В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Санкт-Петербург заслуженно считается деловым и культурным центром нашей страны. Поэтому не вызывает удивления тот факт, что количество гостей, посещающих Северную столицу, увеличивается с каждым годом. Кто-то приезжает по служебным делам или для ведения переговоров, другие – преследуют туристические цели.
Санкт-Петербург является одним из самых красивых и привлекательных городов России. Многие туристы едут сюда летом, чтобы полюбоваться архитектурой и достопримечательностями. Порой здесь непросто отыскать место, в котором можно было бы чувствовать себя комфортно.
19 апреля 2018 года в истории 11 бутик-городков под управлением Value Retail, единственной компании, специализирующей на шопинг-направлениях класса люкс, началась новая глава. Коллекция, ранее известная как Chic Outlet Shopping, отныне носит имя The Bicester Village Shopping Collection, в честь первого бутик-городка сети, Bicester Village.
Сервис путешествий OneTwoTrip отправит клиентов в зарубежное путешествие по заранее неизвестному маршруту. Путешественник выбирает только даты поездки, а также указывает наличие шенгенской визы и города, в которые он не хочет ехать. Направление предстоящей поездки станет известно за 48 часов до вылета, когда покупателю на электронную почту придут авиабилеты, ваучер на проживание и путеводитель с информацией о городе.
Сервис путешествий OneTwoTrip провел опрос пользователей, чтобы выяснить, влияет ли изменение курса валют на предпочтения путешественников, готовы ли они экономить в случае роста курса валют и при каком курсе откажутся от поездок за границу. Всего в исследовании учтено мнение почти 3000 человек.
В рамках празднования дня программы Planet 21, глобальной инициативы компании в области устойчивого развития, AccorHotels объявляет о запуске новой коллекции экологичного постельного белья и полотенец, не подвергнутых химическому отбеливанию, в отелях среднего ценового и эконом сегментов в Европе (Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles и ibis Budget).
Группа AccorHotels объявляет о подписании протокола о сотрудничестве с компанией Ctrip.com International, ведущим туристическим онлайн-агентством Китая, предоставляющим услуги бронирования билетов и гостиниц, организации индивидуальных туристических поездок и корпоративных путешествий и многое другое.
Курорты Красной поляны за период окончившегося 22 апреля горнолыжного сезона 2017-18 года привлекли столько же туристов, сколько и в сезоне 2016-17, несмотря на рост стоимости авиабилетов.
Школа гостиничного менеджмента Лозанны (Ecole hôtelière de Lausanne - EHL) заняла 2-е место в мире и 1-е место за пределами США в Международном рейтинге лучших университетов мира в сфере гостеприимства и отдыха за 2018 год.
Класс отелей накладывает на них обязательства по предоставлению гостям сервиса определенного уровня. В гостиничном бизнесе уже давно сложились свои каноны, которым стараются следовать отели, стремящиеся подтвердить свой статус. Особенно высокие требования предъявляются к отелям 4-5 звезд.
С 13 по 15 марта 2018 года в Москве с большим успехом прошла 25-я юбилейная Международная туристическая выставка MITT. Организатором мероприятия выступила Группа компаний ITE, занимающая лидирующие позиции на рынке выставочных услуг России.
Число покупок авиабилетов в кредит на предстоящий летний сезон сократилось на 15% по сравнению с годом ранее. Однако средний чек на авиабилеты в кредит вырос. Так, если в прошлом году он составлял 15 715 рублей, то в текущем – 17 701 рублей.
Выступления представителей:
Сервис путешествий OneTwoTrip составил рейтинг российских поездов по уровню работы персонала. Для этого сервис изучил оценки, которые пассажиры оставляли после поездок на конкретных поездах. Всего аналитики OneTwoTrip учли более 20000 оценок.
Парк-отель «Дача Винтера» в Карелии вошел в рейтинг лучших загородных отелей России по версии авторитетного международного издания National Geographic Traveler.
Сервис OneTwoTrip for Business провел опрос бизнес-путешественников на предмет расходов во время командировок и обнаружил, что подавляющее большинство респондентов не довольно отношением работодателей к финансированию деловых поездок.
Путешественники из столицы и российских регионов по-разному отреагировали на скачок курса валют: в то время как число бронирований авиабилетов в Москве выросло в несколько раз на ожиданиях дальнейшего ослабления рубля, в остальных городах-миллионерах отмечено падение продаж. Такие данные следуют из статистики одного из крупнейших интернет-сервисов для путешественников Biletix.
Международная автобусная компания Компания Ecolines разработала серию квестов EcolinesRace для активной и пишущей молодежи, которые регулярно проводит в различных городах Европы. Цель проекта познакомить наиболее активную часть молодежи с главными туристическими объектами и путешествиями на автобусах Ecolines..
Стал известен новый курс валют, используемый в соответствии с резолюцией IATA (International Air Transport Association) для определения рублевого эквивалента стоимости авиабилетов иностранных авиакомпаний, а также российских перевозчиков, выполняющих международные рейсы. На сегодняшний момент данный курс составляет 59 рублей за доллар и 72 рубля за евро.
В 2018 году каждый десятый российский авиапассажир воспользовался услугами лоукост-перевозчиков. На популярных направлениях, где оперируют низкобюджетные перевозчики, лоукостеры забирают от 30% до 50% пассажирского трафика.
