Работа службы эксплуатации и жалобы гостей на неудобства.
Статистикой выявлены типичные жалобы клиентов на пребывание в гостиницах среднего ценового сектора (расположенные в порядке убывания частоты):
Размещено:
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Статистикой выявлены типичные жалобы клиентов на пребывание в гостиницах среднего ценового сектора (расположенные в порядке убывания частоты):