27 августа в самом престижном закрытом клубе столице Soho Rooms прошло мероприятие, посвященное презентации возможностей компании Puzzle. В разгар мероприятия президент группы компаний Puzzle Group Эдуард Шатирян заявил, что все российские туристы, которые пострадали от недавних банкротств туроператоров, могут бесплатно съездить на отдых в Турцию. Для этого туристам необходимо просто предъявить договор с туроператором в офисе Puzzle Tour. И если турфирма не выполнила своих обязательств по данному документу, компания Puzzle Tour отправит туристов в Турцию бесплатно.

За разъяснениями общественность обратилась к коммерческому директору Puzzle Group Темуру Рабехову, который пояснил это заявление. У компании Puzzle в Турции есть партнеры, представляющие Институт развития туризма этой страны. Так вот именно они таким образом отреагировали на ситуацию с российскими туристами, и чтобы поддержать туристический маршрут на рынке России, предложили около 15 000 квот для россиян на проживание в отелях Анталии бесплатно. Помимо этого, они выкупили места в чартерных рейсах. Эти меры направлены на то, чтобы поддержать пострадавших туристов и продемонстрировать им все возможности отдыха в самых популярных курортных местах.