Тема недели

Туризм является одной из устойчиво растущих сфер деятельности. В рейтинге мировых экспортных отраслей он занимает третье место. Туриндустрия формирует порядка 7% мирового экспорта в целом и почти треть мирового экспорта услуг. Количество международных турпоездок ежегодно растет в среднем на 4%. 

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Статьи о гостиничном бизнесе

​Париж - столица делового туризма

Столица Франции сохраняет статус самого популярного города у деловых туристов. Это видно из рейтинга, составленного ICCA (International Congress and Convention Association) по итогам прошлого года. В основу рейтинга входило исследование конгрессов, в которых участвовало более 50 участников.

Размещено:

​Как изменились российские туристы после кризиса?

Люди, которые обращаются в туристические агентства, предпочитают покупать сразу в одном месте полный комплект услуг с учётом всех своих пожеланий. Этот комплект для них подбирает туристический агент, которому они доверяют свои деньги и свой бесценный отдых. Поэтому основными факторами при покупке тура остаются спокойствие, а также уверенность в надёжности турагентства.

Размещено:

Отели или Airbnb ?

Airbnb - компания, которая даёт возможность людям из разных стран сдавать своё жильё незнакомцам. В прошлом году она совершила 14 миллионов бронирований в режиме онлайн, и в два раза увеличила число объявлений об аренде жилья. Всего в 2014 году было размещено 550 тысяч объявлений в 192 странах мира.

Размещено:

​Стратегия продаж отелей на 8 марта

В самый нежный весенний праздник – 8 марта – каждый мужчина хочет сделать для своих любимых женщин незабываемый подарок. Неожиданное путешествие может стать приятным сюрпризом, полным новых открытий и впечатлений. Путешествие всегда предполагает остановку, поэтому отеля сами по себе являются частью путешествия. Следовательно, в период весеннего праздника отелям следует тщательно продумать свою стратегию.

Размещено:

​Основные «раздражители» бизнес-путешественников и корпоративных клиентов при сотрудничестве с отелями

Поставщикам товаров и услуг уже давно известно, что, сколько клиентов, столько и мнений, и угодить всем практически невозможно. Однако у отелей есть постоянные «недочеты», которые чаще всего раздражают даже не слишком требовательных клиентов. Это касается как обычных путешественников, так и корпоративных клиентов – у всех есть особенно болезненные «мозоли», на которые часто наступают отели. Попробуем выяснить, какие именно недочеты раздражают клиентов отелей больше всего.

Размещено:

​Большая часть всей информации теряется в «темных каналах»

По статистике на 2014 год во всем мире насчитывается более 1,8 млрд. пользователей социальных сетей – это около четверти населения планеты. Тем не менее, маленький процент публикаций о путешествиях вынудил экспертов провести исследование. Два видных консультанта по маркетингу Бред Фэй и Эд Келлер организовали исследование, в результате которого озвучили такие данные: только семью процентами рассказов и впечатлений путешественники делятся онлайн.

Размещено:

​Прогнозы экспертов JLL в сфере гостиничных инвестиций на 2015 год

Эксперты прогнозируют в 2015 году увеличение объема инвестиционных контрактов в сфере глобального гостиничного бизнеса до 68 млрд. долларов. При этом, ожидается усиление присутствия азиатского капитала.

Размещено:

​Новые требования к звездным отелям Европы

В этом году обновились требования к категориям гостиниц, и первый раз за долгие годы все 15 стран, участвующих в обсуждении звездности, пришли к единому мнению относительно новых критериев. Теперь отели должны больше внимания уделять таким услугам, как безопасность, доступ к интернету и удобство во время сна.

Размещено:

Российские туристы становятся патриотами

В последние несколько месяцев среди российских путешественников выездной туризм стал менее привлекательным. Причины снижения выездного туризма и новые предпочтения россиян подробно рассмотрел эксперт в области российского туризма Иван Преображенский.

Размещено:

​Полезные советы для путешественника

Теплое время года подошло к концу, а вы еще не успели съездить в отпуск? Hotels.com, ведущий портал онлайн бронирования отелей, поможет вам, предоставив не только широкий выбор мест для проживания, но и информацию, которая станет незаменимой в поездке.

