В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Когда дело доходит до присутствия вашего отеля на всех онлайн-каналах, фотография, несомненно, является одним из наиболее важных элементов оптимизации трафика и конверсии. Согласно статистике TripAdvisor, 86% путешественников считают, что фотографии отеля имеют важное значение. Именно на основании фото гость принимает решение забронировать отель или нет.
Каждый год появляются новые технологии, существующие инструменты становятся более удобными, а клиенты начинают искать то, что понравится именно им. Поэтому то, что работало в текущем году, в следующем уже может быть неактуально.
Глава Ассоциации отельеров Казани и Республики Татарстан Гульнара Сафина ожидает снижение загрузки во время новогодних праздников. Эксперт прогнозирует, что отели Казани будут заполнены на 79%.
Этой зимой Four Seasons Hotel Baku предлагает своим гостям провести незабываемое путешествие в зимнюю сказку, забронировав три ночи в отеле по цене двух. Вы также сможете посетить лучший горнолыжный курорт страны Шахдаг, расположенный на высоте 2,500 метров над уровнем моря с завораживающими видами на нетронутую природу Азербайджана.
На прошлой неделе мы писали об открытии в общей зоне централизованного пассажирского терминала Пулково первого в Петербурге капсульного отеля Aerosleep.
Работа гостиницы «Исеть» в Екатеринбурге была приостановлена еще в 2013 году. Уже шестой год ее помещения пустуют.
Калининград в этом году планируют посетить от 37 до 40 тысяч туристов. Об этом рассказал Министр по культуре и туризму Калининградской области Андрей Ермак.
12 декабря завершился конкурсный этап юбилейного проекта Russian Hospitality Awards. Насыщенные 5 месяцев проектного цикла показали изменения отельной отрасли в России в 2018 году: активно заявляют о себе новые объекты, появляются современные тренды и тенденции.
Подарочные карты могут быть эффективным способом увеличения онлайн-продаж, привлечения новых клиентов и поощрения повторных посещений. Портал ProHotel.ru подготовил для вас несколько рекомендаций, чтобы освоить данный источник продаж.
2018 год не принес кардинальных изменений в сфере гостиничного бизнеса. Отельеры стали больше использовать технологии. Особенно – крупные бренды. Большую популярность среди гостиничных сетей завоевали «умные» устройства: голосовые помощники, приборы, запоминающие предпочтения гостя, мобильные приложения.
Специалисты портала ProHotel.ru подготовили подборку самых интересных новостей о гостиничном бизнесе за прошлую неделю.
По сравнению с предыдущими годами, 2018 стал лидером с точки зрения ввода нового брендированного номерного фонда.
Сегодня в Санкт-Петербурге завершилась выставка «Малый и средний бизнес Санкт-Петербурга» в рамках XVI Форума малого и среднего предпринимательства Санкт-Петербурга. Организаторами выставки выступили Комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга и Общественный Совет по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга.
В Свердловской области состоится торжественное вручение премии в индустрии гостеприимства «Уральская звезда».
Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила, что российский туроператор ANEX Tour приобрел гостиницу в Анталье Kremlin Palace у MNG Holding. Kremlin Palace уже прошел ребрендинг.
Чтобы гостиница стала успешной, нужно приложить много усилий. И большая часть этих усилий ложится на плечи менеджера отеля. Независимо от величины номерного фонда и количества сотрудников, менеджер отеля должен знать, как работать в команде. Чтобы быть успешным – необходимо постоянно повышать свои навыки. Мы подготовили для вас несколько полезных советов.
В 2018 году бизнес-туристы предпочитают для деловых поездок Минск. Такие данные были получены на основе аналитики именно среди тех, кто путешествует с бизнес целями, исключая личные и познавательные поездки.
В нескольких городах разных стран мира на Google Maps стали появляться знаки свастики. Как оказалось – этим знаком стали помечать отели и хостелы. Причем, не только небольшие, но и гостиницы крупных брендов, например, Sheraton.
В рамках Дня рынка капитала, состоявшегося в Париже, группа AccorHotels подтвердила ключевые компоненты своей стратегии и представила среднесрочные цели, направленные на повышение стоимости компании.
В ходе Форума отельеров, который прошел в рамках Всемирной Недели Предпринимательства в ЛенЭкспо, был затронут один из немаловажных вопросов относительно ценообразования в гостиницах.
