Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Гостиницы Беларуси: Утверждены новые правила гостиничного обслуживания
Правительство утвердило Правила гостиничного обслуживания в Республике Беларусь. Такое решение принято Постановлением Совета министров №471 от 7 апреля 2006 года.
Правила гостиничного обслуживания распространяются на юридических лиц всех форм собственности и индивидуальных предпринимателей. Документ направлен на обеспечение своевременного и качественного предоставления потребителю гостиничных услуг. В нем устанавливаются требования к оформлению бронирования путем почтовой, телефонной и иной связи, к проживанию и оплате услуг. Предусмотрено обязательное своевременное предоставление потребителю необходимой информации о гостиничных услугах.
Новыми правилами запрещается "навязывать" потребителю одни виды услуг при обязательном условии оказания других. На исполнителя возлагается ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью проживающих в гостинице людей. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы потребитель возмещает ущерб исполнителю.
Как сообщает пресс-служба Совмина, Правила гостиничного обслуживания разработаны Министерством жилищно-коммунального хозяйства совместно с Министерством спорта и туризма. В новом документе учтены действующие правила пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах Беларуси, а также работа гостиничного хозяйства России.
http://naviny.by
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook