8 сентября 2014 года о приостановке своей деятельности объявил еще один крупный игрок российского туристического бизнеса туроператор «Солвекс-турне». Эта компания работала на рынке Санкт-Петербурга уже более 20 лет и являлась одной из самых крупных туристических компаний в России. От приостановки деятельности «Солвекс-турне» зависит дальнейшая работа многих более мелких турагентств.

Как сообщает Ростуризм, у половины клиентов «Солвекс-турне» не были оплачены обратные билеты, а сама компания могла закрыться еще на прошлой неделе. Ростуризм был осведомлен об этом факте, поэтому сделал все возможное, чтобы авиаперевозчики согласились вернуть туристов на родину.

На момент остановки деятельности туроператора за границей находились около 9 тысяч российских туристов. Большая часть туристов находится в Болгарии и Греции. Однако, принимающая сторона в Болгарии, Solvex Bulgari заявила о том, что берет на себя все расходы, связанные с проживанием туристов, номера которых компания «Солвекс-турне» не оплатила. Туристы, которые должны лететь в Болгарию вплоть до 26 сентября могут так же не беспокоиться: их авиабилеты полностью оплачены, а размещение так же берет на себя принимающая сторона.

Однако, на ближайшие месяцы, и даже до Нового года, многие туры «Солвекс-турне» уже проданы. Общее число туристов, планировавших отдых у этого туроператора, достигает более 8,5 тысяч человек.

Туроператор «Солвекс-турне» имеет договора с тремя страховыми компаниями. Самый крупный договор – на 300 млн. рублей – был заключен с компанией «Восхождение», у которой в августе была отозвана лицензия. Действующие страховые компании – «Авеста» и ВСК предоставляют страховку в размере 120 и 30 млн. рублей соответственно. Общая сумма выплат по аннулированным турам составит 150 млн. рублей, и страховые компании уже заявили о готовности начать возмещать убытки туристам.

Если учесть, что не все забронированные туры были оплачены полностью, страховые выплаты российским туристам составят 70 – 80 процентов от стоимости тура. Туристическим агентствам, которые имеют договора с «Солвекс-турне» необходимо оповестить своих клиентов о приостановке деятельности туроператора и о невозможности предоставления туристических услуг.

Возвращением туристов обанкротившегося туроператора занимается Турпомощь. На данный момент организация официально заявила, что все российские туристы, которые имеют на руках обратные билеты, кроме пассажиров «Оренбургских авиалиний» и авиаперевозчика «Ямал», смогут вернуться домой в дату и время, указанные на билете. Пассажиры «Оренбургских авиалиний» и «Ямала» вынуждены будут прервать свой отдых – для них организуют эвакуационные рейсы в ближайшее время.

Турпомощь сообщила, однако, что туристы, которые не желают прерывать отдых, могут самостоятельно купить билеты на обратные рейсы, а по возвращении уведомить об этом Турпомощь и обратиться в страховые компании за оплатой билетов.

Банкротство питерского туроператора «Солвекс-турне» вызвало панику среди клиентов московского туроператора «Солвекс-тревел». В связи с этим Ассоциация Туроператоров сделала официальное заявление, что компания «Солвекс-тревел» не имеет связи с компанией «Солвекс-турне», и продолжает свою работу в штатном режиме:

«В связи с большим количеством обращений от туристической общественности и СМИ, Ассоциация Туроператоров (АТОР) считает необходимым заявить следующее.

Сегодня, 8 сентября, туроператор «Солвекс-Турне» объявил о приостановке деятельности. Данная компания зарегистрирована и осуществляла свою деятельность в Санкт-Петербурге и никогда не являлась членом АТОР, сотрудничая с другой общественной организацией в сфере туризма.

«Солвекс-Турне», являясь туроператором по выездному туризму, самостоятельно осуществлял свою деятельность, имея собственные контракты с перевозчиками и принимающими компаниями за рубежом.

С московской компанией «Солвекс-Трэвэл» «Солвекс-Турне» объединяет только общий бренд. У этих организаций разные владельцы и разные руководители, самостоятельно принимающие решения о стратегии развития своих туроператорских компаний.

Туроператоры работают независимо друг от друга. И каждая из них несет ответственность только по собственным обязательствам.

Ассоциация Туроператоров считает необходимым подчеркнуть, что московский туроператор «Солвекс-Трэвэл» - один из лидеров в сегменте внутреннего туризма, - продолжает работать в прежнем режиме, и решение петербургского туроператора о приостановке деятельности никак не влияет на его работу.

Руководство «Солвекс-Трэвэл» официально заявило о продолжении своих программ и исполнении всех взятых обязательств перед партнерами и клиентами.

Ассоциация Туроператоров просит представителей туристической отрасли и СМИ грамотно и профессионально освещать события в туризме, не создавая негативного фона для туроператорских компаний, давно и добросовестно работающих в этой сфере»