Тема недели

Для владельцев гостиничного бизнеса на сегодня, как никогда важна продажа номерного фонда по более высокой цене, увеличить средний чек проживания гостя, одновременно и ненавязчиво предложить доп. услуги гостю, рассказать об отеле, при этом не стоит упускать уровень предлагаемого сервиса, а как же стиль и репутацию.

Размещено:

Кого хотят принимать у себя отельеры?

Швейцарцы названы третьими в списке наиболее ожидаемых туристов, перед ними оказались японцы и американцы. Таковы результаты исследования среди отельеров Европы.

Швейцарцев хвалят за спокойствие и тактичность - в отличие от британцев, которые оказались в  рейтинге на пятом с конца месте из-за грубости, шумности и непривычки оставлять чаевые. Японцев любят за вежливость и чистоплотность, за них проголосовало 65% респондентов, по сравнению с американцами, за которых, несмотря на их шумность, было отдано 35% голосов.

По результатам исследования, которые были опубликованы в среду, туристы из США набирают очки попытками разговаривать на местном языке, тем, что пробуют блюда местной кухни, и, конечно же тем, что тратят значительные суммы за время своего пребывания. 

Швейцарцы заработали 18% голосов и оказались на 7% впереди шведов.

Также исследование показало, что худшим туристами являются французы, которые отказываются разговаривать на чужом языке и пробовать местную кухню. Следом за ними следуют индусы, китайцы и русские.


Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.

Обсуждение ВКонтакте

Обсуждение на Facebook