Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Чартерные рейсы и отели «все включено» скоро появятся на туристическом рынке России
Первый Международный туристский форум в Сочи стал уникальной площадкой, где участники туристического рынка, а также «официальные лица» имеют возможность тесного взаимодействия при обсуждении и решении актуальных вопросов туристической инфраструктуры. В рамках проведения мероприятия уже был отмечен ряд решений, касающийся развития внутреннего и въездного туризма в России. К примеру, было сделано заявление, что уже в 2015 году туристы смогут добираться на российские курорты чартерными рейсами, что значительно сократит стоимость билетов. Кроме того, было заявлено, что в Краснодарском крае планируют открыть отели, работающие по системе «allinclusive», как и большинство отелей в популярных курортных странах – Турции и Египте.
Первый международный туристский форум в Сочи объединил более 100 компаний-участников, среди которых крупные туроператоры, отели, авиакомпании и многие другие участники рынка. Частному туристическому бизнесу Ростуризм и власти курортных городов порекомендовали вплотную заняться развитием и поддержанием внутреннего туризма. Массовые банкротства туроператоров этим летом способствовали сокращению выездного туризма почти на 30 процентов, что, в свою очередь, повысило процент внутреннего туризма.
Олег Сафонов, временно исполняющий обязанности главы Ростуризма, считает, что рост внутреннего туризма может продолжиться в последующие годы. Поэтому очень важно, чтобы туроператоры сформировали стандартный отечественный туристический продукт. Таким образом, бизнес сможет иметь доход не только в период кризиса, но и на несколько лет вперед. Как пояснил Сафонов, такая практика используется по всему миру.
Стандартный туристический продукт подразумевает полный пакет услуг, куда входит билет, трансфер до отеля или курорта, стоимость проживания, а так же, в некоторых случаях, экскурсии. Эта система используется в таких популярных среди россиян направлений, как Турция, Египет и многие другие страны. Стандартный пакет туруслуг поможет существенно снизить расходы на отдых, а туристическому бизнесу принесет немалый и стабильный доход.
Многие туроператоры уже понимают необходимость перестраиваться и вводить новые условия для отдыха. Как рассказал глава туроператора, который подбирает путешествия на курорты Черного моря, Илья Уманский, в прошедшем летнем сезоне на рынке услуг спрос на туры превысил возможности черноморских курортов. Из-за массового банкротства туроператоров и благодаря активной рекламе черноморских курортов, многие города просто не могли вместить всех отдыхающих. Анапа была просто переполнена, а многие, желающие отдохнуть в Крыму, вынуждены были почти двое суток стоять в очереди на паромной переправе.
На зимний сезон горнолыжные курорты Сочи уже оказались полностью распроданы, и, по словам мэра Сочи Анатолия Пахомова, необходимо не впадать в эйфорию, а стремиться закрепить этот результат.
При условии повышенного спроса на курорты Краснодарского края и в следующем году, бизнес сможет обеспечить чартерные рейсы в города-курорты из крупных городов. Ростуризм также обещает поддержать эту идею и обсудить возможность субсидирования авиаперевозок на курорты России из больших городов.
Также туристический бизнес на данный момент работает над переходом отелей на систему «все включено», которая подразумевает, как минимум, трехразовое питание, которое входит в стоимость проживания. Санатории же, работающие по этой системе, предоставляют также и лечение. Эта система подразумевает стандартный набор лечебных процедур, однако сможет выгодно отличить отечественные курорты от зарубежных в глазах российских туристов.
В прошедший летний сезон стоимость проживания в мини-отеле стоила в среднем 400 рублей в сутки, а в гостиницах более высокого класса – 2 – 3 тыс. рублей. Санаторно-курортный отдых обходился несколько дороже. В сезон новогодних праздников двухместный номер в четырехзвездочной гостинице будет стоить около 4,6 тыс. рублей. К тому же многие отели организуют праздничную новогоднюю программу, которая включает праздничный банкет, развлекательная программа, шоу с участием звезд эстрады, конкурсы и розыгрыши. В среднем, участие в таком мероприятии может обойтись в 10 тыс. рублей на человека. Дети до 14 лет проживают в отелях и участвуют в мероприятиях бесплатно.
Однако, если удастся сформировать стандартный туристический продукт и организовать чартерные рейсы, отдых на отечественных курортах сможет стать значительно дешевле, и будет открыто конкурировать с зарубежными направлениями.
Еще одной важной задачей участники Форума считают необходимость как можно быстрее ввести систему классификации отелей. Это позволит туристам адекватно оценивать соотношение цены и качества турпродукта. На данный момент классификацию прошли только сочинские отели перед проведением Олимпийских игр. Как отметил Олег Сафонов, в ближайшее время планируется перенести этот опыт и на отели во всех регионах России.
Опубликовано: 28 ноября 2014
Просмотров: 153540
Рубрики: Туристический бизнес, Форумы, Новости туризма
Регионы: Россия
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook