Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Номера «люкс» в отелях Владивостока очаровывают своей роскошью
«Красиво жить не запретишь». В отелях города Владивосток для гостей делаются роскошные предложения с учётом всех запросов современных туристов. Этот крупный город Приморья постепенно становится ярким туристическим объектом, а спрос формирует предложение. В последнее время в портовом городе началось активное развитие гостиничных комплексов, предназначенных для длительного проживания с максимальной степенью комфорта.
В каждом отеле стремятся создать свой уникальный неповторимый стиль, чтобы не быть похожими на конкурентов, но при этом предложить гостям только самое лучшее.
Номера «люкс» гостинично-ресторанного комплекса «Астория».
Они привлекают гостей, благодаря своим размерам и оснащению. Например, в номере «люкс» имеется просторная ванная комната, с джакузи, душевой кабиной, двумя белоснежными мягкими халатами и набором гигиенических средств. В спальне стоит большая 2-спальная кровать. В комнате есть стол для работы с телефоном, зеркалом, удобным стулом и минибаром, стол для приёма пищи с двумя стильными табуретами, СВЧ-печью набором посуды и водой, кожаное кресло и большой кожаный диван.
В основу концепции развития комплекса «Астория» положено гостеприимство. Любому путешественнику приятно отправиться туда, где его встретят, обогреют, дадут ему вкусную еду и создадут комфортные условия для отдыха или длительного проживания.
Анастасия Антропова — заместитель генерального директора по сервису и продажам в «Астории» уверена, что хорека (отель-ресторан-кафе) состоит из множества мелочей, за которыми надо постоянно внимательно следить. Следует добросовестно относиться к своей работе, тогда и отзывы гостей будут положительными, они приедут в отель ещё раз и посоветуют его своим друзьям и близким. Она говорит, что в их отеле проводятся ежедневные опросы гостей, а потом делается тщательный анализ и проводится необходимые изменения в лучшую сторону. Обратная связь крайне важна, так как она является результатом сплочённой работы.
Отличительной чертой отеля «Астория» она считает именно гостеприимный персонал, который нацелен на гостя. Для всех сотрудников отеля важно не только работать с соблюдением всех норм и стандартов гостиничного бизнеса. Но также важно уметь предвосхищать ожидания постояльцев. Только тогда гости вернуться в «Асторию» ещё раз, когда будут чувствовать себя в ней как дома. Все сотрудники отеля стремятся запоминать лица и к каждому применять индивидуальный подход. А обратно они получают улыбки, благодарности и новые встречи с полюбившимися постояльцами.
Зам. гендиректора добавляет, что гости свободно чувствует себя не только в своих уютных номерах, но также в конференц-зале и в ресторане высокой кухни «Огонёк». В комплексе проводятся любые фуршетные мероприятия с разнообразной развлекательной программой и специальным оформлением, организуется доставка в нужное место и многое другое.
В гостинице Астория 4* 113 комфортабельных номеров различных категорий. Кроме 2-х комнатных люксов есть 1-местные и 2-местные номерах. Везде имеется кабельное телевидение и бесплатный беспроводной Интернет.
Номера «люкс» гостинично-ресторанного комплекса «Aurora Park Hotel».
Они привлекают доступной роскошью. Во номерах имеется всё необходимое для комфортного отдыха. Просторные комнаты с ванной комнатой, гостиной и спальней. В номерах большие окна, открывающие вид на красивый парк с хвойными деревьями, современный дизайн и эргономичная светлая мебель. В них всегда комфортная температура, работают отопление или кондиционер. При желании гости могут выйти на балкон. Есть телевизор, телефон, сейф, бутилированная вода и чайник, фен и бесплатный Интернет. Кроме люксов в «Aurora Park Hotel» есть уютные комфортабельные студии.
Этот комплекс расположен у самого моря, рядом со станцией «Санаторная» в 1- минутах на транспорте от города Владивосток. В парковой зоне рядом с комплексом расположены детские площадки, в которых можно гулять всей семьёй.
Все гостиничные номера европейского уровня, идеально подходящие для отдыха. На территории комплекса есть итальянский ресторан «Limoncello» с открытой летней террасой, в котором можно пообедать или поужинать, провести деловую встречу или отпраздновать важное событие. Напротив входа в ресторан есть детская комната.
Также на территории комплекса находятся конференц-зал, Дом Торжеств "Aurora Hall", в котором проводятся свадьбы и банкеты, открытая площадка для свадебных церемоний и большая охраняемая парковка для личного автотранспорта.
Опубликовано: 04 апреля 2016
Просмотров: 5581
Рубрики: Гостиничные новости, гостиницы Владивостока
Регионы: Владивосток
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook