Крупнейшая гостиничная сеть Hyatt объявила, что, начиная с 2015 года, абсолютно во всех отелях сети гостям будет предоставлен неограниченный бесплатный Wi-Fi. Дирекция пришла к такому решению, изучив изменившиеся приоритеты путешественников при выборе отеля. Многочисленные исследования и опросы показали, что свободный доступ в интернет гораздо важнее постояльцам, чем мини-бар, телефон и уборка номеров. К сожалению, большое количество отельеров не признают этот факт. В популярных европейских странах, таких как Португалия, Греция, Испания, Италия, бесплатный доступ в интернет можно найти лишь в половине отелей от общего гостиничного рынка. Более того, чем больше звёзд имеет отель, тем дороже стоит доступ к беспроводной сети.

В пятизвёздочных отелях Европы стоимость беспроводного доступа составляет от 7,8 евро\час до 30 евро\час. Согласно данным прошлого года, бесплатный Wi-Fi предлагали две трети европейских гостиниц. В новом году этот показатель улучшится, так как сейчас многие гостиничные объекты пересматривают политику в данном отношении. Одними из первых в новом году станут отели мировой гостиничной сети Hyatt - c февраля 2015 года абсолютно все отели сети, а их в 2013 году насчитывалось 549, расположенные в сорока странах мира, начнут предоставлять беспроводной доступ в интернет бесплатно. На сегодняшний день данная услуга доступна лишь в некоторых отелях данной сети, и бесплатным интернетом обеспечиваются только участники программы лояльности.