Тема недели

Помните принцип Парето: 20% клиентов приносят 80% дохода? Это правило работает и в гостиничном бизнесе. Причем не только за счет того, что гости будут сами тратить свои деньги в гостинице, но и за счет «сарафанного радио», ведь если человек возвращается – значит, ему было комфортно и он, скорее всего, порекомендует отель своим знакомым.

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Статьи о гостиничном бизнесе

Что будет с Сочи после Олимпийских Игр

Подготовка к Олимпиаде продолжается полным ходом, но остается без ответа важный вопрос - как после Олимпиады распорядиться новыми спортивными объектами, отелями и прочими олимпийскими стройками. Мысль об открытии на сочинском курорте разрешенных казино, с целью не давать простаивать гостиницам, конференц-залам и прочим олимпийским объектам была озвучена на беседе с Д. Медведевым в конце прошлого года.

Размещено:

Анализ цен за гостиничные услуги 2013 года

По данным HRS азиатские города в 2013 году стали более доступными по стоимости за суточное проживание, по сравнению с 2012 годом.

Существенное снижение средней стоимости номера по сравнению с 2012 годом наблюдалось в городах Индии: в Нью-Дели падение цены на 26,6% к 43.21 евро (58.90 долларов США) и Мумбаи 12.43% к 92.24 евро.

Размещено:

Год туризма Италии в России

Перекрестным Годом туризма был объявлен Италией и Россией 2013-2014 г. В этот Год рост взаимных туристических потоков заметно увеличится. После Китая Италия стала для России второй страной в мире и первой в Европе, с которой она проводит Год туризма.

Размещено:

DSBW вычислил Индекс Экскурсионных Туров EXDEX за декабрь

Туроператором DSBW был подготовлен Индекс Экскурсионных Туров EXDEX за декабрь 2013 года. Так же, как и предыдущий, EXDEX включил в себя два показателя – Индекс стоимости экскурсионных туров EXDEX-P и Индекс спроса на экскурсионные туры EXDEX-D.

Размещено:

Как заработать на гостиничном номере

Любой инвестор заинтересован вложить свои деньги максимально выгодно. Несмотря на то, что заинтересованность инвесторов в гостиничном бизнесе постепенно растет, данную область пока нельзя назвать настолько же хорошо развитой, как, например, в Европе.

Размещено:

Как привлечь гостей в отель

Однозначного ответа на вопрос «Как привлечь гостя в отель?» не существует. Это скорее хорошо, чем плохо, ведь если бы «рецепт» лежал на поверхности, им бы мог воспользоваться каждый. Безусловно, есть ряд общих ключей к успеху, но они подойдут больше для того, что бы отель мог «удержаться на плаву». А вот сделать так, чтобы туристы со всего мира хотели приехать именно в ваш отель – это задача не из легкий, требующая особенного подхода.
Размещено:

Онлайн рекрутинг: кто ищет – тот всегда найдет

Социальная сеть – это один из универсальных инструментов бизнеса. С ее помощью можно завести новые контакты, найти нужную услугу или прорекламировать свой бизнес.
Размещено:

Внутренний туризм в России вырос вдвое

Как сообщает российский сервис онлайн-бронирований отелей Oktogo.ru, в список самых популярных для путешествий городов России в 2013 году вошли Москва, Санкт-Петербург и Сочи. Выводы были сделаны на основе данных броней гостиниц в российских городах за девять месяцев этого года.
Размещено:

Советы успешного E-mail маркетинга

Зарегистрироваться в социальной сети, вести блог, отправлять сообщения, другими словами – для того, чтобы вести какую-либо деятельность в интернете, необходимо иметь e-mail. Однако наличие адреса электронной почты еще говорит о том, что вас ждет успех в бизнесе. В первую очередь нужно соблюдать все правила ведения деловой переписки и иметь представление о том, что такое e-mail маркетинг
Размещено:

Второй подвиг отельера: открыть отель под своим именем или выбрать франчайзинг?