Размещено:

«Глянец» вашего отеля

Безусловно, понятие «глянец», используемое в заголовке статьи, изначально не воспринимается, как нечто относящееся к гостиничной индустрии. Но, при благоприятном развитии событий, это слово вскоре может стать одним из основополагающих терминов любого словаря по гостиничному бизнесу.

Размещено:

Гоните ваши денежки: мошенничество в сфере гостеприимства

Мошенники успешно орудуют во всех сферах бизнеса. Не ушла от их внимания и туристическая отрасль. Несмотря на большое число добросовестных компаний, попадаются и те организации, которые запросто могут вытянуть из клиента последние деньги. Чтобы не стать жертвой туристических мошенников, нужно знать их излюбленные приемы и уловки, с помощью которых недобросовестные организации обманывают своих клиентов.

Размещено:

Пять основных проблем, с которыми сталкиваются отели

Взаимодействие с отелями на протяжении нескольких лет дало глубокое понимание того, с какими ежедневными трудностями они сталкиваются. Будь то совершенно незначительные проблемы; ситуации, связанные со сложным финансовым управлением; рабочие моменты; вопросы, требующие системного подхода к решению; задачи, поддающиеся регулированию, или ситуации, выходящие из под контроля.

Размещено:

Ленивая Италия: итальянцы родились уставшими и живут чтобы отдыхать

Италия манит туристов своим умеренным климатом, морскими побережьями, общительными жителями и богатой культурой. При этом, заядлые путешественники знают, что Италия Италии рознь: и если на севере – это Италия европейская, то есть здесь более развиты все европейские ценности, взгляды и законы, то юг – это самобытная Италия, со своим менталитетом и особенностями общения.

Размещено:

«Большие надежды» или почему турбизнес не может игнорировать современное поколение

В 1982 году американская рок-группа the Go Go’s, состоящая только из девушек, выпустила, ставший хитом, сингл под названием Vacation. Слова к песне сообщают об отношении так называемого «поколения двухтысячных» к путешествиям: "Отпуск – это все, о чем я только мечтал, Отпуск – это то, куда мне придется отправиться"

Размещено:

Портативные гаджеты и их роль в индустрии гостиничного бизнеса

Похоже, что 2014 год стал годом мобильных устройств в отельных технологиях. Аналитики предсказывали, что расходы, обусловленные введением технологий третьей платформы (имеются в виду смартфоны и планшеты), возрастут на 60% от всего рынка IT технологий. Практически каждая журнальная статья, посвященная технологиям в гостиничном бизнесе, советует владельцам гостиниц обратить серьезное внимание на мобильные устройства.

Размещено:

Что делает кровать в отеле идеальной?

Знакомо ли вам чувство, когда вы пробуждаетесь после ночного сна в постели вашего номера, надеваете пушистые фирменные тапочки, накидываете белый халат, ступаете на мягкий ковер и задумываетесь "Почему же все так великолепно?!" Конечно, вопрос любопытен. И чем больше исследовался этот вопрос, тем больше понималось, что в каждом отдельном случае прослеживается одна важная деталь: все «лучшие» кровати в отелях заправлены белоснежным постельным бельем!!!

Размещено:

Переосмыслите вашу стратегию – иначе она переосмыслит вас!

В настоящее время очень не просто говорить о долгосрочных стратегиях, причем под год это уже долго. Если на уровне мировых аналитических агентств прогнозы и рейтинги меняются несколько раз в неделю, как можно делать прогнозы на длительный период.

Размещено:

​Что нужно иметь в виду, покупая турпродукт

В связи со сложившейся на туристическом рынке ситуацией и в целях защиты прав туристов при приобретении турпакетов Федеральное агентство по туризму рекомендует:

Размещено:

​Неслучайные случайности или закономерный крах туротрасли России

То, что происходит сейчас на российском рынке туроператоров уже трудно назвать случайностями. Скорее, это уже закономерность, тенденция которой отнюдь неутешительна – каждый день возможны все новые инциденты с закрытием фирм-туроператоров.

Размещено: