Сегодня мы рассмотрим четыре компании, которые работают на рынке Санкт-Петербурга с отельерами. Уважаемые коллеги, передо мной стоит очень сложная задача, потому что мои друзья-отельеры и руководители данного ресурса попросили, чтобы я сделала профессиональный анализ компаний, которые работают в Санкт-Петербурге в части документооборота с МВД. 

Честно признаюсь, делать это сложно, потому что обзор должен быть сделан без эмоций, хотя среди компаний у меня есть любимчики, есть даже компания «нерукопожатная» для меня, но я собрала волю в кулак и представляю вам обзор плюсов и минусов тех компаний, которые сейчас работают на рынке Санкт-Петербурга. 

После обзора вы сможете выбрать ту компанию, которая вам будет наиболее близка и комфортна.

1. «Элпост»

2. «Контур»

3. «Скала»

4. «Отель курьер»

Я выбрала несколько критериев, которые на мой взгляд являются основополагающими при выборе партнера для работы с МВД.

Критерии оценки:

- финансовая выгода для отельера

-служба технической поддержки

- юридическая поддержка

-обновление ПО согласно новым законодательным актам МВД

- ответственность перед МВД за передачу данных от отельеров

- оформление документов по доверенности от отелей и подготовка документов и подписание их в МВД

Итак, начнём!

Начнём вы с компании, которая уже работает на рынке Санкт-Петербурга.

1. «Элпост»

Плюсы:

• привычный, понятный и очень хороший интерфейс
• выделенные люди, которые ответственны за техническую поддержку данного проекта
• полный цикл подготовки документов для подписания документов с МВД

Минусы:

• высокая стоимость, в сравнении с аналогами, превышающая в десятки или сотни раз
• в настоящее время отельеры не всегда получают профессиональную и качественную юридическую поддержку в вопросах миграционного и регистрационного учёта
• «Элпост» не очень быстро актуализирует формы для МВД. До сих пор некоторые формы отсутствуют.

2. «Контур»

Плюсы: низкая цена

Минусы:

• Нет выделенных специалистов на горячей линии технической поддержки (хотя при подключении утверждают обратное)
• отсутствует поддержка по миграционному учету (хотя при подключении утверждают обратное)
• не всегда оперативно поддерживают актуальные формы, которые необходимы для МВД
• не предлагают услугу оформления документов для МВД, что усложняет работу отельерам
• нет подразделения в Санкт-Петербурге

3. «Отель-курьер»

Плюсы:

• привлекательная цена
• компания давно работает на рынке
• интуитивно понятный интерфейс
• головной офис находится в Нижнем Новгороде. Есть обособленное подразделение в Санкт-Петербурге.
• есть выделенная техническая поддержка в проекте
• есть юридическая поддержка по миграционному учету
• у них есть абсолютно все актуальные формы, включая электронные визы, которые только недавно были внедрены.

Минусы: пока не так много отельеров с ними взаимодействует в Санкт-Петербурге, поэтому это не сильно узнаваемый бренд

4. «Скала»

Плюсы:

• цена значительно ниже, чем у основного конкурента
• есть выделенная техническая поддержка на данный проект
• интуитивно понятный интерфейс
• есть юридическая поддержка и практически все актуальные формы

Минусы: есть сложности иногда с тем, чтобы дозвониться, но компания работает над этим