Система оценки гостиниц по количеству звёзд имеет свои недостатки и не гарантирует безопасность отеля, считают эксперты CheckSafetyFirst - портала, предоставляющего информацию по безопасности отелей в различных категориях, таких как питание, безопасность воды, окружающей среды, пожаробезопасность и прочее. Звёзды говорят только о наличии каких-либо удобств в гостинице, считают эксперты сайта.

По словам главного исполнительного директора CheckSafetyFirst Марка Харрингтона, «Просто выбрав пятизвездочный отель для отпуска, вы не можете быть уверены в своей безопасности и безопасности своей семьи. Результаты последних исследований британской страховой компании Halifax показали, что британские туристы проводят всего примерно по 7 часов вне стен гостиниц. Поэтому очень важно, чтобы туристы останавливались в отелях, соответствующих стандартам здоровья и безопасности».

Господин Харрингтон также добавил, что из всех отелей региона, получивших награды за соответствие данным стандартам в 2007 году, три четверти приходилось на отели категории 4 звезды и ниже.