Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Хотите съездить в отпуск, но нет времени на подбор и оформление тура?
Хотите съездить в отпуск, но нет времени на подбор и оформление тура? – «выездной консультант»- инновационное решение для Вас от Интернет – магазина «Тур Едет к Вам».
Уже близок период майских праздников, а значит и отпуск не за горами.
Традиционно большая часть представителей менеджмента берет отпуск в летние месяца, и именно по этому апрель и начало мая отличаются особенной активностью в бизнесе. Конечно, всем хочется довести начатые дела до логического завершения и со спокойной душой отправится на курорт.
Сейчас конкуренция между тур фирмами растет небывалыми темпами, и каждая компания, борясь за выживание, пытается привлечь к себе клиентов тем или иным способом: одни – дисконтами, другие - подарками из серии купи тур на семью и получи 1 бейсболку на всех, сила третьих в сервисе и услугах.
Что же является наиболее важным для клиента? Это мы и попытались выяснить.
Наш независимый журналист пообщался с некоторыми представителями современного топ – менеджмента. И в процессе разговора нам удалось выяснить, что путешествовать любят все, но нет человека, который никогда бы не сталкивался с хлопотами относительно оформления документов.
Нужденов, Д.М., директор по маркетингу инвестиционной компании: Множество туристических компаний предлагают различные сервисы и Интернет – магазин, и разные виды оплаты, но такой, которая могла бы на 100% экономить мое время не было. Ведь для выбора тура необходимо советоваться с семьей, а следовательно, надо еще подобрать такое время, когда мы все вместе сможем посетить агентство. Увы, но это очень проблемно в условиях современного бизнеса, а туристические фирмы работают, к сожалению, не круглосуточно.
Сейчас, я как всегда подбирал для своей семьи тур на майские праздники и был приятно удивлен, когда нашел Интернет – магазин «Тур Едет к Вам». Они смогли мне сделать предложение, от которого трудно было отказаться. Я не мог приехать к ним, но зато их специалист приехал ко мне в удобное время в офис и в течение 15 минут помог выбрать отель и курорт, и тут же оформил все документы, представляете вплоть до фотографии на визу - все на месте. Стоимость данной услуги всего лишь 250 рублей, что это по сравнению с сэкономленным временем и нервами.
Я путешествую 3 раза в год, и каждый раз я очень тщательно подходил к поиску тура. Теперь же я могу не тратить на это время. Каждую неделю я получаю самые свежие предложения увлекательных туров. А услугу «выездного консультанта» можно назвать Революцией в мире туризма.
Комментарий директора Интернет – магазина «Тур Едет к Вам» Ольги Пономаревой: Наша компания ориентируется на интересы наших клиентов и именно поэтому мы предложили новый сервис «выездного консультанта». Современный бизнес ценит такой ресурс как время, и если мы не будем считаться с этим, то можем потерять доверие и лояльность наших постоянных покупателей. Мы должны говорить на одном языке с нашими клиентами.
Подводя итог, хотелось бы сказать следующее: «Приятного Вам отдыха»!
источник: turizm.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Гостиницы ОАЭ: В Дубае откроются три новых отеля 5*
На Кубе построят 30 новых отелей
Испания: Ллорет де Мар станет дорогим курортом
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook