В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
На Нью-Йоркский отель, расположенный на Манхэттене, в последние 2 месяца постоянно поступают жалобы от местных жителей. Отель с 370 гостиничными номерами и 11 апартаментами открылся только в июне, а уже обрёл недобрую репутацию из-за непристойного поведения отдыхающих в нём гостей.
InterContinental Hotels Group, один из крупнейших гостиничных операторов, представляет сегодня свой пятитысячный отель Hotel Indigo® Lower East Side New York. С открытием этого знакового отеля в Нью-Йорке размер сети отелей IHG достиг 5000 объектов, расположенных почти в 100 странах.
В Нью-Йоркском отеле «Aloft Manhattan Downtown» гостям предложили новый сервис Text it, Get it. Теперь постояльцы смогут общаться с сотрудниками гостиницы с помощью эмодзи. Эмодзи переводится с японского языка как картинка и символ или знак. Это особый язык смайликов и идеограмм, применяемый при общении с помощью электронных устройств: в социальных сетях, почте, Skype и т.п.
Гости отеля Knickerbocker 5 * теперь смогут поселиться в номер, заплатив всего 2 $ за ночь. Предложение действует ограниченное время: только одну ночь 23 октября 2015 года и только для тех, кто успеет пройти регистрацию на сайте до 16 октября. Количество номеров по акции ограничено.
Отель Mandarin Oriental, Нью-Йорк объявляет об открытии 42 полностью обновленных люксов с одной и двумя спальнями. Дизайн каждого удачно подчеркивает расположение отеля и его непревзойденный вид на достопримечательности города, включая Центральный Парк, Гудзон и район Манхэттен, а также «говорит» на темы современного искусства, культуры, моды и гастрономии.
Какой взрослый не мечтает хоть на миг вернуться назад в детство? Отель Yotel, расположенный на Манхэттене в Нью-Йорке придумал уникальную идею для привлечения постояльцев, позволяющую также почувствовать себя дизайнерами, архитекторами и детьми. В то время, пока в ресторане "Four", находящегося на территории отеля Yotel идёт ремонт, вместо обыденного постера с извинениями за доставленные неудобства, сотрудники отеля решили оформить пространство весьма необычным способом.
