Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Деятельность российских хостелов будет регламентирована
В ближайшее время работа российских хостелов будет подчиняться особому регламенту. Технический комитет стандартизации провел заседание в Московском Минкульте, в ходе которого был утвержден национальный стандарт размещения постояльцев в хостелах. С каждым годом все большую популярность у туристов приобретают малобюджетные средства размещения – хостелы. В основном такое размещение предпочитают студенты, семьи из нескольких человек, а так же группы туристов. Хостелы значительно отличаются от гостиниц по многим параметрам.
Директор департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Ольга Ярилова подчеркнула, что стандарт на размещение в хостелах станет первым документом, который позволит регулировать деятельность этих бюджетных средств размещения на территории России. Госпожа Ярилова отметила, что данный стандарт призван так же и защитить деятельность хостелов на рынке туруслуг, поскольку на данный момент проверяющие органы сравнивают деятельность хостелов со стандартами отелей, а потому, такое сравнение, чаще всего, бывает не в пользу хостелов.
Национальный стандарт по размещению в хостелах регламентирует требования к благоустройству помещений, проживанию и поведению в них, правила заселения и многое другое. Ожидается, что нормативный документ будет утвержден всеми ответственными органами до конца этого года. Поскольку это очень важный и необходимый документ, будет сделано все возможное, чтобы он вступил в силу уже с 1 января 2015 года, отметила госпожа Ярилова.
Нормативные положения были разработаны совместно с Лигой хостелов и Межрегиональным объединением развития индустрии хостелов. Их представители так же заинтересованы в скорейшем принятии стандарта и вступлении его в силу. Представитель Лиги хостелов надеется, что это облегчит работу средств размещения, а так же позволит решить все спорные вопросы с проверяющими органами.
Это не первая попытка регламентировать работу средств малого размещения. В марте губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко, Ассоциация малых гостиниц и «Союз хостелов России» договорились о создании общих правил для работы хостелов. Это должно было сократить количество недовольных клиентов. В феврале при Московской Государственной думе планировалось создание рабочей группы по решению вопросов размещения в хостелах.
На сегодняшний день в Москве насчитывается более 270 хостелов. Поскольку только 70 из них являются членами профассоциации, то только они придерживаются определенных правил в своей работе. Согласно данным комитета по туризму за 2013 год в хостелах останавливались почти 1 млн. человек.
В Северной столице на данный момент функционирует около 1 тыс. малых гостиниц и 17 тыс. квартир и апартаментов, которые предлагают размещение туристов. Помимо этого, В Санкт-Петербурге насчитывается около 250 хостелов. В основном они находятся в жилых домах, арендуя коммунальные квартиры.
источник: prohotel.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook