Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Изнасилованная в отеле туристка из России подаст на отель в суд
Изнасилованная в своем номере пятизвездочного отеля на Сейшелах россиянка подаст иск на руководство отеля и будет добиваться положенной компенсации. Как рассказывает пострадавшая, представившаяся Анной, ее насильником оказался один из персонала отеля - уборщик гостиницы по имени Равен. Как выяснилось позже — гражданин Маврикия.
Инцидент произошел на вилле Six Senses Zil Pasyon четвертого мая около 00:40-00:45 ночи. По словам потерпевшей, она едва успела увидеть время на мобильном телефоне, открыв глаза. После чего мужчина начал ее душить.
Девушка также уточнила, что насильник был вооружен ножом и изнасиловал ее несколько раз. Россиянке в итоге удалось "подбросить ему под видом средства от похмелья таблетку очень сильного снотворного". Через некоторое время он уснул, и россиянка смогла убежать.
Прежде чем туристка нашла помощь прошло около часа, в результате сотрудниками службы безопасности отеля насильник был обнаружен на территории и задержан. Однако, по словам потерпевшей, прибывшие позже сотрудники полиции уже не смогли найти брошенный на пороге виллы нож, которым угрожал ей напавший.
По версии Анны, "вероятнее всего его спрятал либо сам насильник, либо охрана гостиницы, поскольку они соврали полиции сказав, что после происшествия не заходили в виллу, хотя провели при мне в ней как минимум полтора часа".
Помимо этого, сотрудники гостиницы в течение 8 часов после происшествия не вызывали полицию, ссылаясь на некоторые трудности с полицией из-за нахождения на острове. Генеральный менеджер отеля собирался сообщить о преступлении в правоохранительные органы только после 10 часов утра, рассказывает Анна. Она отметила, что полицейские "были в шоке", когда узнали что им не позвонили сразу. Служители правопорядка прибыли буквально через 15 минут после вызова ее коллеги Ольги, являющейся владелицей pr-агентства, представлявшего до инцидента интересы данной гостиницы в России. К россиянкам приставили двух женщин-полицейских.
"Весь день мы занимались тем, что я писала заявление в полицию, ездила к врачу, в полицейском участке давала показание", — рассказывает девушка. Никакие извинения от персонала гостиницы Анна так и не дождалась. Более того, руководство гостиницы - совладелица Лаура и генеральный менеджер Эдуард Гросманджин придерживаются своей версии: неизвестного в номер впустила сама девушка с целью получить удовольствие. "Я подам в суд на топ-менеджмент отеля в самое ближайшее время и буду взыскивать с них компенсацию через суд", — заявляет россиянка.
В субботу, шестого мая, ею пройдено обследование в одном из медицинских центров Москвы и врачи готовы дать комментарии, что на месте потерпевшей не была оказана необходимая медицинская помощь. «Мне должны были сделать укол антибиотиков, дать бесплатно антивирусные препараты, которые я купила сейчас за свой счет за тридцать пять тысяч рублей. К тому же они должны были провести санитарную обработку, чего не было сделано полицейским врачом, а сотрудники отеля никаких врачей мне не вызывали".
Анна особо подчеркнула тот возмутительный, что до сих пор не проведено медицинского обследования насильника, находящегося под стражей уже двое суток. По ее словам, нужно как можно скорее получить результаты его анализов на СПИД. "Я начала принимать препараты от СПИДа, выданные врачами, но эти препараты мне должны были бесплатно дать полицейские, как только приняли мое заявление", — добавляет она.
Как сообщают в пресс-службе Департамента информации и печати МИД РФ, "нашим дипломатическим представительством оказывается содействие россиянке".
источник: prohotel.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook