Для многих менеджеров наем персонала – второстепенная задача. Соответственно, и усилий к ней прилагается не много. Если в организации есть HR-менеджер, то как правило он проводит первую волну собеседований самостоятельно. Может, и не только первую. А в результате получается постоянная текучка кадров.

Внешность персонала оказывает значительное влияние на развитие гостиничного бизнеса. Грамотное преподнесение значит очень многое, а безупречная внешность персонала — это ключ к успеху.

Специалисты в области гостиничного бизнеса востребованы в любом городе. Портал ProHotel.ru на основе данных порталов headhunters.ru, superjob.ru и job.ru решил сравнить спрос и предложения за август 2011 года в Москве и Санкт-Петербурге. Так же был сделан анализ некоторых регионов России – Екатеринбурга, Сочи и Владивостока. Исследование проводилось по следующим вакансиям: администратор гостиницы/отеля, горничная, менеджер по рекламе и продажам, менеджер по бронированию. Другие вакансии составляют 2% от общего количества (портье, консьерж и прочие) и были указаны только в Санкт-Петербурге. Спрос на них (количество резюме) составил 0%.

08 февраля 2011 года в отеле "InterContinental Kyiv" состоялось первое, в этом году заседание Клуба отельеров и рестораторов Hoteliero на тему "Люди сервиса VS Обслуживающий персонал"!

Отдыхая в отелях, мало кто задумывается о том, во сколько обходится содержателям гостиных домов труд хорошего персонала.

Французский актер Жерар Депардье устроил разнос горничной в петербургской гостинице. Актеру не понравилось, что девушка делала уборку поздно вечером.

Львовским экскурсоводам не хватает знания иностранных языков, в частности французского, итальянского, а также китайского, - убеждены туристические операторы

С весны 2010 года в российском турбизнесе наблюдается активный рост. Такой вывод делают рекрутинговые компании, исходя из спроса на свои услуги.

Жилищный комитет разработал концепцию создания сети доходных домов в Петербурге для мигрантов, работающих в жилищной сфере. По оценке Жилищного комитета, потребности города в работниках жилищной сферы (дворники, кровельщики, сварщики и пр.) сейчас составляет порядка 3,6 тысяч человек.

Можно долго рассуждать на темы поиска и подготовки сотрудников, можно винить систему образования и экономическую ситуацию, сложившуюся в стране, но все это пока так и останется разговорами.

В среду, 16 июня, в Греции прошла забастовка работников туристической сферы.

В следующий раз останавливаясь в гостиницах Novotel, Sofitel или Formule 1 во Франции, оглянитесь вокруг и обратите внимание на персонал отеля.

АЗИМУТ Отель Кострома стал лауреатом премии Администрации Костромской области «За вклад в подготовку кадров в сфере туризма 2008». Вручение премии состоялось в рамках туристического форума Kostroma Roadshow 2009, проходившего с 25 по 28 июня в Костроме.

Чем отличаются способы ведения бизнеса российскими отельерами в сегодняшней ситуации экономической неопределенности от мер, предпринимаемых их международными коллегами на других рынках, особенно в сфере управления персоналом?

Обучение в период кризиса – дополнительные затраты или выгодные вложения?

В рамках 4-ой международной выставки «Гостиничное дело», которая прошла в московском ЦВЗ «Гостиный двор» 12-14 мая, состоялся круглый стол, посвященный стратегии работы с персоналом в кризисный период. Обсуждение касалось не только текущих кадровых проблем отрасли, но и оценки перспектив рынка труда в гостиничной сфере.

На сегодняшний день в России существует семь особых экономических зон туристско-рекреационного типа: Краснодарский край, Ставропольский край, республика Алтай, Алтайский край, Калининградская область, Иркутская область и республика Бурятия. В ближайшее время именно эти регионы будут ощущать нехватку кадров в сфере туризма.

25 феврфля 2009 года мы (компания "CityConference" и мини-отель "Немецкий Клуб") организуем семинар для своих коллег - "Кадровая проверка в отеле без штрафов".