Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Новая карта Москвы для китайских туристов
С 2014 года одной из основных задач Туристической ассоциации «Мир без границ» стала реализация проекта создания комфортного отдыха для туристов из КНР. Для большинства китайских туристов, прибывающих в Россию с разными целями, главной проблемой является языковой барьер.
Китайские туристы и деловые путешественники сталкиваются с проблемами коммуникации – в совершенно новой среде им приходится решать массу насущных проблем – выбор гостиницы, ресторана или кафе, основные экскурсионные направления по различным достопримечательностям, месторасположение сувенирных лавок, заказ такси, выбор мобильного оператора, а также вопросы, связанные с развлечениями. Поскольку путешественники не знают города, им приходится столкнуться с трудностями при выборе места или услуг.
Именно поэтому Туристическая ассоциация «Мир без границ» разработала новый проект, не имеющий аналогов в Москве. Ассоциация создала туристическую карту на китайском языке, где отмечены основные достопримечательности столицы, наиболее интересные места для посещения, большой перечень ресторанов, кафе и баров, а также полный список всей туристической инфраструктуры, включая транспортную, гостиничную и развлекательную сферу.
Также на карте отмечены те объекты туристической инфраструктуры, которые прошли процедуру добровольной аттестации, после чего им были присвоены сертификаты программы China Friendly. На данный момент этот сертификат был присвоен девяти столичным гостиницам, а также четырем отелям в регионах.
Как отмечают представители Туристической ассоциации «Мир без границ», в прошлом году в Россию приехало свыше одного миллиона туристов из Китая. Из них более 400 тыс. приехали в Россию с туристическими целями. Более 200 тыс. китайских туристов прибыли в 2014 году в Россию в туристических группах, организованных по безвизовому режиму.
источник: prohotel.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook