Розница стихийно протестует против двойных стандартов по Турции и Египту. Свыше 1 300 активных представителей различных турагентств, после стхийных протестов объединившихся в Facebook, решили все же провести коллективную акцию 14 апреля во время «Прямой линии» с Владимиром Путиным. Так, каждый участник должен будет со своего аккаунта направить президенту России вопрос: «Почему применяются двойные стандарты относительно реализации туруслуг на проблемных туристических направлениях? Турфирмам запрещено продавать определённые направления, а сетевым агрегаторам можно!»

Понятное дело, речь идет о Египте и Турции. Инициатором акции является директор курского турагенства «Шик Трэвел» Владимир Конев. «Этот вопрос уже пора обсудить в открытую и на самом высоком уровне», – заявил он в интервью HotLine.travel, подчеркнув, что двойные стандарты являются порочной практикой и одной из главных угроз бизнесу туризма. Тем более, что в наше время абсолютно любая страна может попасть под запрет.

Эта тема уже поднималась на HotLine.travel в публикациях, и вызвала бурные дискуссии агентств, юристов и обычных туристов. 11 апреля в понедельник она обсуждалась руководителями сетевых розничных компаний с представителями отраслевой власти на сочинском Всероссийском конгрессе турагентств.

Уже сегодня мы сможем узнать, удастся ли туристическим агентствам привлечь к этой проблеме внимание нашего президента Путина, и если да, то как он оценивает сложившуюся ситуацию. А пока можем перевести вопрос в чисто практическую плоскость, на старте лета самую актуальную для турфирм.

Турция: где находится грань дозволенного?

То есть, что турфирмам можно и что нельзя на турецком направлении? Имеют ли туроператоры право продавать регулярную перевозку в Турцию и отдельно – гостиничные услуги вне турпакета?

Указ президента В. Путина от 28 ноября 2015 года гласит, что турфирмам надлежит воздерживаться от реализации турпродукта, связанного с посещением Турции. Что такое туристический продукт, читаем в отраслевом законе: это «комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену».

Помимо этого, запрещены чартеры на турецком направлении. В то же время выполняются регулярные авиарейсы и нет никакого прямого запрета на реализацию отдельных сервисов – в частности, размещения в гостиницах (вне турпакета).

Продавать регулярную перевозку в Турцию может любое лицо, которое наделено полномочиями агента или субагента авиакомпании. А услуги по бронированию отелей, как уже было неоднократно сказано, вовсю предлагаются в Интернете многочисленными ресурсами, в том числе русскоязычными. И туристическим продуктом они не являются, если реализуются вне пакета.

На основании вышеизложенного – имеет ли право туристическая фирма осуществлять такого рода деятельность? Или это будет квалифицироваться как реализация турпродукта, связанного с посещением Турции, и караться Роспотребнадзором?

Посмотрим, какие коррективы сможет внести в ситуацию на турецком направлении дискуссия турагентов с президентом России Путиным в рамках его «Прямой линии».