Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
«Лабиринт» для российских туристов
Очередное банкротство очередного туроператора опять вызвало крайне неприятные последствия для 25 тысяч российских туристов, которые пока остаются заграницей. На этот раз свою несостоятельность признал один из крупнейших туроператоров на российском рынке – «Лабиринт». Долги компании перед авиаперевозчиком стали причиной банкротства оператора.
Между тем, тысячи российских туристов остаются в незавидном положении – многие застряли в аэропортах, многих выселяют из отелей. В воскресенье тунисский аэропорт «Энфида» аннулировал билеты российских туристов и отменил чартерные рейсы. В результате на родину не смогли вернуться десятки россиян.
Как сообщает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, долги «Лабиринта» оцениваются в 1,5 млрд. рублей, большая часть суммы – задолженность перед авиаперевозчиком, а так же долги перед отелями. Представители гостиничного бизнеса Туниса уже предупреждают о возможном выселении из отелей тысяч россиян.
Пострадавшими в этой ситуации оказались 25 тыс. российских туристов. Это самые масштабные последствия банкротства за всю историю туристического бизнеса в России. У здания туроператора «Лабиринт» в Москве большие очереди – люди надеются получить информацию, паспорта и визы. Многие из них оказались попросту обманутыми – оплатив полный тур, авиабилеты и отель, и подав документы на визу, в итоге получили только визу, но денег им никто не вернул.
Скорее всего, многим туристам, пострадавшим от банкротства туроператора, не стоит и надеяться получить компенсацию. На днях ЦБ приостановил лицензию у компании «Восхождение», которая являлась одним из страховщиков «Лабиринта». Ясно, что денег, на возмещение ущерба туристам у компании просто нет, а вопрос, будет ли платить страховая компания «Восхождение», пока остается без ответа.
Эксперты строят неутешительные прогнозы: «Лабиринт» может отказаться далеко не последним разорившимся российским туроператором в этом году. Проблема многих в том, что авиаперевозчикам и отелям туроператоры не платят деньги, а фактически предоставляют только гарантии оплаты, которые не выполняют. Необходимо более серьезное регулирование туристической отрасли со стороны государства, которое приведет к уменьшению количества компаний, предоставляющих туристические услуги, однако, должно улучшить показатели качества предоставляемых услуг оставшимися компаниями. В ближайшее время ожидается глобальная ревизия туротрасли.
Опубликовано: 04 августа 2014
Просмотров: 2402
Рубрики: Туристический бизнес, Новости туризма
Регионы: Россия
Вот это и есть результат работы государства. При всей пафосной патриотической риторике со всех экранов телевизоров, не можем даже своим гражданам отдых обеспечить. Правила не работают. Еще не так давно были скандалы с банкротством туроператоров. И что поменялось?! Ревизию только сейчас будут делать, видимо количество пострадавших в прошлый раз было недостаточно. Что делает эта комментирующая организация "Российский союз туриндустрии", которая уже после произошедшего начинает сетовать и пытаться помочь туристам. Если она не знает текущего состояния дел в туристической отрасли и не может заранее сигнализировать о проблеме, то люди либо не компетентны, либо в доле. Такой объем проблем не рождается моментально и это видно тому кто хочет смотреть. Если деньги украли - где уголовные дела? Если это из-за санкций и невозможности перезанять - то объяснить гражданам, что отдыхать будете пока только в Крыму, а заграницу будет ездить дорого. Или субсидировать от государства из бюджета потери от курса доллара, плохой международной обстановки, запрета госслужащим выезжать (на, что все турбанкроты ссылаются), то есть все россияне скинуться налогами для того, чтобы некоторое количество из нас могло хорошо отдохнуть, а еще более "некоторые" могли с этих денег еще и обеспечить себя. Интересно, сколько депутатов, их родственников, пострадало, хотя им, наверное, уже принесли компенсацию лично в руки.
Страховые компании тоже сейчас разбегуться. Там такой же бардак.
И будет Рогозин вместе с турчиновниками прыгать на батуте выкрикивая проклятья "западу". Лучший отдых!
04 августа 2014
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook