Министерство экономики и развития на опубликовало официальном сайте список гостиничных объектов размещения, прошедших процедуру сертификации.

В Санкт-Петербурге и области таких объектов примерно 1,5 тысячи. Реестр содержит не только гостиницы, но также трассы для катания на лыжах, и пляжи.

Согласно списку, сейчас в Петербурге аккредитовано 1368 гостиниц и отелей, а в Ленинградской области — 69 объектов. Всего в стране классификацию прошли 12 657 объекта. Для сравнения: в столице звезды получили целых 1667 гостиниц.

По количеству звёзд гости сразу понимают, на какое качество услуг они могут рассчитывать. Звёздная классификация используется везде, и может казаться, что правила, по которым присваиваются звёзды, во всём мире одинаковые. Но на деле всё выглядит несколько иначе.

Каждое государство имеет свои индивидуальные критерии, в одних гостиница должна пройти обязательную классификацию, в других объект размещения сам принимает решение о прохождении классификации. На что же следует обращать внимание?

Количество звёзд должно упрощать жизнь туристам. Самое первое, на что отдыхающий обращает внимания, это количество звёзд у отеля, который он выбрал. Звезды говорят об уровне комфорта, качестве номеров, цене и проч. Максимальное количество звезд указывает на подобный уровень сервиса.

ЮНВТО в конце 80-х годов был разработан стандарт, определяющий статус гостиницы. Тем не менее, он является обязательным. Любая страна может опираться на него, но не следовать досконально. Согласно этому стандарту, любой отель должен быть абсолютно безопасным, чистым, должен поддерживать связь с гостями, иметь возможность оказать медпомощь и проч.

Базой комфорта может считаться то, в каком состоянии находятся номера отеля и инвентарь, есть ли все необходимое, важно также расположение точек общественного питания, наличие парковки, возможность воспользоваться камерой хранения и сейфами.

Случается так, что пятизвездочный отель в одном государстве имеет другую категорию в другом. Также каждая страна может присваивать свою собственную систему, например, буквенную. США оценивают гостиницы также с помощью звёзд, букв и бриллиантов.

Отелям в США звёзды могут присваивать разные организации, туристические путеводители или группы потребителей. Например, литера «Т» может присваиваться недорогим отелям с 1-2 звездами, а «D» ‒ пятизвездочным.

В феврале 2019 года Председателем Правительства России было объявлено о том, что объекты размещения должны пройти обязательную сертификацию.