Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Гостиницы Волгоградской области готовятся пройти классификацию
Гостиницы и отели Волгоградской области готовятся к прохождению обязательной классификации и присвоению категорий. По новому закону все отели региона должны получить свои «звёзды» до 1 июля следующего года.
На днях в областной администрации прошло совещание, которое провёл Василий Галушкин вице-губернатор области. На нём обсуждались вопросы подготовки объектов гостиничной инфраструктуры к чемпионату мира по футболу 2018 года. В совещании принимали участие представители профильных комитетов, члены Российской гостиничной ассоциации и руководители большинства отелей волгоградской области (более 40 человек).
На сегодняшний день в области 359 объектов гостиничной инфраструктуры. Помимо отелей и гостиниц, в регионе много хостелов, санаториев и туристических баз. Из всех объектов только 28 прошли классификацию. Если раньше классификация была добровольной, то теперь она обязательна абсолютно для всех.
Вице-губернатор заявил, что необходимо ускориться и тянуться за лучшими отелями. Надо подготавливать сами отели и благоустраивать территории, прилегающие к ним, побеспокоиться о хороших подъездных путях к местам размещения. Необходимо создать все условия для обеспечения достойного приёма гостей.
В 2015 году гостиница «Волгоград» стала первой в регионе, которая получила свои «пять звёзд». Ожидается, что к 2018 году отелей такой категории будет как минимум три, около 11 гостиниц получат «четыре звезды» и более 30 приобретут категорию «три звезды».
С персоналом отелей также проводится дополнительная работа. Так одним из обязательных условий является владение иностранными языками, а также доброжелательное отношение ко всем гостям. Виктор Зверев - директор волгоградского филиала РГА (Российской гостиничной ассоциации) говорит о том, что гостиница представляет собой визитную карточку региона. Поэтому очень важно то, как принимают туристов, чтобы они увезли с собой о городе только самые лучшие впечатления.
Во время совещания специалисты РГА рассказали о своей готовности консультировать отельеров области по вопросам классификации, чтобы те смогли её успешно пройти. Данная процедура поможет навести порядок в гостиничной инфраструктуре, исключит недобросовестную конкуренцию и будет ориентировать отели на международные стандарты качества.
В рамках федеральной и региональной программ подготовки к ЧМ-2018 по футболу в городе Волгограде откроется девять новых гостиниц. Две из них уже работают: «Hampton by Hilton» на Профсоюзной улице и «Park Inn by Radisson» на улице им. Михаила Балонина. Осенью сдадут в эксплуатацию отель «Hilton Garden Inn» на проспекте Ленина.
Опубликовано: 03 августа 2015
Просмотров: 3490
Рубрики: Гостиничный бизнес, Сертификация и классификация гостиниц, Классификация гостиниц
Регионы: Волгоград
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook