Тема недели

Объем гостиничного рынка постоянно растет, что способствует обострению конкуренции среди средств временного размещения. Основной задачей становится привлечение новых клиентов и удержание уже имеющихся. В сложившейся ситуации менеджеры отелей уделяет все больше внимания качеству обслуживания, поскольку именно этот критерий является одним из определяющих при принятии решения к

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Интервью с представителями гостиничного бизнеса

Евгений Валерьевич Бугровский: о подготовке HELIOPARK Hotels&Resorts к Олимпиаде в Сочи

Сочи усиленно готовится к Олимпиаде в 2014 году. Портал ProHotel.ru решил взять интервью у директора по управлению сетью отелей HELIOPARK Hotels&Resorts Евгения Валерьевича Бугровского. Евгений Валерьевич рассказал о подготовке курорте «Роза хутор» и в частности отеля «HELIOPARK Freestyle».
Размещено:

Заместитель генерального управляющего отеля «Кемпински Мойка 22» Наталья Каширская: «Если превосходить ожидания гостя, то уже неважно, есть конкуренция или нет»

Аналитики гостиничного рынка утверждают, что в «низкий» сезон гостиницы Санкт-Петербурга получают свои основные доходы исключительно за счет размещения туристов, приезжающих в город по делам. Культурная столица России каждый день приветствует не только поклонников искусства и архитектуры, но также и большое количество бизнес-путешественников. Гостиницы города, в зависимости от своего сегмента, нередко ориентируется на какую-то определенную категорию путешественников. Петербургским отелям категории «luxury» необходимо предоставлять такой сервис, который бы мог, независимо от того, по какой причине турист приезжает в город, гарантировать гостю высокий уровень сервиса.
Размещено:

Наталья Белик: отель “Коринтия” - лидер среди поставщиков MICE услуг

Компания Corinthia Hotels International находится на рынке гостиничных услуг уже 50 лет. 10 лет назад компания “Коринтия” пришла на российский рынок, приобретя в собственность гостиницу “Невский Палас” в самом центре Санкт-Петербурга. В течение своей работы в Петербурге был реализован целый ряд мероприятий, направленных на улучшение позиционирования отеля  на гостиничном рынке и модернизацию его  инфраструктуры.  Портал ProHotel.ru решил взять интервью у Натальи Белик, PR-директора отеля “Коринтия”, одного из лидеров среди поставщиков MICE услуг.
Размещено:

Корпоративные продажи через портал Micediscount

В последнее время все большую популярность приобретают так называемые «сайты-купонаторы», то есть порталы, предлагающие купоны со значительными скидками на определенные виды услуг. Полгода назад открылся портал Micediscount. 
Размещено:

Основы современной классификации гостиниц в России

Классификация гостиниц – один из самых актуальных вопросов гостиничного бизнеса, который волнует как собственников отелей, так и путешественников, выбирающих наиболее оптимальные условия для размещения во время поездки. В этом году перспективы и проблемы классификации гостиничного сектора обсуждаются особенно активно. Многие эксперты сходятся в одном мнении, что обязательная классификация гостиниц в России приведет к полному порядку на рынке. Чтобы разобраться во всех вопросах, касающихся порядка и норм классификации российских отелей портал Prohotel.ru обратился к эксперту Государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения – Лилии Биткуловой.
Размещено:

На гостиничном рынке остро стоит проблема нехватки квалифицированных работников

Санкт-Петербург по праву считается одним из самых посещаемых городов России, привлекая любознательных путешественников уникальными историческими памятниками, достопримечательностями, культурой и возможностями для отдыха. С каждым годом поток туристов, посещающих Северную столицу, увеличивается. Поэтому к гостиницам, кафе и ресторанам предъявляются более высокие требования, предусматривающие качественное обслуживание и квалифицированность работников. В связи с этим в настоящее время остро стоит вопрос о грамотном квалифицированном персонале, который является неотъемлемой составляющей успешного гостиничного бизнеса. Кроме того, высокий уровень обслуживания и гарантированный сервис в гостиницах и ресторанах города способен повысить лояльность путешественников, а также удержать большее количество посетителей.
Размещено:

Гостиница «Северная» - будни и праздники

Гостиница «Северная», которая принадлежит сети Intourist Hotel Group, открылась  5 лет назад, в 2006 году в самом центре  Республики Карелия – Петрозаводске. На сегодняшний день это одна из самых популярных гостиниц города. Сюда приезжают туристы со всей России и из соседней Скандинавии. Недавно «Северная» отметила свой первый юбилей в составе сети Intourist HotelGroup.  Гостиница признана памятником архитектуры. Как удалось создать современную гостиницу на основе старого, исторически значимого  здания, сохранив его уникальность и не причинить урона его архитектурной целостности? О буднях и праздниках гостиницы «Северная» рассказала вице-президент по стратегии и корпоративному развитию ОАО ВАО «Интурист» Елена Борисовна Юшманова.
Размещено:

Как организовать конференцию без лишних затрат

Быстро и недорого организовать корпоративное мероприятие или рабочую конференцию - что может быть проще, если есть организаторские способности? А что делать,  если их нет? Возможно ли провести удачное мероприятие и при этом сэкономить?  Избавить от лишней головной боли способны фирмы, предоставляющие MICE - услуги.
Размещено:

Как отельеры разных городов России справляются с низкой загрузкой?

Любой отель, каким бы хорошим и функциональным он не был, переживает период, когда загрузка падает. Причем для гостиниц разных городов России понятие «мертвого периода» свое. Портал ProHotel.ru провел опрос среди владельцев больших и малых гостиниц страны, а также других специалистов туристической индустрии, с целью узнать насколько загружены отели в настоящее время. Также мы узнали, какие меры предпринимают отельеры, чтобы справится с низкой загрузкой.
Размещено:

Интервью с Мариной Ломакиной: строительство гостиниц во Владивостоке

В ходе подготовки к саммиту АТЭС-2012 во Владивостоке вся инфраструктура Приморского края претерпевает серьезные изменения. Город покрыт строительными лесами, и среди главных объектов внимания СМИ можно назвать в первую очередь два пятизвездочных отеля, которым предстоит принимать гостей форума. Портал ProHotel.ru следит за строительством отеля, обещающего стать одним из самых красивых и живописных в России. Это гостиничный комплекс «Морская Душа», расположенный во Владивостоке, на мысе Бурном. Вот что говорит о подготовке к саммиту и строительстве отеля «Морская Душа» Марина Ломакина, председатель совета НП СРО "Региональное объединение строителей Приморского края" и генеральный директор ОАО «Наш дом - Приморье», являющегося заказчиком строительства.
Размещено:

"Чистота - залог здоровья" - интервью с В.Н. Ушаковой

Лет двадцать назад появился мультфильм «Сказка о белой льдинке», в котором лозунгом маленького пингвина было «Чистота – залог здоровья! Порядок – превыше всего!» Однако как оказалось в современное время люди не так часто уделяют внимание чистоте. Чтобы разобраться с этим вопросом, портал ProHotel.ru решил взять интервью у Председателя Ассоциации Российских Уборочных Компаний (АРУК) – Веры Николаевны Ушаковой.
Размещено:

Разговор с юристом о проверках мини-отелей

В связи с последними событиями, связанными с мини-отелями, мы решили более подробно осветить этот вопрос. Побеседовав со специалистом в области юриспруденции Дворниченко Алексеем Андреевичем, мы постарались раскрыть некоторые моменты, касающиеся проверок отелей. Мы разбили интервью на несколько статей, в которых Вы сможете узнать какие документы должны быть оформлены во время проверки, что считается законным, а что нет, а так же советы от специалиста как вести себя во время проверки. Если у Вас появились собственные вопросы, наш портал открывает юридическую поддержку отельеров online. На форуме Вы можете получить консультацию, а опытные специалисты ответят на все Ваши вопросы. Портал prohotel.ru, ведет диалог с Дворниченко А.А.
Размещено:

Как вести себя в случае проверки, советы специалиста

В жизни часто возникают ситуации, когда не знаешь, как правильно себя вести. Адвокат, членом Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Дворниченко Алексей Андреевич дал ряд советов, которые помогут избежать возникновения неприятных ситуаций во время проверок гостиницы.
Размещено:

Проверки отелей: что законно, а что нет

Все мы знаем, что бывают случаи, когда «высокопоставленные лица» попросту пользуются нашим незнанием законов и собственных прав. Адвокат Алексей Андреевич Дворниченко специально для портала prohotel.ru решил приоткрыть завесу «тайн закона» и рассказать то, что должен знать каждый отельер.
Размещено:

Борьба за мини-отели Петербурга продолжается

 Нашумевшая история про «Невские отели» все еще будоражит не только просторы Интернета. До сих пор на эту тему ведутся горячие обсуждения среди отельеров. Чтобы хоть немного прояснить ситуацию, мы решили взять интервью у человека, находящегося в самом центре событий – Ильи Капустина (директора «Невских Отелей»).
Размещено:

Чего ждать от Нового года?

Что было, что есть, что будет: подведение и итогов и прогноз на будущее - едва ли не самые популярные предновогодние темы, как в быту, так и в бизнесе. Известные отельеры, работающие на российском рынке, подвели черту уходящего года и заглянули в перспективу.
Размещено: