Что ценят бизнес-туристы в первую очередь? Своё время. Портал ProHotel.ru сделал подборку приложений, которые будут полезны деловым туристам за границей.

Для многих менеджеров наем персонала – второстепенная задача. Соответственно, и усилий к ней прилагается не много. Если в организации есть HR-менеджер, то как правило он проводит первую волну собеседований самостоятельно. Может, и не только первую. А в результате получается постоянная текучка кадров.

Приглашаем к участию в самых известных туристических выставках.

Все больше туристов путешествуют с детьми. Для отеля очень важно создать комфортные условия проживания для каждого гостя, в том числе – для самого маленького. За границей появилось такое понятие, как отель family-friendly. И это вовсе не означает, что family-friendly отель – это место, предназначенное исключительно для отдыха с детьми. Вовсе нет. Просто маленьким постояльцам здесь должно быть так же удобно, как и взрослым.

Молодые люди заинтересованы в рабочих местах с большей гибкостью и возможностью работать в различных регионах и странах, согласно исследованию Международного молодежного фонда в партнерстве с Hilton.

Любое путешествие – это не только удовольствие от новых мест, отдыха и достопримечательностей. Иногда поездка означает немалые хлопоты, а порой даже становится стрессом. Сотрудники отелей Novotel делятся 10 секретами, как получить от путешествия только положительные эмоции и избежать возможных неприятностей.

Популярность бутик-отелей заставила обратить на этот гостиничный формат взоры известнейших отельеров мира. С каждым годом такие отели становятся все популярнее среди туристов и бизнесменов. Преимуществ у них действительно немало, в связи с чем крупные гостиничные операторы стремятся заполнить и эту нишу.

Принимая решение о продвижении в интернете, большинство компаний встает перед выбором знакомых и наиболее практикуемых инструментов: контекст, поисковое продвижение, ретаргетинг… Часто при этом они встают в ряд игроков, делающих рекламу ради рекламы – с переменным успехом. Тогда как комплексный подход, основанный на аналитике и гибкой взаимозаменяемости методик позволяет заранее оценить и рассчитать свои шансы на победу.

Многих постояльцев гостиниц разных категорий и уровня обслуживания очень расстраивает грязное постельное бельё, шум в номерах, губная помада, оставленная на кружке, отсутствие фена или ледяная вода в душевой комнате. Однако душевая кабина и наволочки являются наиболее чистыми и безопасными в номере, в то время как пульт от телевизора или грязные дверные ручки смогут нанести серьёзный вред здоровью гостей.

Поштель пока ещё малознакомое слово, которое скоро будут знать все. Нет, это не опечатка в слове постель, а новый вид бюджетных отелей для людей, которые ценят современный комфорт. Поштель (от англ. 'posh’ роскошный + 'hostel’) - это хостел класса «люкс».

Многие помнят сюжет из фильма “Брюс Всемогущий”, где герой Джима Керри, оказавшись в лифте, начинает петь песню “I believe I can fly”, активно жестикулируя и намеренно фальшивя. К сожалению, увидеть, чем занимаются в лифте обычные люди может только служба безопасности зданий, у которой есть доступ к камерам наблюдения.

Как сообщает российский сервис онлайн-бронирований отелей Oktogo.ru, в список самых популярных для путешествий городов России в 2013 году вошли Москва, Санкт-Петербург и Сочи. Выводы были сделаны на основе данных броней гостиниц в российских городах за девять месяцев этого года.

Зарегистрироваться в социальной сети, вести блог, отправлять сообщения, другими словами – для того, чтобы вести какую-либо деятельность в интернете, необходимо иметь e-mail. Однако наличие адреса электронной почты еще говорит о том, что вас ждет успех в бизнесе. В первую очередь нужно соблюдать все правила ведения деловой переписки и иметь представление о том, что такое e-mail маркетинг

Занимаясь созданием отеля в необходимо решить множество насущных вопросов. Один из наиболее важных – выбор гостиничного бренда, под которым будет работать отель. Кто-то может посчитать данный момент второстепенным, но бренд существенно влияет на прибыль от отеля и на то, каким стандартам он должен соответствовать.

Согласно исследованиям «Citibank»,  в текущем году россияне потратят за границей потратят не менее 1,7 трлн рублей. При этом около 500 млн рублей будут потрачены через туристические агентства. Стоит отметить, что расходы россиян на отдыхе в 2013 году выросли на 13% по сравнению с прошлым годом. Эксперты отмечают замедление роста расходов, но, тем не менее, он сохранится.

Согласно исследованию World Travel IPK International, до сих пор больше всего гостиничных номеров бронируются именно на период проведения праздников. Причем, основная часть туристов из России, а именно 73%, бронируют номер в отеле меньше чем за месяц до предполагаемой даты въезда. Такая тенденция сохранялась в течение последних пяти лет.

Ни для кого не секрет, что большие чаевые стимулируют работу сотрудников, вдохновляя их на новые подвиги и свершения в сторону клиентского сервиса. Оставив сотруднику отеля «бонус» в виде чаевых, можно надеяться на то, что к вам будут относиться более внимательно. Говорить о какой-либо конкретной сумме невозможно, потому как размер чаевых зависит от уровня отеля, а так же степени благодарности гостя.

В настоящий момент многие отельеры взволнованы вопросом о закрытии «Электронного курьера». Портал ProHotel.ru, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию, связался с представителями компании, уполномоченными дать комментарии относительно прекращения работы.

16 июля в бизнес-школе SWISSAM состоялся день открытых дверей. Представители портала ProHotel.ru решили посетить данное мероприятие и пообщаться с представителями школы. PR-консультант Лариса Конашенок провела экскурсию по зданию, в котором расположилась школа SWISSAM и рассказала о ее достижениях.

Индустрия гостеприимства – одна из важнейших отраслей российской экономики. Именно она является основой, «сердцем» туристического бизнеса. Что ни говори, а одной из актуальных проблем гостиничного бизнеса является уровень сервиса. Конечно, отели, работающие «под флагом» крупных гостиничных сетей, соблюдают все «брендовые» нормы, но вот от небольших отелей, особенно в маленьких городах, можно ожидать чего угодно.