Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Мишель Сталпорт получил престижную награду Carlson Fellows Awards
Мишель Сталпорт, региональный вице-президент компании Carlson Rezidor по Восточной Европе и России, получил престижную награду Carlson Fellows Awards. Церемония вручения состоялась в Миниаполисе (США), в отеле Radisson Blu Mall of America. Carlson Fellows Awards награждаются сотрудники, которые сделали наибольший вклад в развитие компании, способствуя успеху и росту бизнеса гостиничной группы.
Мишель Сталпорт работает в компании Rezidor более 23 лет. Коллеги называют его отельером по призванию, преданным своему делу, своей команде и своей компании. Результаты его деятельности всегда впечатляют, в свое время это стало одной из причин карьерного взлёта Мишеля, когда всего за три года он вырос с позиции генерального менеджера до регионального директора.
На протяжении всей карьеры Мишель Сталпорт был истинным лидером – он открыл региональные офисы компании Rezidor в Москве в 2007 году и в Париже в 2012 году. Мишель поощряет инновационный подход и инициативность. К примеру, в 2005 году он поддержал внедрение нового порядка ведения бухгалтерского учета, который стал стандартом для всей компании. Он также создал новый подход к затратам, внедрив переменные затраты вместо ряда постоянных затрат – инновация, которая позволила значительно снизить расходы группы. Мишель также стал автором идеи “tool box” - концепции комнаты для переговоров, которая включает ручки, блокноты и т.д. для делегатов.
Команда и развитие сотрудников являются основным приоритетом Мишеля. В отелях под его управлением, а также региональных офисах, которые он возглавлял, текучка кадров всегда была самой низкой, а уровень удовлетворённости сотрудников – самым высоким. Честность, надежность, следование высоким этическим стандартам, глубокое понимание рынков, с которыми он работает - все эти качества помогают Мишелю поддерживать прочные и долговременные отношения с владельцами, коллегами и сотрудниками.
«На протяжении последних лет Мишель Сталпорт помог сделать группу Rezidor такой, какая она есть сейчас. Не смотря ни на какие сложности он всегда верил в нашу компанию, - говорит Вольфганг М. Нойманн, президент и генеральный директор группы Rezidor. – Мишель доверяет своей команде, всегда находит время для того, чтобы выслушать и помочь и у него отличное чувство юмора!»
Carlson Fellows Awards – высшее признание для сотрудников, работающих в компании Carlson. Награда, названая в честь основателя гостиничной группы Кертиса Л. Карлсона (Curtis L. Carlson), вручается с 1988 года. Все лауреаты получают в качестве приза бронзовую статуэтку Кертиса Л. Карлсона, которая является мини-копией статуи, установленной в головном офисе компании Carlson.
В этом году награду Carlson Fellows Awards получили 9 представителей компании, кроме того, Вольфганг М. Нойманн, президент и генеральный директор группы Rezidor, отмечен специальной наградой Carlson Medallion Winner.
Консалтинг по гостиничному бизнесу
Опубликовано: 25 мая 2016
Просмотров: 14318
Рубрики: Премии и награды, Гостиницы Rezidor
Регионы: Россия
Компании: Carlson Hospitality Worldwide, The Rezidor Hotel Group
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Park Inn by Radisson Измайлово открылся в Москве
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook