Правила для пользователей

Общие положения

Данные правила описывают условия, на которых Вы имеете право пользоваться услугами сайта ProHotel.ru (далее «сайт»). Для того чтобы стать пользователем данного сайта Вы должны прочитать и принять все условия данного соглашения и политику конфиденциальности сайта, а так же пройти регистрацию с размещением всех необходимых (достаточных) сведений о себе (своей компании, гостинице). Начав пользоваться данным сайтом, Вы подтверждаете свое полное согласие на соблюдение всех положений правил данного соглашения, в противном случае при не соблюдении данных правил, Вы не можете пользоваться нашим сайтом и ваш профиль будет блокирован или (либо) удалён модераторской группой.

Поддержку и управление сайта PROHOTEL.RU осуществляет ООО «Прохотел» (далее «Компания»), которой принадлежит право собственности на данный сайт (Prohotel.ru) и с 01 марта 2011 года на сайт Next-Stop.ru, так же осуществляет поддержку и управление сайтами "Национальной Академии гостеприимства" и "Ассоциации малых гостиниц Санкт-Петербурга".

Мы оставляем за собой право на изменение настоящего Соглашения в любой момент времени, без предварительного уведомления пользователей путем размещения текста с изменениями условий на этом сайте. Ваше дальнейшие использование данного сайта указывает на ваше согласие со всеми изменениями и поправками в правилах использования.

Компания не берет на себя никаких обязательств, которые могли бы гарантировать точность и правильность информации, размещенной на сайте пользователями или третьими лицами. Так же Компания не несет никакой ответственности за ошибки, опущения или несоответствия, которые могут быть обнаружены в содержании материалов сайта.

Все материалы (информацию) Компания принимает на добровольной основе от физических или юридических лиц, (будь то при отправке на почту компании или при постановке материалов через функцию "личный кабинет")в этом случае полученная информация не может считаться конфиденциальной, а их владелец теряет право собственности на них, так как с этого момента Компания становится эксклюзивным собственником всех прав на эти материалы (информацию), и может распоряжаться в дальнейшем ими по своему усмотрению.

Использование сервисов сайта

На нашем сайте Вы можете:

• пользоваться личным кабинетом со всеми функциями профессиональной социальной сети (при условии полного заполнения профиля)
• читать новости и предлагать свои новости для размещения на сайте, только при полноценной регистрации своего профиля (профиля гостиницы или компании)
• читать и предоставлять новости о своих гостиницах для размещения на сайт, при условии партнёрства
• предоставлять нам информацию о себе и о своей компания на сайт
• предоставлять нам информацию о своём отеле на сайт, для получения прямого бронирования и его популяризации в сети интернет
• размещать тендеры о закупке товаров и оборудования для гостиниц
• подключать сервисы: магазина для отельеров - shop.prohotel.ru инструментов отельера статистики гостиницы - stat.prohotel.ru
• искать работу и размещать вакансии
• искать и размещать документы
• искать и размещать информацию о строящихся гостиницах и иных объектах инвестиций
• искать и размещать описания гостиниц, объектов и средств размещения
• общаться с другими пользователями сайта посредством переписки
• пользоваться форумом для отельеров и в том числе платными материалами, согласно правил
• обращаться к администрации сайта для создания отдельных страниц гостиницы и сайта гостиницы на домене второго уровня
• обращаться к администрации для предоставления сервиса сертификата SSL и подключения модуля интернет оплаты услуг проживания в гостинице банковской картой (на примере гостиницы Comfitel)

Любые выше и ниже перечисленные функции пользователя допустимы лишь при полноценной регистрации своего профиля, что в ключает в себя размещение достоверной информации, своей фотографии, интернет ящика и телефона для связи. Все данные любой пользователь может скрыть или ограничить для стороннего обзора через настройки личного кабинета.

Пользователь не может иметь более одного активного аккаунта на сайте. Пользователь сам несет ответственность за сохранность конфиденциальности своего пароля и аккаунта, и несет полную ответственность за все действия, произведенные под этим паролем или под этой учетной записью. Если Вы сознательно сообщите свой логин и пароль другому лицу, Ваша учетная запись может быть временно заблокирована или удалена. Вы соглашаетесь с необходимость немедленного уведомления администрации сайта в случае любого несанкционированного использования Вашего пароля или учетной записи или любого другого нарушения безопасности.Компания не может и не будет нести ответственность за любые потери или повреждения, возникшие в результате отказа от выполнения правил этого раздела.

При рассылке через внутренние сервисы навязчивых и непристойных предложений, спама - аккаунт будет немедленно удалён.

Отказ в пользовании сайтом

Вы соглашаетесь с тем, что Компания может, имея причины или без причины, немедленно заблокировать ваш аккаунт и доступ к сервисам сайта без предварительного уведомления.

Правила поведения пользователя

• написание сообщений, новостей или статей, которые являются незаконными, а также могут быть клеветнического, оскорбительного, непристойного или дискриминационного характера
• использование сервисов сайта в каких-либо противозаконных целях, включая, сговоры с целью нарушения законов Российской Федерации, либо другого суверенного государства
• использование заведомо ложной информации при создании аккаунта, выдавая себя за другого или иным образом искажая вашу личную информацию или информацию о вашей компании
• загружать, публиковать, передавать по электронной почте, передавать иным образом любую информацию, нарушающую патенты, товарные знаки, авторские права или другие права собственности
• загружать, публиковать, передавать по электронной почте, передавать иным образом любую информацию, которая является незапрошенной или несанкционированной рекламой, рекламные материалы, "спамом", "цепочки писем или сообщений" или любой другой формы рекламы.
• загружать, публиковать, передавать по электронной почте, передавать иным образом любую информацию, которая содержит программные вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности какого-либо компьютерного программного обеспечения, аппаратного обеспечения или телекоммуникационного оборудования
• мешать или препятствовать Компании обслуживать и поддерживать сайт и сервисы сайта в рабочем и исправном состоянии

Удовлетворение претензий и ответственность Компании

Компания не берет на себя никаких обязательств по поддержанию «товарного вида» сайта и не несет никакой ответственности за какой-бы то ни было прямой, косвенный, специальный, случайный или побочный ущерб, убытки, (включая, но, не ограничиваясь убытками в форме упущенной выгоды, ущербом репутации, потерей данных, задержками в работе) который может быть причинен вследствие:

• каких бы то ни было ошибок или неточностей в материалах, размещенных на сайте, включая, но, не ограничиваясь, технические неточности, опечатки и другие ошибки, допущенные на сторонних сайтах или в других источниках информации третьих лиц, прямые или косвенные ссылки на которые даны на нашем сайте;
• невозможности получить доступ на сайт или какой-либо из его сервисов или разделов.

Авторские права

На данном сайте размещены торговые марки, логотипы, знаки обслуживания, а также информационные материалы (включая графические изображения) которые являются собственностью Компании. Использование их допускается исключительно с письменного разрешения Компании. Использование материалов для размещения на сторонних сайтах допускается в объеме не более 30% от объема каждого используемого материала и с обязательной активной гиперссылкой на сайт www.prohotel.ru.

Так же можно заключить партнёрское соглашение на взимный и (или) односторонний обмен контентом, для этого вам необходимо написать письмо с вашим предложением в отдел связей с общественностью contract@prohotel.ru

PROHOTEL (ПроОтель) – является зарегистрированной торговой маркой, принадлежащей ООО «Прохотел».

Политика конфиденциальности сайта prohotel

Ваша конфиденциальность очень важна для ProHotel.ru (далее – «мы» или «нас»). Думая о Вас, мы обосновали информацию для использования официального сайта Интернет проекта www.ProHotel.ru (далее – «сайт»). Эта конфиденциальность описывает условия, которые относятся к работе с нашим сайтом, включая информацию, которую мы собираем о Вас, когда и как мы собираем эту информацию и что может произойти с этой информацией. Мы подготовили детальный перечень действий, потому что мы верим, что Вам необходимо знать как можно больше о границах Ваших возможностей использования нашего сайта.

• мы не собираем персональную информацию, такую, как Ваше имя, e-mail и почтовые адреса, телефонные номера (далее - «Персональная информация») без Вашего разрешения и без Вашего ведома;
• мы не раскрываем Вашу Персональную информацию третьим сторонам, пока Вы не позволите нам сделать это;
• мы позволяем Вам видеть, исправлять и удалять Вашу персональную информацию, а также любую другую информацию, связанную с Вашей регистрацией как пользователя сайта;
• мы предпринимаем ответственные шаги, чтобы обеспечить охрану Персональной информации, которую мы получаем от Вас.

Под конфиденциальностью мы понимаем:

Посещение

Вы всегда можете посещать наш сайт без дополнительного уведомления или предоставлять любую Персональную информацию. Когда Вы посещаете наш сайт или посещаете наш сайт через один из наших сайтов-партнеров, мы собираем необходимую информацию (далее - «данные»), но это анонимно и не связано с Вами индивидуально. Мы используем данные для лучшего понимания таких моментов как навигация по нашему сайту, каким путем многие посетители переходят на специализированные страницы, насколько долго и часто пребывание на сайте, разнообразие поисков информации на нашем сайте, виды браузеров и компьютерных операционных систем, используемых нашими посетителями и адреса интернет-протоколов, при помощи которых посетители соединяются с нашим сайтом. Мы используем эту информацию для усовершенствования содержания нашего сайта и легкости использования.

Cookies

Мы можем разместить cookie на Ваш персональный компьютер. Cookie – это небольшой компьютерный файл, который наш компьютер отсылает на Ваш компьютер и который отсылает обратно к нам Ваш компьютер каждый раз, когда Вы делаете запрос с нашего сайта. Cookies помогает нам определить Вас, когда Вы посещаете наш сайт снова. Мы используем Cookies на нашем сайте для того, чтобы собрать данные для нескольких целей: для персонализации и подтверждения Вашего индивидуального вида на нашем сайте. Например, мы используем cookies, чтобы сохранять способ Вашего использования нашего сайта, собирать данные для совершенствования содержания нашего сайта, обеспечивать информацию, которая может быть интересна Вам, и улучшить охрану Вашего соединения с нами. Большинство Интернет браузеров автоматически принимают cookies. Однако Вы можете настроить Ваш браузер, изменяя его свойства, прервать доступ cookies или предупредить Вас перед доступом cookies с сайта, который Вы посещаете. Если Вы решили не разрешать наши cookies, Вы будете способны принимать те части нашего сайта, которые доступны всем, но Вы не будете способны видеть некоторую информацию на нашем сайте, использовать некоторые изображения, чтобы увеличить эффективность Вашего пребывания на нашем сайте или иметь доступ к множеству видов сервиса, предлагаемого на нашем сайте.

Регистрационная Персональная информация

Если Вы решили зарегистрироваться у нас, мы соберем Персональную информацию о Вас, которой Вы решите добровольно поделиться с нами. Мы собираем Персональную информацию, которая необходима для нас, чтобы обеспечить Вам сервис, предлагаемый на нашем сайте. Кроме того, эта Персональная информация включает такие моменты, как Ваше имя, e-mail, почтовый адрес и телефонный номер. Вы предоставите e-mail адрес и выбераете пароль, который будет запрашиваться для получения информации частями с нашего сайта.

Другая информация

Вы можете решить поделиться любой другой Персональной информацией о себе, которую Вы сочтете нужным нам предоставить (например, демографическая информация, как Ваш возраст и пол) и Ваши туристские предпочтения и опыт.

Opt-out (рассылка)

Как часть процесса регистрации, мы предоставляем Вам широкий выбор рассылок (далее - «opt-in») рекламы, новостей, обновлений и промо-материала. Мы надеемся, Вы найдете эти разделы интересными и информативными. Тем не менее, Вы можете сообщить нам, если Вы не хотите, чтобы мы использовали Ваш e-mail адрес для доставки Вам: наших спец-предложений, информацию о конкурсах и других возможностях доступных на нашем сайте и/или спонсируемых нашим Интернет проектом.

Раскрытие Персональной Информации

В общем виде, мы раскрываем Вашу Персональную информацию только тем компаниям, услугами которых Вы решили воспользоваться. Мы заключаем договора с другими компаниями, представляющими различные виды услуг, необходимых для управления нашим бизнесом – например, доставка билетов и обслуживание кредитных карт. Мы делимся с такими компаниями только той Персональной информацией, которую они требуют для оформления заказа. Мы проконтролируем передачу информации, чтобы убедиться, что данные компании также будут охранять Вашу Персональную Информацию. Эти компании дают свое соглашение не использовать или не раскрывать эту Персональную информацию для каких-либо других целей.

Мы передает личную информацию другим компаниям или лицам, в следующих особых случаях:

• вы дали свое согласие. Чтобы предоставить любую секретную информацию о пользователе, мы должны получить его согласие;
• для обеспечения охраны нашего сайта;
• мы убеждены, что доступ, использование, сохранение или раскрытие подобной информации необходимы для:
  • подчинения любым действующим законам, положениям, судебным процессам или выполнения требования правительства
  • обеспечения соблюдения соответствующих условий предоставления услуг, включая отслеживание его возможных нарушений
  • обнаружения, предотвращения или принятия любых других мер по поводу мошенничества, безопасности или технических проблем и защиты прав, собственности или безопасности нашего сайта, пользователей и общественности, требуемой или разрешенной законодательством

Общая не персональная информация

Мы можем также объединить анонимную информацию, накопившуюся благодаря Вам и другим пользователям в течение регистрации на нашем сайте с информацией о Вашем использовании и использовании другими пользователями нашего сайта. Мы будем использовать эту объединенную информацию для составления базы наших пользователей, без ссылок на какого-либо индивидуального пользователя, для потенциальных партнеров, инвесторов и рекламодателей. Вы не будете делиться Вашей Персональной информацией с другими пользователями сайта, но мы можем использовать информацию о Ваших туристских предпочтениях и опыте для рекомендаций другим пользователям сайта. Мы можем также поделиться статистической информацией по поводу пользователей сайта, наших сервисов и продуктов. Мы не будем совмещать эту статистическую информацию с Персональной информацией, которая может определить Вас индивидуально.

Дополнительные продукты и услуги

Мы можем иметь партнерские отношения с другими компаниями для того, чтобы предложить Вам дополнительные продукты или услуги. Если Вы подписываетесь на любые из этих дополнительных продуктов или услуг, мы раскроем Ваше имя и другую Персональную информацию, которая необходима для тех других компаний для предоставления продукта или услуги, на которые Вы подписались. Условия использования (конфиденциальность) не включает использование Вашей Персональной информации этими компаниями. Мы советуем Вам прочитать условия использования (конфиденциальность) каждой другой компании прежде, чем подписаться на их услуги.

Изменения в политике конфиденциальности

Обратите внимание, что политика конфиденциальности может периодически изменяться. Без Вашего согласия Ваши права, гарантированные настоящей политикой конфиденциальности, не могут быть сокращены, и мы полагаем, что большинство изменений будут незначительными. Тем не менее, все изменения политики конфиденциальности публикуются на этой странице, а если эти изменения значительны, мы обеспечиваем их широкое освещение, включая, например, уведомления по электронной почте. Версию настоящей политики конфиденциальности можно определить по дате, указанной вверху страницы.

Наш сайт предоставляет ссылки на другие сайты. Когда Вы нажимаете на одну из этих ссылок, Вы покидаете наш сайт и заходите на другой сайт, который мы не контролируем и за который мы не несем ответственности. Вы должны внимательно просмотреть положения о конфиденциальности или условия использования на любом другом сайте, который Вы посещаете, эти положения о конфиденциальности должны употребляться, действовать относительно Вашего посещения этого сайта и могут быть отличны от условий нашей конфиденциальности.