Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Системы распознавания лиц всё более востребованы в отелях
В гостиничной отрасли вопросам безопасного проживания уделяется повышенное внимание. Постояльцы должны чувствовать себя защищёнными, и поэтому в отелях устанавливают различные системы безопасности. Однако, не все системы в настоящее время достаточно эффективны. Так, представители японской компании NEC, занимающиеся производством электронной техники, разработкой сетевых коммутационных решений и систем распознавания лиц, считают, что цифровые замки и ключи не обеспечивают должный уровень защиты, особенно в отелях Ближнего Востока. Они рекомендуют отелям установить камеры, которые смогут распознавать лица.
Такие камеры необходимо разместить на всей территории гостиничного комплекса. Именно системный подход позволит оперативно действовать и предотвратить неправомерные действия посторонних лиц.
Камеры, распознающие лица гостей, находящихся в гостинице, будут «считывать» информацию и передавать её на главный компьютер. Если в отеле появится не зарегистрированный посетитель, то сотрудники получат мгновенное уведомление. Помимо этого, некоторые системы распознавания лиц могут сравнивать посторонних, незаконно проникших на территорию, с разыскиваемыми преступниками. В дополнение к этому, vip-постояльцы отелей могут передать администраторам фотографии нежелательных гостей.
Такая система распознавания лиц уже применяется в новом японском отеле Henn-na Hotel, где с её помощью происходит открывание дверей.
Хотя гостиница относится к категории low-cost, но она оснащена самыми новейшими технологиями и попасть в любой из 72 номеров можно только после того как система распознавания лиц опознает гостя.
Кис Ван Донк - директор по работе с отелями в компании NEC уверен, что в самое ближайшее время такая технология будет применяться не только в гостиницах, но также в аэропортах и различных парках развлечений. При помощи системы распознавания лиц сотрудники отеля смогут заблаговременно получить информацию о прибытии важных гостей и составить свой «чёрный список».
источник: prohotel.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook