Стремительно пролетели четыре месяца 2014 года. Этот год принес новые ожидания и перспективы для маркетологов в борьбе за внимание гостей и клиентов гостиниц. Реальную «оскомину» набили уже и электронные каналы и обучающие программы семинаров о привлечении клиентов в гостиницу с помощью собственного сайта. Что интересного и необычного с точки зрения маркетинга для гостиниц даст нам этот год?

Для того, чтобы исследовать суть проблемы, о которой пойдет речь в данной статье, сначала обратимся к истории.

Когда же появился первый отель? Из истории понятно, что во времена Великой Римской империи первые упоминания об отеле (гостинице, мотеле, средстве размещения) уже появились. Исторически туризм не представлял себя без размещения гостей в гостинице и организации их трансфера. Позднее появился туроператор, который занимается организацией тура в целом от встречи до проводов, что включает трансфер, проживание, питание, развлекательно-экскурсионную программу.

С возникновением у людей желания путешествовать, появились и первые гостиницы. Эпоха гостиничного бизнеса началась с постоялых дворов, таверн и трактиров. В каждую эпоху они отвечали своим главным требованиям – предоставляли гостям возможность остановиться на ночь.

В последнее время всё чаще и чаще встречаются объявления о том, что можно купить готовый бизнес. Подобные объявления натолкнули на мысль исследовать данный вопрос. Чаще всего Готовый бизнес в гостиничной сфере – это не что иное, как взятие в аренду готовой гостиницы и последующее управление данной гостиницей с выплатой установленной аренды.

Индустрия гостиничного бизнеса России развивается в соответствии со всем новыми веяниями туриндустрии других стран. Капсульные отели, которые пользуются популярностью в других странах за счет низкой цены и удобного размещения, не обошли стороной и столицы России.

Специалисты насчитывают 660 отелей – 5 звезд и примерно 500 гостиниц, которые планируют получить статус пятизвездочных. Представители туристического бизнеса объявили о развитие туризма в городах Китая. Такому интересу со стороны предпринимателей способствует то, что в Китае процветает бизнес, и увеличивается в эту страну поток людей, приезжающих с деловым визитом.

В предстоящий летний сезон Абхазия готова принять увеличенный поток туристов. Эксперты это связывают с ситуацией в Крыму, не каждый житель России согласился бы провести отпуск на территории, где не угасают споры о власти.

Алтайский край на сегодняшний день отличается небывалой активной туристической жизнью, так, к примеру, 29 городских районов и округов отличились небывалым количеством туристических организаций – на данный момент в Алтайском крае работают 890 предприятий, 610 из которых относятся к категории коллективных средств размещения и, так называемых, «зелёных домов».

В этом году Бельгия приготовила своим гостям массу всего интересного. Начнем с новинок. В 2014 году свои двери откроет обновленный Музей кружева (The Lace Center) в исполнении рукодельниц из Брюгге. Их мастерство давно славится на весь мир и теперь туристы, посетившие этот классический европейский городок, смогут своими глазами увидеть не только сами воздушные изделия, но и процесс их изготовления, посмотреть на мастериц в работе и попробовать свои силы в столь тончайшем искусстве. Открытие запланировано на июнь.

Подготовка к Олимпиаде продолжается полным ходом, но остается без ответа важный вопрос - как после Олимпиады распорядиться новыми спортивными объектами, отелями и прочими олимпийскими стройками. Мысль об открытии на сочинском курорте разрешенных казино, с целью не давать простаивать гостиницам, конференц-залам и прочим олимпийским объектам была озвучена на беседе с Д. Медведевым в конце прошлого года.

По данным HRS азиатские города в 2013 году стали более доступными по стоимости за суточное проживание, по сравнению с 2012 годом.

Существенное снижение средней стоимости номера по сравнению с 2012 годом наблюдалось в городах Индии: в Нью-Дели падение цены на 26,6% к 43.21 евро (58.90 долларов США) и Мумбаи 12.43% к 92.24 евро.

Перекрестным Годом туризма был объявлен Италией и Россией 2013-2014 г. В этот Год рост взаимных туристических потоков заметно увеличится. После Китая Италия стала для России второй страной в мире и первой в Европе, с которой она проводит Год туризма.

Туроператором DSBW был подготовлен Индекс Экскурсионных Туров EXDEX за декабрь 2013 года. Так же, как и предыдущий, EXDEX включил в себя два показателя – Индекс стоимости экскурсионных туров EXDEX-P и Индекс спроса на экскурсионные туры EXDEX-D.

Любой инвестор заинтересован вложить свои деньги максимально выгодно. Несмотря на то, что заинтересованность инвесторов в гостиничном бизнесе постепенно растет, данную область пока нельзя назвать настолько же хорошо развитой, как, например, в Европе.

Однозначного ответа на вопрос «Как привлечь гостя в отель?» не существует. Это скорее хорошо, чем плохо, ведь если бы «рецепт» лежал на поверхности, им бы мог воспользоваться каждый. Безусловно, есть ряд общих ключей к успеху, но они подойдут больше для того, что бы отель мог «удержаться на плаву». А вот сделать так, чтобы туристы со всего мира хотели приехать именно в ваш отель – это задача не из легкий, требующая особенного подхода.

Социальная сеть – это один из универсальных инструментов бизнеса. С ее помощью можно завести новые контакты, найти нужную услугу или прорекламировать свой бизнес.

Как сообщает российский сервис онлайн-бронирований отелей Oktogo.ru, в список самых популярных для путешествий городов России в 2013 году вошли Москва, Санкт-Петербург и Сочи. Выводы были сделаны на основе данных броней гостиниц в российских городах за девять месяцев этого года.

Зарегистрироваться в социальной сети, вести блог, отправлять сообщения, другими словами – для того, чтобы вести какую-либо деятельность в интернете, необходимо иметь e-mail. Однако наличие адреса электронной почты еще говорит о том, что вас ждет успех в бизнесе. В первую очередь нужно соблюдать все правила ведения деловой переписки и иметь представление о том, что такое e-mail маркетинг

Занимаясь созданием отеля в необходимо решить множество насущных вопросов. Один из наиболее важных – выбор гостиничного бренда, под которым будет работать отель. Кто-то может посчитать данный момент второстепенным, но бренд существенно влияет на прибыль от отеля и на то, каким стандартам он должен соответствовать.

Согласно исследованиям «Citibank»,  в текущем году россияне потратят за границей потратят не менее 1,7 трлн рублей. При этом около 500 млн рублей будут потрачены через туристические агентства. Стоит отметить, что расходы россиян на отдыхе в 2013 году выросли на 13% по сравнению с прошлым годом. Эксперты отмечают замедление роста расходов, но, тем не менее, он сохранится.