Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Мошенничество в туристической отрасли
Начало нынешнего года ознаменовано новым экономическим преступлением в туристической индустрии. По факту мошенничества в особо крупном размере возбуждено уголовное дело на турагентство «Пилигрим-Тур». По предварительным данным, от действий турагентства пострадало свыше 100 человек из Ангарска, Иркутска, поселка Белореченск и Усолья-Сибирского.
Ущерб, который нанесли клиентам, доходит до нескольких сотен тысяч рублей, Сотрудниками внутренних дел в настоящее время ведется работа по сбору доказательств, допросу потерпевших и свидетелей, а также проводится ряд специальных экспертиз.
Также, подразделением экономической безопасности ведутся мероприятия по определению способов легализации доходов, которые добыты преступным путем. Идет проверка информации о выводе денежных средств для обеспечения финансов другого коммерческого проекта, который не связан с туристической сферой.
Проблема мошенничества и банкротства, волнующая турбизнес России, в Сибири пока встречается реже, чем в других городах. Но, в последние годы подобные случаи стали учащаться. Понятно, что это не может не волновать туристическое сообщество.
Выход туристических фирм на агентский рынок нужно ограничить законодательно, считает представитель одной из туристических фирм. Финансовое банковское обеспечение должно быть обязательным при оформлении нового агентства, подобное есть на рынке туроператоров, только там другие цифры. Необходимо создать единую регистрацию турагентств.
Представитель Новосибирской ассоциации туристических организаций сообщил, что их организация уверена в том, при введении обеспеченных финансовых гарантий для турагентств, факты мошенничества будут сведены к нулю. Безусловно, суммы гарантий должны быть меньше, чем у туроператоров. В период обострения экономической нестабильности падает спрос, количество продаж и туристов элементарно не хватает на все турфирмы, поэтому происходят банкротства и мошенничества. В условиях свободного рынка совершенно очевидно, что подобные риски закономерны, и являются естественной платой за конкуренцию и низкие цены, которые нравятся конечному потребителю.
Руководитель офиса известной туристической компании Tez Tour в Новосибирске заявила, что компания регулярно общается с туроператорами, поскольку очень важно отслеживать ситуацию, чтобы не было негатива вредящего нашей работе. Между турфирмами ведется обмен «черными списками», и если замечено, что фирма начинает пользоваться деньгами клиентов, и платит несвоевременно, компания прерывает сотрудничество. К большому сожалению, на сто процентов это получается не всегда.
Опубликовано: 23 февраля 2014
Просмотров: 6044
Рубрики: Туристский бизнес, Новости регионов, Новости туризма
Регионы: Ангарск, Иркутск, Усолье-Сибирское
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook