Гостиничный бизнес часто недооценивают, считая его просто «сдачей номеров». Но за каждой улыбкой персонала и идеально застеленной кроватью скрывается ожесточенная борьба. Смело утверждаю: это один из самых конкурентных видов бизнеса, и вот почему.

Ответ на данный вопрос дал совладельец отеля MIROTEL (Новосибирск) Михаил Швецов:

2 июня было объявлено о планах Федерации Рестораторов и Отельеров провести Всероссийский форум индустрии гостеприимства «Цифровизация 2023».

Власти разных стран сейчас активно принимают срочные меры для поддержки компаний и граждан в разгар вспышки коронавируса. 

Сервис – неотъемлемая составляющая индустрии гостеприимства, одна из важных. Но надо понимать, что сервис начинается не с момента пересечения постояльцем гостиничного порога, а гораздо раньше.

Вопрос миграционного учета на сегодняшний день — это один из наиболее актуальных вопросов в сфере гостеприимства.

Компания Radisson Hotel Group рада сообщить о запуске новой глобальной образовательной программы в сфере корпоративной социальной ответственности (КСО) − «Активное ведение ответственного бизнеса».

Когда позади остаются проблемы с бронированием билетов и мест в отелях, начинается подсчёт расходов, которые следует запланировать на организацию активного отдыха. Здесь придётся учитывать различные позиции и варианты – услуг достаточно и каждая компания старается выделиться среди конкурентов особенным предложением.

Если вы хотите организовать активный семейный отдых и получить множество эмоций, отправляйтесь в Club Med Palmiye. Этот курорт позволяет совместить пляжный отдых и любовь к активному образу жизни. Данный курорт является одним из лучших курортов от французского оператора Club Med. Он находится на частной территории Средиземного моря. Отдыхающим курорта предлагается сбалансированная программа тренировок.

Автор этих строк ранее достаточно много писал на этом портале о различных горнолыжных курортах австрийского Тироля: о гостиничной инфраструктуре, подъемниках, трассах, кулинарии. Однако, эти публикации были результатом участия в различных воркшопах, посещений австрийского стенда на разных туристских выставках или участия в международных форумах и конференциях. Главным недостатком таких статей было отсутствие личного опыта автора, основанного на посещении страны.

На сегодняшний день, туризм процветает как никогда раньше. Ведь сейчас нет абсолютно никаких проблем связанных с поездками в разные страны. Можно побывать на просторах любой страны, воспользовавшись для этого загранпаспортом. У вас нет абсолютно никаких проблем с тем, чтобы открыть визу и попасть в любую интересующую вас страну и город. Много времени это не занимает, ровно, как и денежных средств вам понадобиться не так много. Барьеры давно сняты и теперь нет никаких проблем с тем, чтобы отправиться путешествовать по миру.

Если у гостя останутся хорошие впечатления после посещения отеля, он расскажет об это своим знакомым. Скорее всего, эти люди тоже захотят посетить ваш отель. Этот цикл называется сарафанным радио.

В среднем, цена на аренду новой модели Феррари в Дубае начинается от 800$ в сутки, но возможно найти и дешевле, если искать 3-5 летнюю машину. Также важно понимать, что итоговая сумма может выйти больше, т.к. в базовую цену не входит сервис доставки и возврата, страховка, мойка и другие виды услуг.

Негативный пиар – один из современных способов продвижения. Сейчас стало модно делиться именно негативными мнениями. Такие посты имеют наибольшую вовлеченность, то есть – набирают больше лайков и комментариев.

Чем ближе конец года, тем активнее муссируется и обсуждается вопрос связанный с введением обязательной классификации для гостиничных объектов и ужесточение требований для присвоения звезд.

Когда дело доходит до присутствия вашего отеля на всех онлайн-каналах, фотография, несомненно, является одним из наиболее важных элементов оптимизации трафика и конверсии. Согласно статистике TripAdvisor, 86% путешественников считают, что фотографии отеля имеют важное значение. Именно на основании фото гость принимает решение забронировать отель или нет.

Каждый год появляются новые технологии, существующие инструменты становятся более удобными, а клиенты начинают искать то, что понравится именно им. Поэтому то, что работало в текущем году, в следующем уже может быть неактуально.

Подарочные карты могут быть эффективным способом увеличения онлайн-продаж, привлечения новых клиентов и поощрения повторных посещений. Портал ProHotel.ru подготовил для вас несколько рекомендаций, чтобы освоить данный источник продаж.

Главное качество, которым должно обладать постельное белье для гостиницы – износостойкость. С этим правилом всё понятно, но как выбрать такой текстиль, который был бы не только долговечным, но и комфортным для посетителей отеля. Давайте разберемся.

Чтобы гостиница стала успешной, нужно приложить много усилий. И большая часть этих усилий ложится на плечи менеджера отеля. Независимо от величины номерного фонда и количества сотрудников, менеджер отеля должен знать, как работать в команде. Чтобы быть успешным – необходимо постоянно повышать свои навыки. Мы подготовили для вас несколько полезных советов.