Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В Сочи прошел семинар «Классификация объектов туристской индустрии в России»
В городе Сочи 26 ноября состоялся семинар по теме "Классификация объектов туристской индустрии в России", под организацией Федерального агентства по туризму. Его слушателями стали пятьдесят гостей из Крыма, которые заняты в сфере туризма. Это и представители соответствующих государственных органов, и руководствующий состав отелей, здравниц и санаториев.
Основной задачей семинара являлась профессиональная подготовка специалистов из Крыма к проведению классификации гостиничных объектов размещения соответствующей требованиям российского законодательства. Действующая российская система прежде всего касается оборудования и технического оснащения номерного фонда, обучения персонала, организации оказания услуг, повышения качества сервиса. Семинар был успешно проведен главным экспертом Всероссийского НИИ сертификации В.А. Ковалевской. Во время подготовки проведения Олимпиады-2014 произошли существенные изменения в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности», так пересмотрена классификация объектов индустрии туризма и аккредитация организаций для проведения работ по классификации. Введены в действие разработанные новые национальные стандарты, которые регламентируют деятельность различных видов средств размещения.
Н.В. Королев, являющийся заместителем руководителя Федерального агенства по туризму, утверждает, что в Сочи перед Олимпиадой почти тысячи объектов размещения провели обязательную классификацию и это явилось мощным импульсом к повышению качества оказываемых услуг. Нечто подобное сегодня необходимо гостиничным объектам в Крыму, поэтому местным специалистам необходимы знания российских стандартов и законов. Проведенный семинар является одним из первых в разработанной программе по подготовке специалистов данного региона, которую осуществит Федеральное агенство по туризму.
Участниками крымской делегации были получены в ходе семинара обширные знания о новых национальных стандартах в индустрии гостиничного бизнеса и регламентирующей нормативно-правовой базе. Ими осмотрены помещения одно- и трехзвездочных отелей, состоялось плодотворное общение с руководителями объектами гостеприимства. Эксперты по классификации на личных консультациях ответили на все возникшие вопросы участников.
Опубликовано: 30 ноября 2014
Просмотров: 3710
Рубрики: Семинары, Классификация гостиниц
Регионы: Россия
Компании: Ростуризм
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Турпотенциал России представлен на рынках Азии
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook