Современный гостиничный бизнес находится в условиях высокой конкуренции, где ключевым фактором успеха становится не только качество размещения, но и дополнительные сервисы, повышающие лояльность гостей.
Федеральное правительство признало успехи туристического бизнеса Петербурга. Руководители Исполнительной дирекции и компаний-членов Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии были получены официальные благодарности министра культуры Российской Федерации.
Российские стартаперы принесли потери венчурным фондам в 30 млн. долларов. Эксперты американской компании ChubbyBrain опросили провалившихся стартаперов из США, Индии и стран Европы, обозначили основные причины провалов. Среди них преждевременное растрачивание «кошелька», незнание потребителя, ошибки в подборе команды, отсутствие рынка, слабый маркетинг.
Кобрендинговая карта позволит клиентам, которые пользуются онлайн-сервисом бронирования билетов Anywayanyday, получать бонусы.
Карта «Anywayanyday-Visa-Альфа-Банк» будет выпущена в трех вариантах Classic, Gold и Platinum. Тип карты определит, какие бонусы получит клиент. Размер бонусов - 0,5 до 1% от покупки. Все баллы, полученные на карту, будут суммироваться, 1 балл бонусной программы приравнивается к одному рублю.
Йога-ретрит состоится в спа-центре TaliseSpa с 15 по 17 мая. Эта программа подходит и для начинающих, и для настоящих профессионалов йоги. Квалифицированные специалисты Германии и Индии подскажут участникам программы, как испытать душевное равновесие, избавиться от стресса и оздоровить организм.
Kerzner International Holdings Limited и компания China Gezhouba Group Real Estate объявили о строительстве курорта One&Only Sanya. Курорт откроет посетителям свои двери в бухте Хайтан на китайском острове Хайнань. Курорт будет включать 192 номера, сьюты и виллы класса «люкс», они будут расположены на Южно-Китайском море. Роскошный отдых такого масштаба станет первым в этом регионе.
Дубайские отели Jumeirah выявили победителей в ежегодной гонке черепах. Победительницей стала 64-килограммовая морская черепаха Моджа, которая проплыла 1086 км.
Сравнительное исследование TripIndex Room Service, проведенное компанией TripAdvisor показало, что самым выгодным является обслуживание туристов в Тунисе. Столица России же опустилась с первого на 21 место из 48. Теперь самое дорогое обслуживание в Хельсинки.
Компания Booking.com написала письмо украинским и крымским отельерам. Если отели не подтвердят, что не принадлежат чиновникам, попавшим под санкции ЕС, то будут исключены из базы. Совет Евросоюза утвердил список из 18 граждан Украины, которые, как считает ЕС, виновны в насилии и употреблении неприемлемых мер по отношению к протестующим в Киеве.
HRS.com представит на выставке новинки в сфере технологий, связанные с туристическим бизнесом. Среди направлений компании – пятидесятипроцентные скидки на размещение и эксклюзивные предложения. Помимо этого компания готова устраивать розыгрыши на бесплатное размещение в европейских отелях.
Отель «Московская горка» открыл свои двери спустя один год после реконструкции. На протяжении ремонтного периода в отеле проводились работы по восстановлению интерьера и фасада здания. Немаловажно, что реконструкционным работам были подвержено и всё техническое оснащение отеля. Старт реконструкции датируется началом июля 2012 года.
Компания «Эделинк» сообщила о реализации интерфейса между системой интернет-бронирования Booking.com и автоматизированной системой управления «Эдельвейс», которая не только позволяет своевременно бронировать номера, но и максимально упрощает процедуру оформления гостя, учитывая все его предпочтения, планирует загрузку отеля, ведет статистику, предоставляет данные для формирования управленческой и бухгалтерской отчетности.
12 марта онлайн-агенство путешествий Tripsta заявило о своём решении прекратить поддержку услуг по бронированию гостиниц и аренде автомобилей. Начиная с 14 марта, все вышеперечисленные услуги на сайте онлайн- бронирования станут недоступными.
Участниками глобального авиационного альянса oneworld®, S7 Airlinеs (бренд авиакомпании «Сибирь») и авиакомпанией Finnair, официально объявлено о заключении код-шерингового соглашения. Оно предусматривает организацию совместных рейсов между странами Россия и Финляндия.
Россияне не привыкли экономить на отелях во время отпуска, свидетельствуют данные сервиса HotelLook. При бронировании гостиницы, пользователи сайта в первую очередь обращают внимание на количество звезд, а также расположение и уже только после этого отмечают желаемую цену.
InterContinental Hotels Group, являющаяся одним из лидирующих мировых операторов гостиничных сетей объявила о проведении весенней акции на проживание в одной из 500 крупнейших гостиниц Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn® и Holiday Inn Express® в Европе. Забронировав номер в гостиницах IHG вплоть до 28.02.2014, компания предоставляет скидку до 30% от обычной стоимости проживания.
TripAdvisor опубликовал результаты исследования, в котором приняли участие 12225 человек со всего мира, в том числе тысяча россиян. Исследование выявило, насколько существенна роль он-лайн отзывов при выборе и бронировании отеля. Агенство PhoCusWright** , проводившее опрос по заказу TripAdvisor, выявило, что больше половины российских путешественников (53%) не забронируют гостиницу, о которой не оставлено отзывов. Планируя путешествие, путешественники всего мира обращаются за помощью к TripAdvisor.
Эмоционально и конструктивно насыщенная встреча произошла между объединением туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь" и представителями туристического сообщества Северо-Западного региона России.
Грозит ли сочинским отелям первое место? Вот вопрос, которым задались в ReviewPro.
Еще до начала Олимпиады Сочи 2014, компания организовала исследование комментариев о гостиницах Сочи и других Олимпийских курортов, с целью узнать, какие отели являются лучшими в данной местности. Анализ основывается на отзывах путешественников про 81 гостиницу Краснодарского края, написанных за календарный год на лучших ста ресурсах российского интернет сообщества в области отдыха и туризма.