Занимаясь созданием отеля в необходимо решить множество насущных вопросов. Один из наиболее важных – выбор гостиничного бренда, под которым будет работать отель. Кто-то может посчитать данный момент второстепенным, но бренд существенно влияет на прибыль от отеля и на то, каким стандартам он должен соответствовать.
Размещено:

Россияне тратят деньги за границей, не выезжая из дома

Согласно исследованиям «Citibank»,  в текущем году россияне потратят за границей потратят не менее 1,7 трлн рублей. При этом около 500 млн рублей будут потрачены через туристические агентства. Стоит отметить, что расходы россиян на отдыхе в 2013 году выросли на 13% по сравнению с прошлым годом. Эксперты отмечают замедление роста расходов, но, тем не менее, он сохранится.
Размещено:

Россияне предпочитают бронировать гостиничные номера в последний момент

Согласно исследованию World Travel IPK International, до сих пор больше всего гостиничных номеров бронируются именно на период проведения праздников. Причем, основная часть туристов из России, а именно 73%, бронируют номер в отеле меньше чем за месяц до предполагаемой даты въезда. Такая тенденция сохранялась в течение последних пяти лет.
Размещено:

Чаевые в гостинице как способ улучшения качества предоставляемых услуг

Ни для кого не секрет, что большие чаевые стимулируют работу сотрудников, вдохновляя их на новые подвиги и свершения в сторону клиентского сервиса. Оставив сотруднику отеля «бонус» в виде чаевых, можно надеяться на то, что к вам будут относиться более внимательно. Говорить о какой-либо конкретной сумме невозможно, потому как размер чаевых зависит от уровня отеля, а так же степени благодарности гостя.
Размещено:

С 1 августа "Электронный курьер" прекращает свою работу

В настоящий момент многие отельеры взволнованы вопросом о закрытии «Электронного курьера». Портал ProHotel.ru, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию, связался с представителями компании, уполномоченными дать комментарии относительно прекращения работы.
Размещено:

Гостеприимство – международный язык

16 июля в бизнес-школе SWISSAM состоялся день открытых дверей. Представители портала ProHotel.ru решили посетить данное мероприятие и пообщаться с представителями школы. PR-консультант Лариса Конашенок провела экскурсию по зданию, в котором расположилась школа SWISSAM и рассказала о ее достижениях.
Размещено:

Актуальные проблемы гостиничного бизнеса

Индустрия гостеприимства – одна из важнейших отраслей российской экономики. Именно она является основой, «сердцем» туристического бизнеса. Что ни говори, а одной из актуальных проблем гостиничного бизнеса является уровень сервиса. Конечно, отели, работающие «под флагом» крупных гостиничных сетей, соблюдают все «брендовые» нормы, но вот от небольших отелей, особенно в маленьких городах, можно ожидать чего угодно.
Размещено:

В перспективе – развитие малого гостиничного бизнеса

Туризм является движущей силой экономики многих регионов, сферой, приносящей огромную прибыль. Туристический и гостиничный бизнесы прочно связаны и совместно обеспечивают работой сотни тысяч людей.
Размещено:

Реконструкция боя на "Невском пятачке" привлекла в Кировск большое количество гостей

В День защитника Отечества под Петербургом можно было наблюдать настоящее военное сражение. Гостям и жителям Кировского района Ленинградской области, которые в этот праздничный день добрались до мемориального комплекса «Невский пятачок», могло показаться, что они случайно оказались в прошлом веке. Оборонительная техника, пулеметы, артиллерия, авиация, красное знамя, немецкая пехота и защитники Ленинграда – все это помогло воссоздать на небольшом участке земли недалеко от уже 70 лет как свободного города в День защитника Отечества значимое для российской истории сражение.
Размещено:

Аренда микроавтобусов

В процессе развития туризма и услуг, связанных с туризмом возможность к развитию получают и транспортные услуги. Здесь срабатывает всем известное правило спроса и предложения, где одно порождает другое.
Размещено:

Что интересует иностранцев?

В России туристическая сфера развивается достаточно быстро и активно, чтобы обеспечить запросы разных слоев населения – от эконом-вариантов активного отдыха, лечения или путешествий до самых требовательных и к условиям отдыха, и к его содержанию клиентов.
Размещено: