Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Гостиницы Петербурга закрываются на зиму
По прогнозам экспертов, загрузка петербургских отелей в зимний период сократится на 30-40%. Часть гостиничных операторов решила полностью или частично закрыть свои отели на время низкого сезона.
Первыми о своем намерении закрыть два отеля на время новогодних праздников заявила финская сеть Sokos Hotels. Гостиница сети Olympic Garden не будет работать с 20 декабря по 1 января, а Sokos Hotel Vasilievsky - с 20 декабря по 10 января. По прогнозам компании, заполняемость отелей в этот период сократится на 20-30%. При этом в Финляндии, где компания управляет 40 отелями, ожидается значительный приток русских туристов. В связи с этим, было решено отправить в Финляндию на время новогодних праздников персонал, работающий в двух закрывющихся гостиницах, для обслуживания русских туристов.
Также информация о закрытии отелей появилась на официальном сайте сети малых отелей Rinaldi. С 1 сентября 2009 г. по 31 марта 2010 г. отели Rinaldi на Гороховой и Rinaldi у Мариинского театра будут закрыты.
В отеле заверили, что причина закрытия реконструкция, но эксперты уверены, что семь месяцев слишком
большой срок для косметического ремонта.
Не исключает возможность закрытия части отеля Park inn Прибалтийская. По мнению генерального менеджера Дэниеля Тверенболда, загрузка петербургских гостиниц с января по апрель составит около 35%. Сейчас в "Park Inn Пулковская" забронировано 85% номеров на период новогодних праздников. При сохранении текущего уровня спроса отель будет полностью забронирован на Новый Год.
Отель "Парк Инн Пулковская" разделен на 2 крыла. "В случае снижения загрузки до 50% мы можем временно не эксплуатировать второе крыло. Это не означает, что мы полностью закроем крыло, однако сможем снизить расходы на отопление, электричество и уменьшить количество персонала гостиницы - особенно, административно-хозяйственного департамента", - рассказал Дэниель Тверенболд, генеральный менеджер гостиниц Park inn в Петербурге. При этом отельер уверен, что после зимних праздников компании удастся остаться в плюсе.
Однако большинство гостиничных операторов стараются найти другие методы решения проблемы с заполняемостью. В группе отелей Marriott (отели Ренессанс Балтик и Кортъярд Марриотт Васильевский) заявили, что не планируют закрываться на зиму. В Марриотте заявили, что зимний спад туристической активности не секрет для участников рынка, но есть различные способы привлечь клиентов. В это время, когда увеличивается поток корпоративных клиентов, так называемый сегмент MICE. Именно поэтому в этом году Марриотт принимает участие в туристической выставке Inwetex (в разделе MICE) для продвижения своих конференц-возможностей среди петербуржцев и гостей города. Также компания предусмотрела на новогодний период различные скидки и акции для клиентов.
Генеральный директор сети отелей "Евразия" Андрей Генкин считает, что закрытие целых гостиниц или части номеров на зиму не принесет операторам большой экономии средств. По его словам, самой весомой частью расходов на содержание отелей составляют коммунальные платежи, а их все равно придется выплачивать монополистам. Экономия на расходных материалах и персонале не так существенна.
Андрей Генкин для привлечения количества постояльцев в отеле предусмотрел увеличение рекламного бюджета на низкий сезон. При этом он отметил, что низкий сезон можно использовать для реконструкции части номерного фонда, которая в этот период невостребованна.
По словам директора петербургского филиала Российской гостиничной ассоциации Алексея Мусакина, малые и средние отели массово на зиму точно закрываться не будут, поскольку небольшой номерной фонд не требует таких затрат на содержание, как в больших отелях.
По мнению председателя регионального отделения Российского союза туриндустрии Сергея Корнеева, этой зимой ожидается уменьшение количества иностранных туристов на 15-20% по сравнению с зимой прошлого года. Однако, туроператоры надеются компенсировать это падение за счет российских
туристов и к концу года выйти на уровень прошлого года (4,8 млн человек).
Сергей Корнеев отметил, что самыми проблемными месяцами будут ноябрь 2009 года и февраль 2010 года.
Опубликовано: 04 ноября 2009
Просмотров: 4737
Рубрики: Гостиничный бизнес, Гостиницы Петербурга, Гостиничный кризис
Регионы: Санкт-Петербург
Компании: Marriott International
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook