края (в частности, проверялись маломерные судна). В этом году проверки коснулись сочинских пляжей.

В субботу, 19 августа, в рамках фестиваля оперной музыки в горном парке «Рускеала» генеральный директор ООО «ТТ-Тревел» (туроператор «ТУИ Россия и СНГ - TUI Russia and SIC») и Глава Республики Карелия Артур Парфенчиков подписали соглашение о сотрудничестве. Благодаря этому появится возможность задействовать международные и федеральные ресурсы для привлечения туристов в Карелию.

25-26 октября 2017 г. в Москве состоится третье ежегодное событие российской MICE-индустрии – International MICE Geography Show. Организатор события – Российская ассоциация бизнес-туризма, крупнейшая международная организация в сфере деловых путешествий на территории России и СНГ. Мероприятие ежегодно собирает сотни участников и является одним из крупнейших в отрасли.

24 августа в международном мультимедийном пресс-центре МИА «Россия Сегодня» пройдет пресс-конференция NKOREAN. 

Бутик-городки – это место, где можно пополнить гардероб mass-market и luxury брендами, получить обслуживание мультиязычным персоналом, воспользоваться tax-free и воспользоваться набором других услуг. 4 бутик-городка сети Chic Outlet Shopping получили сертификаты качества TripAdvizor!

25 августа в «AZIMUT Отель Санкт-Петербург» Российская ассоциация бизнес-туризма проведет Saint-Petersburg Business Travel Forum. На форуме соберутся ведущие российские и международные эксперты в области туризма и гостиничного бизнеса. Регистрация и приветственный кофе-брейк начнутся в 09:30, с 10:00 посетителей ждет доклады спикеров.

Все больше туристов путешествуют с детьми. Для отеля очень важно создать комфортные условия проживания для каждого гостя, в том числе – для самого маленького. За границей появилось такое понятие, как отель family-friendly. И это вовсе не означает, что family-friendly отель – это место, предназначенное исключительно для отдыха с детьми. Вовсе нет. Просто маленьким постояльцам здесь должно быть так же удобно, как и взрослым.

Введение курортного сбора в России вызвало много споров среди россиян. Специалисты туриндустрии выразили опасение, что это нововведение повлечет за собой спад внутреннего туризма. Однако это вовсе не российское изобретение, похожий налог существует в ряде стран.

В этом году Общественная палата (ОП) приняла рекордное количество обращений от недовольных туристов. Больше всего жалоб поступало на плохую инфраструктуру (более 50% жалоб), проблемы с перелетом (30%) и неприветливый персонал (20%). 

В этом году туристический поток из России в Черногорию сократился на 58,6%. За шесть месяцев 2017 года в Черногории побывали 29,8 тысячи россиян, в то время как в прошлом году за этот же период насчитывалось практически 72 тысячи отдыхающих.