Туристы их многих российских городов начали звонить в туристические агентства и просить, чтобы аннулировали их тур. Они ссылаются на вирус Коксаки, якобы свирепствующий на территории Турции. Но официального подтверждения информации об этом вирусе нет. Поэтому аннулировать туры без штрафов невозможно.

Ирина Тюрина — пресс-секретарь РСТ (Российского союза туриндустрии) в этот вторник сделала заявление, что эпидемии в Турции нет, и угроза заражения минимальна. По её словам, туристы, прочитав новости о вирусе, начинают звонить в агентства и просить об аннулировании тура. Агентства им отказывают, причём это делается на законных основаниях, поскольку эпидемия официально не подтверждена. Нет соответствующего подтверждения ни от Ростуризма, ни от Роспотребнадзора. Поэтому туристов обязывают выплатить штраф, который увеличивается пропорционально уменьшению количеству дней до начала тура. В связи с этим, те туристы, которые должны были выехать в самые ближайшие дни, в результате сталкиваются практически со 100 % штрафом.

Эпидемия вируса существует только в российских СМИ. Так как туроператоры и страховые компании не наблюдают массового обращения туристов, которые заразились вирусом Коксаки, отдыхая на турецких курортах. По данным страховщиков, ситуация с обращениями по всем типам заболеваний на территории Турции отвечает среднестатистическому показателю.

Информация о том, что россияне, заразившиеся вирусом Коксаки, массово покидают курорты Турции, появилась в российских СМИ в этот понедельник. Но ни в Ростуризм, ни в Роспотребнадзор пока не поступали сведения об осложнении эпидемиологической ситуации в этой стране.

Надо отметить, что единичные сообщения от путешественников, заразившихся таким вирусом в отелях Турции появляются в социальных сетях каждый летний сезон. Этот год — не исключение. Случаи заболеваний в различных отелях имеются, но они не выше показателей типичных для августа. Туроператоры опровергают информацию о том, что из-за вируса происходит массовый отъезд россиян из Турции. В настоящее время эпидемиологическая ситуация на турецких курортах, по-прежнему, нормальная. Ни страховщики, ни туроператоры не наблюдают возросшего количества обращений от заразившихся вирусом туристов.

Юлия Алчеева — исполнительный директор страховой компании ERV рассказала, что каждое лето появляются сообщение о том, что туристы заразились вирусом Коксаки в отелях Турции. Из всех обратившихся менее 3% заражаются этим вирусом (80 человек из 3000). Следовательно, нельзя говорить о повышенной опасности. На самом деле, сейчас намного опаснее отдыхать на российских курортах. В частности, из-за ротавируса, который свирепствует на российском побережье Чёрного моря. В больницах Сочи и Абхазии инфекционные отделения переполнены.

Лариса Аханова — PR-директор туроператора TEZ Tour говорит, что случаи заболеваний в турецких отелях носят единичный характер, и число заболевших гораздо меньше, чем 10 %. Поэтому нет никаких оснований для беспокойства и говорить об эпидемии нельзя.

Сотрудниками туристической компании Coral Travel было зафиксировано несколько единичных случаев заболевания вирусом Коксаки. Однако заболевшие туристы не обращались к туроператору с просьбой переселить в другой отель или прервать отдых в Турции.

Лариса Антонова — заместитель начальника управления страхования путешествующих ОСАО «Ингосстрах», заявила, что их компания зафиксировала 10 обращений за первые 2 месяца этого лета. Единичные случаи были выявлены врачами Алании, Белека, Кемера и Сиде. Она подчеркнула, что эпидемии нет. А если бы она была, то Минздрав Турции уже бы принял профилактические меры, объявил карантин в регионе очага и запретил массовое скопление людей.

Вирус Коксаки — это энтеровирус, которые передаётся различными путями: воздушно-капельным, водным и контактно-бытовым. Чаще всего этим вирусом заражаются дети дошкольного и школьного возраста, а сам вирус относится к возбудителям детских инфекций. Заболевание начинается с высокой температуры и нарушения работы желудочно-кишечного тракта. Также оно может сопровождаться диареей, сыпью на ступнях, ладонях и слизистой в ротовой полости. Всё это на фоне общей интоксикации организма. В среднем заболевание удаётся вылечить за 7-10 дней. Специалисты настоятельно рекомендуют обращаться за медицинской помощью сразу при появлении первых признаков заболевания.