В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
О чем размышлял моряк из Йорка Робинзон Крузо, оказавшись в одиночестве на необитаемом острове? Сначала о том, как бы вернуться на родную землю, а потом о том, как не сойти с ума. И в самый нужный момент он встретил дикаря Пятницу, который стал ему верным слугой и преданным другом.
Очередное банкротство очередного туроператора опять вызвало крайне неприятные последствия для 25 тысяч российских туристов, которые пока остаются заграницей. На этот раз свою несостоятельность признал один из крупнейших туроператоров на российском рынке – «Лабиринт». Долги компании перед авиаперевозчиком стали причиной банкротства оператора.
Программа «ЭкоЛидеры» была запущена компанией TripAdvisor в партнерстве с международными экспертами, такими как Программа ООН по окружающей среде и сертификационная программа Лидерства в энергетическом и экологическом проектировании.
Торговая палата города Гамбурга совместно с Исполнительной дирекцией Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии недавно реализовала интересный проект. Он был направлен на то, чтобы выяснить, насколько туристская инфраструктура Гамбурга удобна и дружелюбна к российским туристам. В рамках этого проекта была организована трехдневная поездка в Гамбург директора СЗРО РСТ Екатерины Шадской. Поездка имитировала ситуацию, когда турист-россиянин самостоятельно посещает город.
Мировой поисковик онлайн-бронирования путешествий kayak.ru проанализировал последние направления, которые выбирают российские туристы. Выяснилось, что россияне предпочитают развлекательные туристические направления в Европу, и все реже выбирают классические маршруты. Таиланд – одно из самых любимых направлений – уже совсем не привлекает туристов – спрос на него падает, даже вопреки значительно подешевевшим авиабилетам.
За прошедшие полгода иностранные туристы потратили в Испании рекордную сумму - 26 миллиардов 345 миллионов евро. Такие данные привела после исследования компания Egatur. Этот показатель почти на 8% превышает объемы туристических расходов за первые шесть месяцев прошлого года. Самыми щедрыми туристами оказались британцы, потратившие более 5 миллиардов евро, что на 10,2% выше прошлогодних показателей.
Семейный отдых – один из самых распространённых и популярных в России, об этом свидетельствуют результаты социологического опроса, проведённого самым крупным в мире сайтом о путешествиях TripAdvisor. Участниками опроса стали более 600 российских пользователей портала, ответивших на простые вопросы о том, где и как они предпочитают отдыхать со своими близкими.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила что, число туристов из России, выбравших для отдыха курорты Турции, выросло за этот год на 15%. Министерство культуры и туризма Турции представило данные, согласно которым общий въездной поток российских туристов в Турцию вырос почти на 17% по сравнению с тем же периодом прошлого года. В июне текущего года Турцию посетили более 800 тысяч
В опросе SLH приняли участие 13 000 респондентов из разных стран, по его итогам были сформулированы предпочтения потребителей товаров и услуг сегмента «премиум» и «люкс». По результатам опроса клиентов SLH Италия стала самым популярным направлением, в индустрии моды лучшим брендом назвали Chanel, а самые взыскательные гости включенному в стоимость номера завтраку предпочитают бесплатный wi-fi.
Skyscanner – служба по поиску выгодных предложений авиабилетов, отелей, а также аренды автомобилей провела социологическое исследование, в ходе которого стало ясно, что 88% граждан России не испытывают проблем с языковым барьером, отправляясь на отдых за рубеж. Интересен тот факт, что 38% респондентов признались в том, что владеют исключительно родным языком.
Швейцария ощущает резкий спад туристического потока из России. Для туристической индустрии страны это грозит потерями в размере от 10 до 13 миллионов долларов. По сообщениям швейцарских СМИ, в апреле-мае страну посетили на четверть меньше россиян по сравнению с тем же прошлогодним периодом. За прошедшие летние месяцы также наблюдается резкое сокращение количества россиян, посетивших Швейцарию.
25 июля 2014 года в связи с невозможностью выполнения своих обязательств перед туристами о приостановке своей деятельности объявил туриоператор "Роза ветров Мир", работавший в сфере внутреннего и международного выездного и въездного туризма. "Роза ветров Мир" предлагала туры в Австрию, Аргентину, Бельгию, Болгарию, Бразилию, Великобританию, Германию, Грецию, Израиль, Индию, Индонезию, Иорданию, Испанию, Италию, Кению, Китай, Люксембург, Маврикий, Малайзию, Мальдивы, Мексику, Монако, Нидерланды, ОАЭ, Перу, Россию, США, Сейшелы, Сингапур, Словению, Таиланд, Филиппины, Францию, Французская Полинезию, Хорватию, Чехию, Швейцарию, ЮАР и Южную Корею.
Мировой лидер в сфере он-лайн бронирований путешествий, метапоисковик kayak.ru, обнародовал данные, свидетельствующие о том, что самой дорогой страной по аренде автомобиля является Россия. По сравнению с Великобританией, где услуга по аренде машин является самой дешевой среди европейских стран, стоимость аренды в России выше на 69%.
Главная проблема, возникающая при реализации национального проекта по развитию детского туризма в России, это элементарная несостоятельность региональных властей сформировать группы детей, в которых учитывалась бы образовательная направленность того или иного тура. Данный вывод о неготовности возник в результате проведения профильной конференции, организатором которой выступило Министерство культуры РФ в Санкт-Петербурге. Отметим, что событие проходило в период с 18 по 19 июля.
Российские туристы, как показывает практика, после введённых санкций по отношению к России, стали намного реже посещать страны Европы. С данной информацией выступила заместитель министра культуры, а также куратор туристического блока Алла Манилова. Примечательно, что Манилова уверена в том, что санкционный режим является главной причиной нежелания граждан Российской Федерации посещать европейские страны.
Более полусотни российских туристов оказались в затруднительном положении во время отдыха в Болгарии. В гостиницах им не возвращают паспорта в связи с неоплаченным проживанием. Администрация отелей и гостиниц обещает туристам вернуть документы и позволит продолжать отдых, как только будет оплачено проживание. Все туристы покупали путёвки в турфирме «Нева», которая несколько дней назад объявила об уходе с туристического рынка.
Известный факт, что визуальная информация воспринимается человеком в 60 тысяч раз быстрее текста. Соответственно, самым эффективным способом повышения узнаваемости travel бренда на сегодняшний день является использование качественного визуального контента. Подобное мнение выразила эксперт в области SMM-менеджмента Эллисон Шредер. Она заявляет, что Instagram, имея аудиторию в более 200 миллионов пользователей ежемесячно, станет отличной платформой для связей поставщиков с тревел-агентами.
В следующие три года Сочи предстоит принять рекордное количество туристов, чем какой-либо другой город России. Власти планируют придать курорту большей открытости, сообщает пресс-служба администрации города-курорта. Во время совещания с Дмитрием Козаком было принято решение о введении режима «открытого неба».
Минэкономразвития России не поддерживает идею о введении tax free в России. Это связано с тем, что на сегодняшний день чиновники находят большее количество минусов, нежели плюсов от возврата НДС с покупок иностранцев. Однако мнения специалистов разделяются. Так, к примеру, непосредственные участники туриндустрии недоумевают, почему государство на добровольных основах отказывается от дополнительных продаж. Казалось , что предприниматели встанут на сторону представителей туристической индустрии, однако нет, данная социальная группа разделяет мнение чиновников.
«Swissôtel Сочи Камелия» открыл самый большой песчаный пляж в Сочи. Целый гектар черноморского побережья преобразовали путем изменения ландшафта, выполнения работ по выравниванию поверхности, устранения пологих скосов и снабжения территории необходимым инвентарём. Теперь на территории пляжа установлены плетёные шезлонги, а также лежаки-раковины и ажурная арка для проведения свадебной церемонии.