Тема недели

26 апреля 2017 года в Санкт-Петербурге состоится конференция «МЕГА-ТУРИЗМ»: о бизнесе, туризме и мега-событиях. Цикл «Вектор развития» посвящен новым и несырьевым рынкам. Для индустрии туризма образца 2017 года самым большим вызовом и возможностью являются предстоящие Чемпионат мира по футболу 2018 и Кубок конфедераций 2017.

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Статьи о гостиничном бизнесе

из рубрики «Marriott»

Стандарты обслуживания или улыбка без задней мысли

Загадка: как умудряются крупные сетевые компании оказывать одинаково качественные услуги по всему миру? Корреспондент "Секрета фирмы" отправился в Италию, где лично наблюдал, как в отелях сети Marriott обучают персонал сервисному поведению.
Размещено: